Le 5 peculiarità dei Mobile Computer per la DSD

Il Direct Store Delivery (DSD) è diventato un modello standard per il mantenimento dei livelli di magazzino del settore retail per prodotti alimentari deperibili e bevande, o per chiedere il restocking frequente per garantire la freschezza dei prodotti. Con questa pratica il prodotto viene consegnato direttamente al rivenditore da un fornitore, bypassando un centro di distribuzione centrale o un magazzino. Portando le merci direttamente al negozio ed evitando il passaggio aggiunto di un centro di distribuzione, i fornitori e le loro operazioni di consegna devono essere costantemente collegate con i rivenditori ed essere in grado di rispondere e consegnare le merci quasi on-demand. Idealmente i corrieri vengono aggiornati e spesso re-indirizzati in tempo reale sulla base delle richieste dei rivenditori, se necessario. Comunicando direttamente con i retailer, i fornitori ottengono una migliore comprensione dei livelli di inventario, che a sua volta può guidare la crescita delle vendite.

Tuttavia, interfacciandosi direttamente con il negozio, i fornitori devono assumersi dei compiti che altrimenti dovrebbero essere completati dal team di logistica o dal centro di distribuzione. Tali compiti comprendono la gestione delle scorte, la pianificazione e il monitoraggio delle consegne, così come la raccolta della prova di consegna. 

Di solito oggi questi compiti sono eseguiti utilizzando un dispositivo mobile e, come sempre più fornitori stanno scoprendo, i tablet e i dispositivi palmari sono una soluzione ideale per il lavoro. Ma con così tante scelte di dispositivi mobili presenti oggi sul mercato, può essere difficile determinare quale tipo e modello sia più sensato adottare. Al fine di contribuire a rendere il processo di selezione più facile, abbiamo messo insieme una lista delle primi cinque caratteristiche da prendere in considerazione quando si valutano i dispositivi mobili per la DSD.

1. Scansione ergonomica: la gestione e l’identificazione dell’inventario sono al centro della DSD e i dispositivi utilizzati dai driver di consegna devono essere in grado di leggere i codici a barre dei prodotti o i tag RFID rapidamente e con precisione, e inviare gli aggiornamenti dei dati in tempo reale. I dispositivi mobili che integrano la scansione dei barcode e la capacità di lettura dei tag RFID nella stessa unità utilizzata per tutti gli altri compiti che il conducente deve compiere semplificano il lavoro. Ricercate palmari che includono uno scanner angolato in modo che il conducente possa acquisire e utilizzare il touchscreen contemporaneamente per aumentare l'efficienza.

2. Durata della batteria: con la necessità di avere una connettività e una comunicazione costante e in tempo reale, così come l'esecuzione di più applicazioni e percorsi di consegna che possono andare oltre lo standard di una giornata lavorativa di otto ore, una durata della batteria estesa è un fattore critico per tutti i corrieri. Bisogna prendere in considerazione i dispositivi che hanno esteso le batterie di funzionamento ad alte prestazioni. I driver devono essere in grado di fare affidamento sulla batteria del proprio mobile computer per tutta la giornata, dentro e fuori dai negozi così come nei loro veicoli, senza dover ricordare di collegare e caricare mentre ci si trova in viaggio. I dispositivi rugged ad alta capacità e con batterie sostituibili dall'utente estendono la vita del dispositivo, riducono gli sprechi e prevengono l'interruzione del flusso di lavoro. È inoltre possibile optare per i tablet robusti che forniscono circa 12-16 ore di durata della batteria, in modo che i conducenti possano svolgere tutte le consegne del giorno senza la preoccupazione di una batteria esaurita.

3. Affidabilità: l'affidabilità del dispositivo in condizioni di utilizzo di base oggigiorno è la norma, ma in caso di utilizzo da parte dei conducenti di consegna per otto o più ore al giorno, vengono richiesti dispositivi costruiti appositamente per i lavoratori sul campo. I dispositivi mobili robusti sono in grado di resistere alle cadute accidentali e agli urti che possono accadere in un ambiente DSD in rapido movimento. Con la necessità di acquisizione della firma digitale o altre forme digitali di conferma della consegna, un dispositivo non funzionante non è assolutamente pensabile. Quando si considera la tecnologia che i vostri lavoratori adopereranno sul campo è importante valutare le caratteristiche come la connettività wireless, per garantire che si possa contare sul dispositivo mobile quando se ne avrà più bisogno.

4. Connettività superiore: i driver sono costantemente in movimento e mentre si stanno muovendo da un luogo all'altro, possono trovarsi in posti con scarsa connettività. Tuttavia, le loro applicazioni sono ancora necessarie per comunicare la loro posizione e ricevere informazioni aggiornate sulla consegna. Ricercate come i dispositivi sono progettati e costruiti, in quanto vi sono device che hanno antenne appositamente progettate per essere in grado di connettersi in modalità wireless anche in condizioni difficili. Questa qualità non mancherà di mantenere i conducenti nei tempi previsti e le scorte garantite.

5. Sicurezza: con i conti dei retailer e i dati pagamento in gioco, i fornitori devono implementare funzionalità di sicurezza severe al fine di assicurare che queste informazioni sensibili siano tenute al sicuro. 

Il modello DSD continua a crescere e la domanda di soluzioni mobili che si adattano alle esigenze di questo specifico mercato stanno diventando sempre meglio definite. I fornitori stanno rapidamente imparando che gli smartphone di classe consumer non riescono a resistere al lavoro. Tablet e mobile computer rugged offrono prestazioni migliori e più efficienza operativa.

di Jim Dempsey, Enterprise Business Development Manager, Panasonic

Articolo tradotto da:
Manufacturing Business Technology

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