La mobility ridefinisce il retail

<<Zebra Visible Value Blog>> Il grossista danese Shoe-D-Vision era consapevole che i dispositivi mobili che usava per aiutare i partner a selezionare e acquistare gli articoli presso le proprie esibizioni non erano più all’altezza della situazione. Come rivenditore che gode della reputazione di essere un innovatore tecnologico, sembrava arrivato il momento di implementare nuovi computer portatili.

Capire le necessità di Shoe-D-Vision
Consapevole che la scelta di un nuovo hardware è una decisione critica - e che sbagliare può essere costoso - Shoe-D-Vision ha lavorato a stretto contatto con i partner Delfi Technologies e Zebra Technologies per selezionare il giusto dispositivo mobile.

TC51 di Zebra: esteticamente progettato... per il lavoro
Shoe-D-Vision ha voluto passare a una piattaforma Android e selezionare un dispositivo proiettato nel futuro, con un design elegante e un grande schermo. Il TC51 di Zebra era la scelta ovvia. I membri cooperativi ora utilizzano il TC51 alle esposizioni semestrali per pre-ordinare stock tra gli oltre 25.000 articoli in mostra; E alla prossima fiera potranno vedere tutti i nuovi stock di stagione e accedere a una vasta gamma di informazioni sul prodotto sullo schermo tramite l'app SHOEshow in-house di Shoe-D-Vision.

Transizione verso una soluzione di classe enterprise: Mobility Extension (MX) di zebra e Workforce Connect
Delfi ha contribuito a facilitare la migrazione al nuovo sistema e hardware, e massimizzarne il potenziale:
- Adattare il software Shoe-D-Vision a una piattaforma Android
- Gestione degli Zebra
- Distribuzione degli Zebra
Shoe-D-Vision ha ora il perfetto dispositivo aziendale per il suo business.

Distribuzione nei negozi
Con la tecnologia che funziona così bene, Shoe-D-Vision ha deciso di lanciare i TC51 anche nei suoi negozi. Così, Shoe-D-Vision ha equipaggiato il personale del negozio con il TC51 che esegue RAPTOOL e il suo software per il retail SHOEpda. I team di back office utilizzano i dispositivi per il controllo delle scorte e il personale di vendita per assistere i clienti.

Gestione da remoto: SOTI® MOBICONTROL
Delfi ospita e gestisce la soluzione Enterprise Mobility Management SOTI MobiControl per Shoe-D-Vision in modo che, da remoto, i TC51 possano essere:
- configurati
- gestiti
- aggiornati
Questo è fondamentale, specialmente per i negozi nelle città più lontane e consente a Shoe-D-Vision di risparmiare tempo e denaro.

Utilizzi futuri
Andando avanti, Shoe-D-Vision sta cercando di introdurre una serie di ulteriori usi per i TC51, incluso il suo omni-canale che presto verrà lanciato, che consente al personale di vendita di aiutare i clienti in negozio di effettuare ordini sul sito web ufficiale, se un determinato modello desiderato non dovesse essere disponibile in negozio.

Feedback dell’utente
Le risposte sono state eccezionali, con gli utenti che apprezzano particolarmente i TC51 per:
- Velocità di elaborazione
- Robustezza
- Affidabilità
- Facilità di utilizzo
- Dimensione dello schermo

I benefici
I TC51 stanno già fornendo tangibili vantaggi fondamentali per l'attività di Shoe-D-Vision, tra cui:
- Portare acquirenti alle proprie esibizioni
- Avere più dati a disposizione per prendere decisioni più informate
- Poter ordinare i prodotti in modo rapido ed efficiente
Per quanto riguarda il personale nei negozi:
- Lavorare in modo più produttivo ed efficiente
- Avere un controllo migliore sui movimenti di magazzino e sull'inventario
- Offrire ai clienti un servizio professionale più rapido, di qualità superiore

Tutte le parti dell'azienda sono vincenti. E Shoe-D-Vision non si fermerà.

Articolo tradotto da:
Zebra Visible Value Blog

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