Briciole di pane



Il potere Abilitante della Tecnologia RFID

Il potere Abilitante della Tecnologia RFID

10 Aprile 2020

In molti percepiscono l'RFID come una tecnologia "dirompente"; eppure, se analizzata da vicino, è possibile accorgersi del suo immenso potere abilitante. Se eseguita correttamente, l'RFID può impedire l'interruzione delle attività commerciali e del nostro stile di vita in quanto consumatori, senza la necessità di sconvolgere flussi e operazioni. Vediamo come, nel seguete articolo redatto da Jeff Schmitz, Chief Marketing Officer di Zebra Technologies.

Come parte della nostra vita quotidiana, molti di noi fanno acquisti online o ordinano cibo a domicilio. Ma avete considerato i modi in cui la tecnologia è coinvolta nel facilitare queste attività? Avete preso in considerazione le tecnologie utilizzate per marcare, tracciare e rintracciare gli ingredienti del vostro ultimo pasto mentre si spostavano dal produttore al magazzino del distributore e poi al ristorante? O per informarvi che un pacco è stato recentemente lasciato alla vostra porta di casa?

La misura in cui le aziende utilizzano la tecnologia per garantire che si ottenga esattamente ciò che vogliamo, quando e dove lo vogliamo, non è facilmente visibile. Anche quando vediamo la tecnologia utilizzata proprio di fronte a noi - come il dispositivo mobile o il tablet utilizzato dal personale del ristorante e dagli operatori che consegnano i pacchi - potrebbe essere difficile capire quanto dipendiamo da essa.

L'ascesa dell'RFID in mezzo a un nuovo movimento di tracciabilità

A cavallo del secolo, la digitalizzazione era la chiave per l'ottimizzazione del business e, in una certa misura, lo è ancora. Il primo passo per ottenere il livello di agilità necessario per catturare un vantaggio prestazionale nell'attuale economia è sostituire i processi di carta e penna con flussi di lavoro digitalizzati e garantire che i dati acquisiti nell'intera azienda siano facilmente accessibili. Tuttavia, non è sufficiente creare semplicemente "sistemi di registrazione" digitali.

Una maggiore intelligenza d'impresa è derivata da "sistemi di realtà" che raccolgono informazioni dettagliate, quali livelli di inventario, stato dei lavori in corso, condizioni delle apparecchiature e posizioni del personale, in modo quasi in tempo reale utilizzando tecnologie come l'identificazione a radiofrequenza.

Le scansioni basate su codici a barre possono fornire una certa visibilità su queste informazioni. Tuttavia, l'RFID può fornire velocità, precisione, automazione ed efficienza di gran lunga superiori in molti casi. Credo che questo sia il motivo per cui, in Zebra, stiamo assistendo a un rapido aumento dei tassi di adozione di RFID in settori quali produzione, trasporti, vendita al dettaglio, assistenza sanitaria e persino sport. In effetti, nel 2019, abbiamo intervistato 950 responsabili IT presso aziende con almeno 250 dipendenti, con risultati pubblicati nel rapporto "Intelligent Enterprise Index", e abbiamo scoperto che il 52% delle organizzazioni utilizza già in qualche modo la tecnologia RFID attiva. E un altro 34% prevede di implementare RFID attivo nei prossimi anni.

Misurare la necessità e la prontezza per l'RFID

Prima di integrare la tecnologia RFID nelle operazioni della vostra azienda, dovete prima determinare se può aiutare a migliorare un'area con cui l'azienda sta attualmente faticando. Ad esempio, un'azienda che sta perdendo opportunità di vendita a causa della mancanza di visibilità nelle posizioni di magazzino o di asset o che sta spendendo di più in materiali, strumenti e risorse umane extra per compensare le inefficienze.

Il monitoraggio della posizione, delle condizioni, dei tempi, dell'accuratezza e della velocità dell'inventario, delle attrezzature e delle persone in tempo quasi reale aiuta nella semplificazione dei processi e favorisce flussi di lavoro in prima linea più efficienti. Alcuni casi d'uso includono:

- Vendita al dettaglio: i livelli e le posizioni di inventario sono resi visibili nei negozi e nei magazzini per ridurre le situazioni di esaurimento delle scorte, migliorare le vendite e aumentare la soddisfazione dei clienti.

- Trasporto, logistica e servizio postale: i lavoratori sono in grado di vedere tutte le operazioni di elaborazione e gestione della consegna.

- Assistenza sanitaria: i fornitori possono trovare in pochi secondi i test dei pazienti e le attrezzature di cura essenziali.

- Compagnie aeree: giubbotti di salvataggio, pasti e simili possono essere monitorati per migliorare la prontezza del volo e il bagaglio può essere indirizzato in modo tempestivo e preciso verso la destinazione.

- Produzione: i lavoratori sono in grado di tracciare l'inventario mentre si sposta dalla banchina di carico alla linea di produzione e oltre, il che può ridurre i ritardi e migliorare il controllo di qualità.

- IT: l'apparecchiatura viene tracciata nei vault del server e nelle sale di controllo delle operazioni del sistema per eliminare apparecchiature smarrite, perse, rubate o violate.

- Identificazione automatica del veicolo: può applicarsi alla riscossione del pedaggio elettronico, al monitoraggio dell'uso dell'autostrada e dei fattori di carico e al monitoraggio degli stati di manutenzione e di rifornimento del veicolo.

Gli investimenti in RFID richiedono una forte leadership

Analisti e visionari del settore potrebbero percepire la tecnologia RFID come "dirompente". Eppure la vediamo come abilitante. Se eseguita correttamente, l'RFID può impedire l'interruzione delle attività commerciali e il nostro stile di vita in quanto consumatori.

Ma poiché una soluzione RFID ben implementata può toccare più parti di un'azienda, un forte coordinamento interno tra tutti i potenziali stakeholder è fondamentale durante le fasi di pianificazione, test e implementazione. Ad esempio, consultare le funzioni di approvvigionamento, supply chain, operazioni del negozio, vendite, marketing ed e-commerce sin dal primo giorno tende a conferire un valore di gran lunga superiore a un rivenditore rispetto a quando l'IT guida da solo i processi di selezione e distribuzione della tecnologia RFID. L'assegnazione di un coordinatore e facilitatore centrale può aggiungere un grande valore quando si sollecitano input da tutti i potenziali utenti finali e beneficiari.

Anche la gestione del cambiamento è fondamentale. Una mancanza di comunicazioni all'interno dell'organizzazione può soffocare l'adozione e il ritorno sull'investimento. Una semplice istruzione su cosa sia l'RFID, su come funziona meglio e quali vantaggi può ottenere la vostra azienda utilizzandola può fare molto per aiutare i dipendenti ad accettarla.

Un'altra cosa da ricordare: non esiste una strategia di implementazione standard per l'RFID e non esiste un'unica soluzione RFID "migliore" per tutte le organizzazioni - o anche per un determinato settore. È importante tracciare un piano di innovazione incrementale per affrontare efficacemente le varie sfide e raggiungere gli obiettivi senza introdurre dei rischi per l'azienda.

di Jeff Schmitz, Chief Marketing Officer, Zebra Technologies

Topic:
RFID

 

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