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Briciole di pane



Device Diagnostics

Descrizione

Quando i vostri utenti hanno qualche difficoltà con i mobile computer Zebra, il problema è spesso semplice e risolvibile sul posto, ad esempio ripristinando una connessione wireless interrotta o eseguendo un riavvio dell'unità per liberare spazio in memoria. Ma senza un modo per individuare questi problemi di facile risoluzione, i dispositivi vengono spesso inviati al Centro riparazioni Zebra, dove non viene riscontrato alcun guasto. Anche se un contratto di supporto Zebra OneCare può coprire i costi di questi servizi, l'azienda si trova comunque a pagare un costo. La produttività infatti subisce un calo quando i lavoratori esterni sul campo e quelli interni presso la struttura aziendale sono costretti a fare a meno dei propri dispositivi mobili Zebra, con un conseguente impatto negativo sull'attività nel suo complesso. E poi c'è il costo del tempo speso per imballare, spedire e monitorare i dispositivi inviati in riparazione, più quello necessario per configurare un dispositivo del pool di ricambi. 

Ora però è disponibile un tool gratuito di Zebra che permette di evitare di inviare in riparazione dispositivi che non presentano veri problemi: Device Diagnostics. Grazie a questa utilità di Mobility DNA, amministratori e utenti finali possono testare i sistemi principali dei mobile computer Zebra semplicemente premendo un pulsante, per stabilire se un problema può essere risolto direttamente in sede o se richiede l'invio del dispositivo al Centro riparazioni Zebra. Il risultato? I dispositivi rimangono per più tempo nelle mani dei lavoratori, a tutto vantaggio della produttività, dell'operatività ininterrotta, della redditività dell'investimento e del costo totale di proprietà (TCO). Lasciate i vostri dispositivi mobili Zebra dove danno il meglio di sé – nelle mani dei lavoratori – grazie a Device Diagnostics, in esclusiva da Zebra.

Caratteristiche tecniche

Identificazione e test di tutti i sistemi principali
Device Diagnostics identifica automaticamente i sistemi presenti in un dispositivo: batteria, GPS, CPU, memoria, supporto di archiviazione, WLAN, WWAN e Bluetooth. Con la semplice pressione di un pulsante potete testarli tutti istantaneamente oppure selezionare i singoli test che volete eseguire.

Risultati di facile lettura grazie alla codifica a colori (rosso/verde)
Se il dispositivo supera il test, il risultato è evidenziato in verde, mentre in caso di contrario, è visualizzato in rosso. È quindi molto facile e veloce determinare se un dispositivo deve essere inviato in riparazione a un centro di assistenza esterno o aziendale.

Identificazione istantanea degli errori più comuni
Potete verificare se la memoria disponibile è sufficiente per supportare il sistema, le applicazioni, la scheda di memoria esterna e la cache, e se le funzioni sono configurate correttamente oppure disattivate per errore. È possibile controllare se le batterie si caricano e sapere quanti cicli di carica rimangono. Inoltre, potete visualizzare la potenza del segnale, controllare se la radio è accesa ed eseguire varie altre verifiche per tutte le connessioni wireless integrate – Bluetooth, Wi-Fi e cellulare.

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