Briciole di pane



Migliorare la consegna dell'Ultimo Miglio grazie ai Touch Computer di Zebra

Migliorare la consegna dell'Ultimo Miglio grazie ai Touch Computer di Zebra

24 Gennaio 2020

Aunis Messagerie è un'azienda a conduzione familiare fondata 30 anni fa e specializzata nel servizio di consegna “last mile”. Destinato inizialmente alla consegna di componenti automobilistici e industriali, Aunis Messagerie ha sviluppato la sua offerta negli anni '90, per offrire collaborazioni a vettori nazionali e regionali. Alla società vengono quindi affidate le consegne dalla sua piattaforma di distribuzione logistica alla periferia di La Rochelle e garantisce in modo efficiente gli ultimi chilometri sulla costa della Charente-Maritime, le isole di Ré, Aix e Oléron, centri urbani e zone rurali di difficile accesso. Con circa 800 consegne al giorno, Aunis Messagerie offre un vero servizio locale..

La sfida
Aunis Messagerie voleva dotare i suoi conducenti di uno strumento di tracciabilità per la consegna dell'ultimo miglio, sostituendo i telefoni cellulari di base dei conducenti con terminali touchscreen robusti e affidabili. I dispositivi dovevano offrire funzionalità professionali, come leggere codici a barre su pacchetti e scattare foto, e funzionare con il sistema Android, pur mantenendo l'aspetto di cellulari multifunzione avanzati. Aunis Messagerie era già cliente di Zebra Technologies, dopo aver acquisito terminali portatili MC92 e terminali touch TC8000; ha quindi accettato volentieri di testare i terminali Zebra TC56. A seguito di un progetto pilota di successo, necessario per convalidare l'adattamento tecnico e la connettività 4G del TC56, Aunis Messagerie ha deciso di dotare tutti i suoi driver di questi terminali touchscreen.

La soluzione
Aunis Messagerie ha implementato i TC56 Zebra per il monitoraggio dei pacchi a terra e in consegna. Sul TC56 sono state configurate due soluzioni software: una per per la gestione dockside con lettura di codici a barre dei pacchetti al momento del caricamento e della convalida dei percorsi. Quindi, una seconda soluzione software per assumere il controllo della geolocalizzazione del veicolo su strada. L'autista assicurerà la tracciabilità delle consegne, con feedback sugli eventi e lo scatto di fotografie, e le informazioni vengono riportate in tempo reale. Le applicazioni installate sul TC56 sono dedicate al settore della messaggistica e funzionano su Android, tramite connettività 4G o Wifi. I clienti possono accedere al portale Web di Aunis Messaging per tenere traccia delle loro consegne. Inoltre, le persone ricevono un SMS o un'e-mail per informarli del giorno e della fascia oraria di consegna. I messaggi di testo vengono inviati tramite un'applicazione. Infine, Aunis Messagerie beneficia di un contratto di manutenzione OneCare Essential di 3 anni completo, per garantire l'uso continuato del proprio investimento.

I risultati
La soluzione consente un rapido ritorno sull'investimento. Dopo l'implementazione, Aunis Messagerie ha notato un significativo miglioramento nella tracciabilità e rintracciabilità dei pacchi e un aumento della produttività e della precisione, grazie alla lettura dei codici a barre. Le app funzionano fino a 5 volte più velocemente e il consumo di carburante è diminuito grazie a una migliore pianificazione del percorso. I conducenti hanno rapidamente adottato i TC56 e menzionato la loro facilità d'uso, robustezza e affidabilità, nonché il loro touchscreen capacitivo da 5 pollici che può essere letto alla luce diretta del sole. In futuro, Aunis Messagerie desidera continuare ad adattare le nuove tecnologie con l'uso del TC56, come la firma elettronica e la possibilità di stabilire un rapporto peso / volume dei pallet con la telecamera del terminali. Ma non si ferma qui: la società prevede inoltre di utilizzare gli scanner ad anello per leggere codici a barre su pacchi, tag RFID, videosorveglianza di banchine per registrare il movimento di merci e persino veicoli elettrici per consegnare nel centro di La Rochelle. Le possibilità sono infinite.

Case study tratta da:
Zebra Technologies

Topic:
Edge Mobility

 

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