Briciole di pane



NiceLabel: Razionalizzazione dei Processi Aziendali attraverso la Trasformazione Digitale

NiceLabel: Razionalizzazione dei Processi Aziendali attraverso la Trasformazione Digitale

11 Novembre 2019

La trasformazione digitale sta conquistando le aziende. Nel corso degli ultimi anni, il mondo ha assistito a un impeto di aziende che cercano di modernizzare sistemi e processi, nel tentativo di tenere il passo con le richieste dei clienti, i requisiti normativi e il budget.

NiceLabel, uno dei principali sviluppatori globali di software per la progettazione e la gestione delle etichette, comprende l'importanza della digitalizzazione e ha raggiunto una posizione di successo in mercati competitivi e all'avanguardia. Nella seguente intervista tratta da CIO LOOK, Chris Walsh, CEO di NiceLabel, sottolinea come sfruttare la trasformazione digitale per concentrarsi principalmente sulla creazione di valore per i propri clienti e partner commerciali.


Cosa ha portato alla nascita dell'azienda?

NiceLabel è stata fondata nel 1993 dall'imprenditore sloveno Zvone Duplancic per sviluppare soluzioni software per le imprese locali. Dopo aver completato con successo un progetto impegnativo per un produttore di stampanti giapponese, NiceLabel ha riconosciuto che il mercato delle stampanti per etichette di codici a barre stava crescendo rapidamente e gli ha offerto l'opportunità di soddisfare la domanda di sviluppo di driver di stampa per Windows e software di progettazione di etichette con codici a barre per queste nuove stampanti speciali .

Descrivi la vostra azienda e le sue soluzioni all'avanguardia che soddisfano tutte le esigenze dei vostri clienti.

NiceLabel è una società tecnologica focalizzata sulla creazione di valore per i suoi clienti e partner commerciali. L'azienda impiega un team molto diversificato di 150 persone con sede in 12 paesi. La sede è in Slovenia. Gli uffici vendite e assistenza si trovano negli Stati Uniti, in Germania e in Cina. il CEO e diversi senior manager hanno sede nel Regno Unito. Funziona come un team globale virtuale.

NiceLabel aiuta le aziende di tutte le dimensioni a migliorare la qualità, la velocità e l'efficienza della loro etichettatura, riducendo al contempo i costi. Con l'aiuto dei nostri sistemi di gestione delle etichette, le organizzazioni sono in grado di trasformare digitalmente l'intero processo di etichettatura, dalla progettazione alla stampa alla gestione delle etichette. Il risultato è un'operazione più snella e più agile che consente alle aziende di rispondere più rapidamente alle mutevoli condizioni e requisiti del mercato, far sì che i prodotti vengano immessi più velocemente sul mercato e competere più efficacemente nei settori in cui operano.

In che modo i tuoi servizi differiscono dalle offerte delle altre aziende?

NiceLabel si concentra sulla fornitura di soluzioni che creano valore per gli utenti finali. La tecnologia NiceLabel è fortemente differenziata per gli utenti, focalizzata sulla creazione di valore e sul mantenimento del vantaggio competitivo attraverso una migliore produttività di stampa. Con NiceLabel, le aziende possono davvero fare di più, più velocemente, con meno e possono sostenere questo vantaggio nel tempo.

Le soluzioni NiceLabel per la gestione delle etichette massimizzano il valore per le aziende e i loro partner offrendo loro un'unica piattaforma scalabile per gestire tutte le loro esigenze globali di gestione delle etichette e dei brand. La tecnologia NiceLabel risponde alle esigenze del più vasto panorama di utenti finali e ottimizza le prestazioni della più ampia gamma di dispositivi di stampa e marcatura. In prima linea nella domanda del mercato, NiceLabel cerca di utilizzare la sua competenza per offrire proattivamente ai clienti ciò di cui hanno bisogno.

Quali attività di marketing implementate per raggiungere i vostri potenziali clienti?

NiceLabel combina tecniche di marketing tradizionali e moderne per raggiungere vari segmenti di clienti. La società ha investito molto nella costruzione di un team di marketing ampio e ben qualificato con esperienza nel marketing di prodotti, digitale, comunicazione e verticale. Il team è diversificato e lavora virtualmente da diverse sedi internazionali.

Il team di marketing adotta un approccio integrato volto a condividere le competenze del dominio sia all'interno che tra mercati verticali che possono aiutare gli utenti finali a creare valore. Utilizza le storie di successo dei clienti per illustrare come è possibile creare valore. Mira a sfruttare il proprio canale e i partner dell'alleanza per raggiungere più utenti finali.

Per quanto riguarda l'azienda, qual è il significato della trasformazione digitale in un'organizzazione?

