La Tecnologia Vocale

La Voce è una tecnologia in notevole crescita nei magazzini e nei centri di distribuzione. La principale caratteristica di questo sistema è l'interfaccia utente: anzichè avere una lista stampata, gli operatori che lavorano con il sistema vocale utilizano il riconoscimento e la intesi della voce come mezzo di trasmissione delle informazioni. Queste operazioni sono effettuate mediante un terminale che l'utente tiene addosso (alla cintura o in tasca); egli dispone altresì di una cuffia, per sentire gli ordini e di un microfonino, per convalidarli o trasmettere altre informazioni. L'obbiettivo di base del picking vocale è insomma quell di usare la voce come mezzo di comunicazione fra l'applicazione WMS e l'operatore, in modalità bidirezionale. Il fatto è che questa è significativa, in quanto è una vera e propria modalità di raccolta dei dati. In pratica essa permette di sostituire la parte schermo di un terminale, inviando dei messaggi dall'applicazione all'operatore (speech out) o dal'operatore all'applicazione (speech in)

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