Le tendenze dello shopping che abbiamo visto nel 2020 sono qui per restare, anche se la crescita degli acquisti online avvenuta nel corso del 2020 non dissuaderà gli acquirenti dal visitare i negozi fisici in futuro. In un recente articolo apparso su RSPA, Lindsey Allen, Senior Manager, Retail & Hospitality Vertical Marketing, Zebra Technologies traccia i comportamenti dei consumatori che vedremo in questo 2021.