La trasformazione digitale sta prendendo d'assalto il business. Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un impeto di aziende che cercano di modernizzare sistemi e processi nel tentativo di tenere il passo con le richieste dei clienti, i requisiti normativi e la riduzione dei budget. Prevediamo che la tendenza alla trasformazione digitale continuerà. Per l'etichettatura questo significa modernizzare i sistemi legacy per migliorare i processi di garanzia della qualità, aumentare la velocità e promuovere l'efficienza. La trasformazione digitale dell'etichettatura offre un altro vantaggio, che molte aziende trascurano. Digitalizzando il processo di etichettatura, le aziende sono in grado di trasformare i costi diretti e indiretti in risparmi visibili. Il passaggio al digitale consente inoltre alle aziende di sfruttare opportunità altrimenti perse per accelerare il time-to-market e vendere di più.

NiceLabel non solo trasforma digitalmente i processi di etichettatura di altre aziende, ma digitalizza anche i propri processi al fine di favorire una rapida crescita e fornire prodotti, soluzioni e servizi innovativi. Ad esempio, abbiamo fatto investimenti significativi in ​​nuove piattaforme IT a livello aziendale e funzionale per consentire una collaborazione più rapida ed efficace tra i nostri uffici in diversi continenti, la nostra rete globale di partner rivenditori e clienti di tutto il mondo.

Quali tecnologie state sfruttando per rendere le vostre soluzioni piene di risorse?

Come azienda siamo stati tradizionalmente vicini a Microsoft. Siamo membri da molto tempo del loro programma ISV e il nostro software si basa sul suo stack tecnologico, il che significa che è sviluppato in .NET e sfrutta le sue tecnologie di database (SQL Server) e server (Windows Server, IIS). La nostra interfaccia per le applicazioni server è integrata in HTML5 e funziona su tutti i browser e sistemi operativi. Le applicazioni client sono molto simili alle applicazioni di Office per garantire che i nuovi utenti diventino produttivi il più rapidamente possibile. Poiché le applicazioni dei nostri clienti sono fondamentali per la mission, abbiamo investito molto presto nello sviluppo guidato dai test. Oggi eseguiamo continuamente un ampio portafoglio di test automatici nella vita reale oltre a mantenere una copertura del codice del 95% con test unitari. Ciò si traduce in NiceLabel come la piattaforma di etichettatura più affidabile sul mercato.

NiceLabel ha anche aperto la strada all'etichettatura dal cloud già nel 2012. Questo vantaggio ci ha permesso di apprezzare appieno il valore che il cloud può creare trasformando digitalmente l'etichettatura di conformità, quindi abbiamo raddoppiato il nostro investimento su questa piattagorma e rilasciato Label Cloud l'anno scorso. Label Cloud esegue Microsoft Azure ed è l'unica vera soluzione multi-tenant basata su cloud per la gestione delle etichette sul mercato. Questo ci consente di fornire nuovi clienti in pochi minuti anziché ore o giorni, riducendo notevolmente i tempi e gli investimenti IT per i nostri clienti.

Nella maggior parte dei casi, il nostro software deve integrarsi con le soluzioni ERP, di produzione o di magazzino dei clienti, quindi investiamo per garantire la facilità di integrazione per tutte queste applicazioni chiave. Per SAP, in particolare, abbiamo certificato l'interfaccia e sviluppato un pacchetto ABAP unico che semplifica l'integrazione e offre il massimo beneficio agli utenti.

Il nostro team di ricerca e sviluppo lavora a stretto contatto con Microsoft e altri fornitori di soluzioni software, dalla fase di progettazione fino al processo di sviluppo completo, per garantire la migliore architettura e la perfetta integrazione con i sistemi e le soluzioni software dei clienti. Il team investe costantemente nell'istruzione e nella ricerca di nuove tecnologie per assicurarsi che le soluzioni NiceLabel siano a prova di futuro e utilizzino la migliore tecnologia disponibile sul mercato.

Quali sono le aspirazioni future della tua azienda? Quali strategie stai intraprendendo per raggiungere questi obiettivi?

NiceLabel è ambizioso. La società è cresciuta rapidamente negli ultimi anni in quanto ha ampliato la sua gamma di prodotti, presenza geografica e canali. Il suo punto di forza come team di ingegneria applicata è la sua capacità di sviluppare e distribuire soluzioni software mission-critical per le aziende di tutto il mondo.

NiceLabel ha un impressionante elenco di grandi aziende globali come clienti esistenti, ma nel suo mercato principale servito vede l'opportunità di raddoppiare la sua attività attuale.

NiceLabel è disciplinata e focalizzata sulla crescita organica all'interno del suo mercato di riferimento. Sta investendo in modo equilibrato attraverso i suoi team di sviluppo e commerciali per estendere il proprio vantaggio tecnologico e aumentare la presenza globale. La scelta strategica di NiceLabel rimane differenziata in base alla competenza del dominio e alla tecnologia superiore. A più lungo termine, vede l'opportunità di applicare le sue capacità di sviluppo software di livello mondiale ai mercati ad alta crescita adiacenti.

Articolo tratto da:
CIO LOOK

Topic:
Digital Labeling

 

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