Briciole di pane



Prüne migliora le Operazioni Multicanale con le soluzioni RFID di Zebra Technologies

Prüne migliora le Operazioni Multicanale con le soluzioni RFID di Zebra Technologies

10 Ottobre 2019 Prüne, retailer di moda argentino, ha raggiunto una precisione delle scorte del 98 percento e migliorato la produttività del 30 percento grazie alle soluzioni RFID di Zebra; queste soluzioni, che comprendono stampanti RFID, lettori fissi, antenne, mobile computer e sled, hanno consentito una coerente strategia omnicanale che offre ai clienti servizi personalizzati sia online che in negozio, nonché nuove opzioni di acquisto come il click-and-collect.

Zebra Technologies
, azienda innovatrice con soluzioni e partner che consentono alle imprese di ottenere un vantaggio in termini di prestazioni, ha annunciato oggi che Prüne, un rivenditore argentino di moda, ha implementato una soluzione RFID che ha migliorato notevolmente la gestione dell'inventario, ricevendo e spedendo i processi e aumentando la soddisfazione del cliente in un ambiente omnicanale. La soluzione RFID ha contribuito a eliminare virtualmente gli errori e ad aumentare l'accuratezza dell'inventario dal 60 al 98%, offrendo nuove opzioni di acquisto e consegna. Ha inoltre migliorato la produttività nel ricevere e spedire gli ordini del 30 percento.

Prüne ha implementato la soluzione Smart Retail di Telectrónica, Zebra PartnerConnect Premier Solution Partner, con lettori RFID fissi, antenne, stampanti, computer portatili e sled per supportare il produttore di abbigliamento e accessori nei punti vendita (POS) nei negozi. La soluzione ha permesso a Prüne di migliorare le operazioni di magazzino e di trovare i prodotti che gli acquirenti desiderano quando li desiderano, contribuendo a soddisfare le aspettative dei clienti online e in negozio.

"La soluzione RFID Telectrónica-Zebra ci ha permesso di gestire meglio le nostre risorse nel nostro stabilimento di produzione, ottimizzare le operazioni nel nostro magazzino e portare l'esperienza del cliente a nuovi livelli attraverso la nostra rete di oltre 100 negozi in Argentina, Perù, Cile, Uruguay e Paraguay", ha dichiarato Mercedes Marqués, Responsabile del miglioramento continuo di Prüne. "Abbiamo risparmiato una notevole quantità di tempo con le nostre operazioni e i processi di controllo sia all'interno del magazzino che nei nostri negozi al dettaglio. Inoltre, abbiamo ridotto il tempo dedicato alle attività operative eliminando errori e incoerenze e ora possiamo condurre rapidamente audit di inventario che ci consentono di migliorare la gestione delle scorte con un solo dipendente."

Prüne ha selezionato Zebra e Telectrónica a seguito di un programma pilota di successo, che ha consentito a tutti i suoi distributori al di fuori dell'Argentina di etichettare i propri prodotti con tag RFID stampati dalle stampanti RFID di Zebra. Le stampanti sono installate nello stabilimento di produzione argentino di Prüne per identificare tutti gli articoli prodotti localmente. La società sta inoltre utilizzando il lettore RFID fisso FX9600 di Zebra nel proprio magazzino per controllare la merce in arrivo dai venditori e la spedizione dei prodotti ai negozi. Inoltre, ogni negozio ha uno smartphone TC20 Zebra per visualizzare tutte le operazioni relative alla ricezione del prodotto, audit di inventario, localizzazione del prodotto, esposizione, consulenza sui prezzi e disponibilità del prodotto.

"I rivenditori sono alla ricerca di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente e supportare le sfide del settore come operazioni omnicanale, e-commerce, gestione dei resi e stime dei tempi di consegna", ha dichiarato Alejandro Prosperi, direttore vendite della regione del Sud America, Zebra Technologies. "Zebra e partner come Telectrónica consentono ai rivenditori innovativi come Prüne di collegare in modo intelligente persone, risorse e dati e raggiungere un vantaggio prestazionale".

La soluzione, lanciata insieme all'ultima collezione del marchio nel primo trimestre del 2019, ha fornito a Prüne una coerente strategia omnicanale che offre ai clienti servizi personalizzati sia online che in negozio, nonché nuove opzioni di acquisto come il click-and-collect.

Video:
Vimeo

Articolo tratto da:
Zebra Technologies

Topic:
RFID

 

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