Briciole di pane


03 Novembre 2020

Le nuove tecnologie Edge trasformano i negozi Walmart in Online Fulfillment Centers

Come si evince da un un recente comunicato stampa, Walmart sta testando un nuovo format di store dove verranno sperimentate nuove tecnologie tra cui Augmented Reality, nuove soluzioni di Edge Mobility e operazioni di check out innovative.

Walmart sta lavorando nella trasformazione dei propri punti vendita fisici tradizionali in ‘online fulfillment centers’, e questi nuovi test sono atti a rendere il material handling e le transizioni più fluide e veloci. Per questi test sono state identificate quattro aree di lavoro: assortimento, inventario, picking e checkout.

In un punto vendita test si proverà a spostare la maggior parte dell’assortimento di abbigliamento sia in-store che online, per cui gli stessi articoli potranno essere trovati sia nel negozio fisico che online, con l’attenzione che i singoli item acquistati fisicamente o online debbano essere immediatamente depennati nel canale complementare; è qui che la tecnologia gioca un ruolo fondamentale.

Spostandoci nel magazzino del punto vendita fisico, una nuova app prevede la velocizzazione dell’evasione dei singoli item verso il negozio o l’ordine e-commerce utilizzando la realtà aumentata a bordo di un mobile computer Zebra Technologies TC7X con tecnologia certificata ARCore di Google. In questo test, invece di scannerizzare il codice a barre sulle scatole pronte all’uso, l’app permetterà di ‘accendere’ virtualmente i prodotti da selezionare, con la speranza che questa tecnologia permetta di effettuare operazioni più veloci e sicure.

(Image Credits: Walmart)

Mobile computer che sono al centro di un’altra innovazione tecnologica grazie all’interazione con nuove segnaletiche disegnate all’interno degli store fisici che permetteranno agli operatori di raggiungere più facilmente le ubicazioni di destinazione nell’adempimento dell’evasione degli ordini online. In alcune delle categorie di prodotto risultate precedentemente di difficile evasione, Walmart riferisce che la produttività sia salita del 20 per cento grazie all’introduzione di questa innovazione tecnologica.

L’ultima area di test riguarderà infine le operazioni di check-out: verranno eliminate le singole corsie tradizionali trasformando i cassieri nel ruolo di steward e permettendo ai clienti di fare il check-out da soli o di effettuare un check out assistito. L’aspettativa è che questa nuova disposizione permetta una velocizzazione delle operazioni rispetto al metodo tradizionale.

La direzione è quindi quella di utilizzare i negozi fisici al dettaglio non solo per le operazioni legate alla clientela che si reca fisicamente all’interno del negozio ma anche per soddisfare le esigenze dei clienti on-line in modalità sempre più ibride e dove la giusta tecnologia permetterà il salto d’epoca desiderato.

 

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