Prima del 2020, i magazzini stavano lottando per superare la sfida di assumere abbastanza lavoratori. Secondo il Warehousing Vision Study 2024 di Zebra, il reclutamento di manodopera e la produttività dei lavoratori erano le sfide principali per il 60% degli operatori di magazzino. Alcuni hanno assunto in modo aggressivo per soddisfare le richieste del rapido e-commerce in crescita, facendo scendere il tasso di disoccupazione. Questa crescita potrebbe creare il palcoscenico per maggiori vincoli di manodopera nel 2021. Mentre l'assunzione di lavoratori qualificati rimarrà una priorità nel 2021, la manodopera aggiuntiva non sarà sufficiente da sola a superare le esigenze dei magazzini in questo momento. I leader dei magazzini stanno anche cercando altri modi per migliorare la produttività e soddisfare le crescenti richieste e uno di questi modi è investire in nuove tecnologie.
 

L'ottimizzazione dei flussi di lavoro e il miglioramento della produttività vanno oltre il semplice aumento del numero di lavoratori. I magazzini devono anche fornire ai loro dipendenti gli strumenti e la tecnologia di cui hanno bisogno per fare il loro lavoro al meglio delle loro capacità. Questo viaggio di trasformazione tecnologica può essere diviso in cinque fasi e ha avuto un impatto drammatico a causa della pandemia, accelerando la trasformazione digitale in ogni settore.
 

Le richieste che hanno plasmato il settore nel 2020 continueranno nel 2021, lasciando i magazzini a valutare come tenere il passo con le richieste e le aspettative dei consumatori e del commercio. L'adozione strategica di nuove tecnologie di magazzino aiuterà i responsabili delle decisioni a continuare a ricostruire dopo la pandemia e a ottimizzare le loro operazioni per gli anni a venire.