Come consumatori, ci siamo abituati al fatto che i nostri smartphone sono così "intelligenti" da connettersi automaticamente alle reti Wi-Fi autorizzate, che non pensiamo mai alla qualità della connessione di rete, o almeno non ci pensiamo affatto. Ma dovremmo farlo, soprattutto come dirigenti d'azienda.

Il fatto che una rete Wi-Fi sia "disponibile" non significa che sia la rete giusta a cui collegarsi in questo momento. Anzi, scommetto che molti dei vostri dipendenti in prima linea si lamentano delle connessioni scadenti - o semplicemente cercano di aggirarle - più spesso di quanto sappiate, perché i loro dispositivi Android sono progettati per connettersi automaticamente al Wi-Fi ogni volta che è disponibile, anche quando una rete cellulare ha una potenza di segnale migliore e consentirebbe loro di lavorare in modo più efficiente e di aumentare la produttività.

I dispositivi Android preferiscono connessioni di rete a bassa potenza, ma voi e il vostro team potreste preferire una connettività di rete cellulare forte e continua, a seconda dell'utilizzo del dispositivo.

Ecco perché gli ingegneri di Zebra hanno dedicato gli ultimi mesi allo sviluppo di Enhanced Connection Manager, che vi consentirà di decidere se le reti WWAN (cioè cellulari) debbano essere la prima connessione automatica per i dispositivi Android dei vostri dipendenti o se rimanere con la WLAN (cioè il Wi-Fi). 

Sappiamo che non volete necessariamente che le reti Wi-Fi autorizzate siano la "connessione prioritaria" per i dispositivi mobili dei vostri lavoratori in prima linea *a meno che* non sia confermato che queste reti sono le migliori in quel momento in base alla potenza del segnale e alle prestazioni della rete. Non potete permettervi che i lavoratori debbano lottare con connessioni di rete wireless discontinue e instabili che causano cadute di chiamate, download di dati lenti e pagine web che "girano", soprattutto quando i ricavi sono direttamente influenzati dai livelli di efficienza e produttività. È quindi giunto il momento di cambiare il modo in cui le reti vengono selezionate automaticamente quando i lavoratori si spostano all'interno dell'edificio, in modo da mantenere connessioni stabili.

PERCHÉ ZEBRA HA RIPENSATO LE PRIORITÀ

Come probabilmente saprete (in base al vostro utilizzo aziendale), i dispositivi Zebra sono spesso utilizzati in grandi spazi o in campus con più edifici, come aeroporti, negozi al dettaglio, ristoranti, ospedali e simili, dove la connessione Wi-Fi è in genere la connessione prioritaria.

In queste impostazioni, il Connection Manager di Android preferisce sempre la WLAN alla WWAN. Ma se i lavoratori si muovono in un ambiente, la potenza del segnale WLAN può variare a seconda della loro vicinanza ai punti di accesso. Invece di cercare di aggiungere altri punti di accesso per creare una connessione WLAN più stabile in tutta la struttura, è possibile risolvere il problema consentendo ai dispositivi dei lavoratori di passare automaticamente a una rete WWAN con un segnale più forte in quella particolare area. 

Detto questo, so che l'attuale comportamento predefinito di Android OS Connection Manager è quello di passare automaticamente alla rete WLAN quando è disponibile; tiene conto della potenza del segnale, ma non della potenza ottimale del segnale. Quindi, l'unico modo in cui i vostri lavoratori potrebbero ottenere i vantaggi di una rete WWAN più forte e più affidabile quando si trovano in un'area con un segnale WLAN più debole o inesistente sarebbe quello di accedere manualmente alle impostazioni del dispositivo e disattivare la connessione Wi-Fi in modo che il dispositivo passi alla rete cellulare. Ma sappiamo entrambi che questa soluzione è altrettanto dannosa per la loro produttività personale e per i flussi di lavoro dell'organizzazione quanto una connessione di rete wireless incoerente o lenta.

I team di Zebra hanno quindi esteso la funzionalità esistente di gestione delle connessioni per consentire ai propri dispositivi mobili Android di rilevare la rete wireless più potente nell'area in cui gli utenti del dispositivo lavorano ogni momento della giornata e di passare automaticamente a quella rete preferita in base ai vostri criteri, che si tratti di una rete Wi-Fi o cellulare. Ciò significa che l'utente può spostarsi di due metri a sinistra ed essere in Wi-Fi e poi di due metri a destra ed essere in rete cellulare, senza dover passare manualmente da una rete all'altra. Sapranno semplicemente di avere una connessione wireless stabile e potranno continuare a lavorare senza interruzioni.

L'Enhanced Communication Manager è disponibile da oggi sui dispositivi mobili Android di Zebra, quindi gli amministratori IT possono accedervi fin da ora per:
_ creare elenchi prioritari di reti cellulari (WWAN) e/o Wi-Fi (WLAN) all'interno delle vostre aree operative, ciascuna identificata dal nome del punto di accesso associato (APN).
_ impostare i livelli minimi di segnale per la connessione ai punti di accesso cellulari e Wi-Fi.
_ distribuire queste classifiche/requisiti ai dispositivi dei lavoratori per imporre le decisioni di connessione.

Una volta fatto questo, vedrete immediatamente migliorare l'esperienza degli utenti dei dispositivi mobili, perché le prestazioni e la qualità della comunicazione dei dati diventeranno più affidabili. Meno interruzioni significano che si può lavorare di più e più velocemente. Anche i livelli di frustrazione dei lavoratori dovrebbero diminuire man mano che i livelli di connessione si stabilizzano.

Se questo non basta a motivarvi a ridefinire le priorità delle reti utilizzando il nuovo Enhanced Connection Manager, forse il denaro parlerà? Indirizzando i dispositivi dei vostri lavoratori a connettersi alla rete più affidabile e reattiva, ridurrete automaticamente i costi operativi riducendo il tempo di attesa necessario ai lavoratori per iniziare ogni attività ed eliminando il rischio di dover ripetere un'attività all'interno del flusso di lavoro a causa di una connessione lenta o caduta. In definitiva, questo fornisce il controllo e la flessibilità per una migliore esperienza complessiva dell'utente.

E CON WINDOWS?

Se oggi disponete di tablet rugged Windows di Zebra, vi starete chiedendo se Enhanced Connection Manager è disponibile anche per voi. Ad oggi, il miglioramento è stato progettato per funzionare solo con i dispositivi Android, soprattutto a causa del comportamento predefinito dei dispositivi Android. Tuttavia, Windows offre un'opzione per preferire la rete cellulare al Wi-Fi.