Briciole di pane



Due imperativi per il successo della Supply Chain nell'Economia on demand

Due imperativi per il successo della Supply Chain nell'Economia on demand

19 Dicembre 2019 Modernizzare le operazioni tra magazzino, negozio, produzione e logistica con tecnologie ai margini della rete offre opportunità illimitate per ottenere maggiore efficienza, produttività e redditività. E, in tutto questo, mobile computer rugged, dispositivi indossabili, tablet, computer montati su veicoli, scanner, tecnologie RFID, sistemi di localizzazione, stampanti, software e servizi creano una solida base tecnologica per l'aggregazione, l'analisi e la distribuzione dei dati, essenziali per ottenere una visibilità a 365 gradi nelle operazioni e nell'intera supply chain. Vediamo come, nel seguente articolo redatto da Jeff Schmitz, Chief Marketing Officer di Zebra Technologies e tratto da DC Velocity.

Secondo lo Shopper Study del 2020 di Zebra, lo shopping omnicanale è la nuova normalità e ci si aspetta da tutti i retailer le varie opzioni di fulfillment dell'e-commerce (e-fulfillment), tra cui start-up, piccole imprese e rivenditori di catene che generano una quantità significativa di entrate dai loro negozi fisici.

Le operazioni della catena di approvvigionamento sono costrette ad adattare le strategie di adempimento e ad integrare le tecnologie che creano ambienti basati sui dati per un fulfillment più intelligente. Ciò consente alle aziende di prevedere e stare al passo con l'elevato volume di richieste dei clienti. Ma la semplice raccolta di dati non è sufficiente. Le organizzazioni hanno bisogno di un modo per dargli un senso in tempo reale, in modo che i lavoratori della fabbrica o del magazzino siano a conoscenza della "migliore azione successiva" da intraprendere in ogni momento. Questi lavoratori in prima linea hanno bisogno di informazioni aggiornate al minuto su tutto, dalle posizioni di inventario per modificare gli ordini per essere in grado di mitigare costosi ritardi di evasione o errori di spedizione. In altre parole, oggi sono necessarie visibilità e agilità per sostenere le operazioni della supply chain al fine di supportare le esigenze di acquisto e di e-fulfillment.

Aumentare la visibilità dell'inventario

Con l'inventario che va e viene più velocemente di quanto l'industria non abbia mai visto prima, la piena visibilità non è mai stata così importante. Le aziende devono sapere quale merce è disponibile, dove si trova, in un magazzino, negozio o fuori in consegna, e le sue condizioni.

Secondo l'ultimo Zebra Future of Fulfillment Vision Study, le aziende di trasporto e logistica insieme a produttori e rivenditori ritengono che, in media, l'accuratezza delle scorte deve superare un minimo del 76% per gestire l'ascesa della logistica omnicanale. Tuttavia, con le crescenti aspettative "on demand" dei consumatori, le aziende devono essere in grado di fidarsi della precisione dell'inventario all'interno dell'azienda e oltre, inclusi centri di evasione ordini, negozi, magazzini logistici di terze parti e persino i loro fornitori. E i tassi di accuratezza dovranno essere molto più alti del 76% per rendere veramente felici i consumatori.

Con l'adempimento omnicanale, un ordine può essere spedito da qualsiasi luogo. Le aziende devono poter contare sui loro numeri di inventario e avere la certezza di essere il più vicino possibile al 100 percento. Mentre molti ritengono che debbano accontentarsi del 76 percento di accuratezza a causa di personale, tecnologia o limitazioni di processo, le aziende possono infatti raggiungere tassi di accuratezza ancora più elevati con le giuste soluzioni di gestione dell'inventario che equipaggerebbero le operazioni per l'efficienza e l'efficacia future.

Mobile computer rugged, dispositivi indossabili, tablet e computer montati su veicoli possono essere combinati con scanner, tecnologie RFID, sistemi di localizzazione, stampanti, software e servizi per creare una solida base tecnologica per l'aggregazione, l'analisi e la distribuzione dei dati, perché nel loro complesso sono essenziali per ottenere una visibilità a 365 gradi nelle operazioni e nell'intera catena di fornitura. Sia che i clienti acquistino online e spediscano merci a casa, acquistino online e ritirino in negozio o ordinino in negozio per spedire a casa, i lavoratori in prima linea dotati di questi strumenti troveranno facile eseguire ordini complessi in collaborazione con i partner della catena di fornitura.

Essere in grado di sapere esattamente cosa c'è in magazzino e dove si trova in tutta la catena di approvvigionamento significa che i lavoratori in prima linea possono essere più produttivi ed efficaci. I dipendenti non devono perdere tempo a cercare manualmente tra corridoi o scaffali. Le informazioni sono disponibili a portata di mano, i computer portatili di livello aziendale consentono loro di cercare qualsiasi cosa e ottenere informazioni in tempo reale, risparmiando in definitiva tempo e aumentando l'efficienza del flusso di lavoro. Più rapidamente vengono trovati gli articoli, più velocemente possono essere elaborati per la spedizione. E più velocemente i clienti ricevono i loro ordini, più sono soddisfatti.

Aumentare l'agilità di adempimento

I dati e le analisi in tempo reale preparano anche le operazioni della supply chain per gestire l'esplosivo volume di ordini, in particolare durante l'attuale stagione di shopping durante le festività. La tecnologia intelligente collega ogni anello della catena di fornitura e consente trasparenza che migliora le operazioni in qualsiasi parte del viaggio. Fornisce ai lavoratori la migliore guida in modo che possano prendere decisioni che incidono sul successo complessivo.

L'accesso ai dati in tempo reale offre la possibilità di tenere traccia dell'inventario anche quando è in movimento, il che consente una maggiore flessibilità per ottimizzare l'efficienza. Ciò potrebbe significare adattare un percorso di consegna o creare un flusso di lavoro di prelievo e imballaggio più fluido. Le possibilità sono infinite. Inoltre, consente al team di reagire rapidamente se un cliente modifica o annulla un ordine prima dell'esecuzione, riducendo al minimo il rischio di un reso successivo.

Quando ogni settore della tua area operativa si collega agli stessi dati e tali dati vengono generati da dispositivi ai margini operativi della tua attività, i tuoi "sistemi di record" diventano "sistemi di realtà". Con questa solida base, diventa più facile individuare opportunità di efficienza che aumenteranno il livello di soddisfazione del cliente in un ambiente dinamico e incentrato sul cliente.

Queste nuove sfide di fulfillment non devono creare battute d'arresto. Modernizzare le operazioni tra magazzino, negozio, produzione e logistica con tecnologie ai margini della rete offre opportunità illimitate per maggiore efficienza, produttività e redditività.

di Jeff Schmitz, Chief Marketing Officer, Zebra Technologies

Articolo tratto da:
DC Velocity

Topic:
Digital Supply Chain

 

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