La pandemia globale ha aumentato la necessità di dotare gli operatori sanitari di una tecnologia mobile che consenta loro di accedere ai file in remoto e di eseguire in modo più efficiente i flussi di lavoro delle cure critiche. Quelli che ancora si affidano a vecchi sistemi tecnologici o - peggio - a processi di carta e penna, sono ostacolati nelle loro capacità di cura del paziente, specialmente durante i periodi di picco della domanda. Infatti, il 71% degli operatori sanitari statunitensi ha dichiarato in un recente studio SOTI, "Critical Technology for Critical Care: The State of Mobility in Healthcare", che la loro tecnologia e i loro sistemi non erano preparati a gestire eventuali situazioni legate alla pandemia COVID-19. Inoltre, il 65% dei lavoratori di prima linea a livello globale ora richiede tecnologie migliori. Un maggiore accesso ai sistemi di dati può aiutare i medici a individuare prima i sintomi dei pazienti, a personalizzare i trattamenti, a seguire i progressi con maggiore precisione e molto altro ancora. Tuttavia, questo presuppone che i record di dati siano completi, accurati e continuamente aggiornati. Perché questo accada, il personale di prima linea deve avere i dispositivi giusti in mano e le strutture sanitarie devono avere i sistemi giusti in atto sul back-end. Queste tecnologie devono interfacciarsi perfettamente tra loro in modo che i dati rimangano rapidamente disponibili per tutti gli utenti autorizzati e i sistemi pertinenti.

Gli operatori sanitari devono anche essere supportati da tecnologie che aiutano ad aumentare la visibilità e l'accesso ai pazienti da impostazioni remote. Ecco perché queste tre tendenze tecnologiche stanno guadagnando trazione in questo momento:

1. Tecnologie mobili innovative
Secondo il rapporto di SOTI, tra il 26% e il 39% degli operatori sanitari ha confermato di utilizzare ancora carta, penne e processi manuali - che possono richiedere molto tempo e ostacolare l'esperienza del paziente. Meno di un quarto ha detto di accedere a informazioni mediche generali attraverso i loro dispositivi mobili, mentre solo il 18% ha detto di usare i loro dispositivi per accedere a dati specifici del paziente come i risultati dei test. Questo sta sfidando la cura del paziente, dato che le registrazioni devono essere aggiornate in tempo quasi reale per informare i futuri sforzi di diagnosi e trattamento. Ecco perché è imperativo che i sistemi sanitari lavorino per sostituire rapidamente i sistemi obsoleti con moderne soluzioni mobili che permettano ai dati dei pazienti di essere condivisi e accessibili in modo sicuro da un team di operatori sanitari. Questo, a sua volta, aiuta i centri di analisi, i medici e gli infermieri a rimanere allineati dal momento in cui un individuo viene esaminato e testato.

2. Ascesa della robotica e dei droni
I robot intelligenti stanno rivoluzionando il modo in cui operano molte industrie grazie al loro alto livello di accuratezza, precisione, resistenza e velocità. Supportate da una strategia di gestione integrata del mobile e dell'Internet of Things (IoT), le soluzioni robotiche sono sempre più utilizzate nelle sale operatorie. Vengono anche utilizzate per eseguire compiti monotoni, come la raccolta e il trasporto di forniture mediche da un luogo all'altro, e il completamento di compiti di routine come il controllo dei segni vitali, il monitoraggio delle condizioni di un paziente o anche il prelievo di sangue. L'attività dei droni è aumentata anche perché gli operatori sanitari cercano di fornire assistenza rapida e senza contatto ai pazienti a distanza. In effetti, c'è stato un aumento dell'uso di robot e droni per gestire compiti che normalmente verrebbero eseguiti da persone per aiutare a frenare la diffusione del COVID-19, tra cui:
-Disinfezione: I robot dotati di potenti luci ultraviolette (UV) vengono inviati per disinfettare le stanze d'ospedale e le aree potenzialmente contaminate dal COVID-19. Le luci UV danneggiano il DNA e l'RNA dei virus nocivi, impedendo così la loro capacità di moltiplicarsi.
-Consegna dei pasti: I robot vengono utilizzati per consegnare i pasti quotidiani ai pazienti in quarantena.
-Droni medici: Con le farmacie affollate e i laboratori in difficoltà, i droni vengono inviati per consegnare prescrizioni e forniture mediche o inviare campioni di sangue alle strutture di analisi. Questo limita il contatto da persona a persona e aiuta a garantire che le persone in zone remote o rurali siano adeguatamente servite.

3. Maggiore privacy e misure di sicurezza
Poiché i dispositivi mobili sono sempre più utilizzati per aiutare a fornire assistenza sanitaria critica e la condivisione dei dati attraverso le reti continua a salire, il rischio di violazioni della sicurezza è una realtà spiacevole che le organizzazioni sanitarie devono salvaguardare in modo proattivo. Secondo uno studio globale del 2020, il costo totale medio di una violazione dei dati è di 3,86 milioni di dollari. Lo studio ha anche scoperto che quasi il 40% del costo totale medio di una violazione è rappresentato dal business perso sotto forma di:
mancate entrate a causa del tempo di inattività del sistema.
un aumento della rotazione dei clienti.
un aumento dei costi di acquisizione di nuovi affari a causa della diminuzione della reputazione.
Quando si guarda specificamente al settore sanitario, lo studio ha scoperto che il costo medio di una violazione dei dati è più che raddoppiato a 7,13 milioni di dollari, il che equivale al più alto costo medio per tali violazioni di qualsiasi settore. Quando si considera la quantità di denaro, i dati sensibili dei pazienti e il valore reputazionale in gioco, si inizia ad apprezzare la dimensione del problema. Le preoccupazioni sui sistemi di registrazione dei pazienti continuano ad essere ai massimi storici. La ricerca di SOTI ha rilevato che il 15% non ritiene che i propri dispositivi siano adeguatamente protetti da malware e cyberattacchi. Se si applica questo al numero di operatori sanitari che ci sono negli Stati Uniti, 2,7 milioni di persone stanno potenzialmente lavorando su un sistema insicuro.

COSA SIGNIFICA TUTTO QUESTO?
Con le giuste competenze, la giusta tecnologia e il giusto approccio all'integrazione, i dati consentiranno una trasformazione dello spazio sanitario globale. L'attenzione deve concentrarsi sull'ottenere per gli operatori sanitari le tecnologie mobili guidate dai dati e protette dalla sicurezza, necessarie per gestire in modo efficiente ed efficace la cura dei pazienti. Inoltre, è vitale per le organizzazioni sanitarie che adottano le tecnologie mobili formare adeguatamente il personale di prima linea e di supporto su come usarle. È l'unico modo per beneficiare appieno dell'esperienza più sicura, snella e conveniente che offrono, sia per i pazienti che per gli operatori sanitari.