Come migliorare il Voice Picking

Quando si tratta di soluzioni di picking per l'industria logistica, c'è una particolare soluzione che viene spesso preferita rispetto ad altre. Si chiama "Voice Picking". Come indica il nome, la soluzione si basa sulla tecnologia vocale. Ciò che fa il voice picking è che stabilisce una chiara linea di comunicazione tra i vostri team e gli obiettivi mission critical sfruttando la forma più semplice di comunicazione - una conversazione (o discorso).

L'uso del voice picking elimina la necessità di scanner portatili o elenchi cartacei. Tutto ciò che serve è che i vostri dipendenti comunichino gli ordini di prelievo tramite cuffie e microfono. I picker possono quindi scansionare i magazzini in base alle informazioni loro fornite.

Il picking vocale consente di migliorare la produttività, la precisione e la sicurezza. Tuttavia, per quanto riguarda l'aspetto applicativo reale delle cose, il voice picking presenta alcune sfide. Quindi, è una saggia idea informarsi su queste sfide, al fine di garantire un'attuazione senza intoppi e un funzionamento a lungo termine.

Di seguito sono riportati 6 fattori chiave da considerare rispetto a queste sfide.

1. Frequenza Radio/WiFi
Avrete bisogno di un segnale WiFi forte in grado di coprire grandi aree. È necessario se si intende raggiungere i picker in tutte le aree dell'ufficio e di stoccaggio. Quindi, chiedete al vostro fornitore un test di potenza del segnale prima di fare la vostra scelta. Pensate anche al futuro. Anche se si sta implementando questo sistema per la prima volta, è possibile prendere in considerazione miglioramenti futuri come l'inserimento di dati digitati, il supporto vocale per dispositivi mobili e la scansione di codici a barre.

2. Chiarezza della voce
I sistemi vocali possono avere problemi di risposta alla decifrazione a causa dei rumori di fondo che potrebbero essere presenti all'interno dell'ambiente di magazzino. Oltre a questo, ci sono anche sfide nell'area della comprensione dei dialetti e degli accenti. Quindi, assicuratevi che il vostro sistema di voice picking sia attrezzato per gestire tutti questi problemi.

3. Alterazioni
Molto spesso, l'implementazione di un sistema di voice picking richiede che i prodotti e le posizioni siano cambiati di nome. È necessario farlo per assicurarsi che il vostro magazzino sia configurato in modo tale da essere in linea con i parametri del sistema di voice picking.
Quindi, prima di investire in una particolare opzione di voice picking, assicurarsi di calcolare i costi di tali modifiche.

4. Design design
È inoltre necessario considerare la possibilità che il sistema di picking vocale potrebbe non essere in grado di gestire tutti i requisiti. Ad esempio, alcuni sistemi dispongono di eccezioni che richiedono l'intervento dei picker per passare alla modalità manuale e non in linea.
Assicuratevi di discutere di tutto questo con il vostro fornitore. Scoprite se ci sono sequenze particolari che richiedono operazioni offline o altre sfide simili.

5. Formazione
L'attuazione di qualsiasi sistema comporterà ovviamente una formazione. Tuttavia, la parte di formazione è una delle più difficili. Spesso, i vostri lavoratori troveranno le cose semplicemente troppo complesse e si rifiuteranno di adattarsi. Ma, se si desidera maggiore produttività e sicurezza, non si può ignorare la nuova tecnologia.
Quindi, assicuratevi di scegliere una soluzione di voice picking che consenta un training più semplice ed efficace. Consideriamo ad esempio la disponibilità di materiale formativo, la formazione pratica e la possibilità di una perdita di produttività iniziale.

6. Sostegno di sostegno
Infine, la tecnologia richiede un supporto e una manutenzione costanti. Chiedete al vostro fornitore se ci sono opzioni di supporto 24×7 e se ci sono soluzioni alternative per gestire le interruzioni.

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