Mentre le aziende di trasporto e logistica affrontano venti contrari come la carenza di manodopera e la pressione per migliorare l'efficienza, stanno emergendo progressi tecnologici per aumentare la produttività e i livelli di servizio. Le aziende con un'ampia operatività sul campo stanno scoprendo il valore della tecnologia mobile per l'utilizzo a livello aziendale. Nello studio Future of Field Operations Vision di Zebra, il 97% delle aziende intervistate prevede di espandere la tecnologia mobile per l'uso aziendale in sostituzione dei sistemi cartacei.

Questa esplosione nell'adozione è stata resa possibile dalla diffusione del servizio 5G e di altre tecnologie emergenti, con il 60% delle aziende che ha adottato una strategia mobile-first per integrare e scalare la tecnologia in tutta l'azienda. L'interesse per l'automazione di molte funzioni di trasporto e logistica è motivato dalle sfide a livello macro che molte aziende devono affrontare. Rendere ogni dipendente più efficace con la tecnologia mobile alleggerisce la pressione sulle operazioni del personale. L'aumento del costo del lavoro migliora il ROI degli investimenti in tecnologia.

Allo stesso tempo, le esigenze delle aziende di trasporto e logistica sono più alte che mai. La visibilità operativa non è mai stata così critica, con l'incessante necessità di sapere dove si trovano i beni dal magazzino alla consegna e viceversa, con la logistica inversa. Ogni aspetto delle operazioni è sotto pressione per migliorare l'efficienza dei processi. Velocità e tempestività sono fondamentali per creare operazioni fluide. La visibilità migliora l'utilizzo delle risorse per supportare operazioni di drop-and-hook efficienti e aiuta a evitare costose tasse di detenzione.

L'automazione è un elemento fondamentale della soluzione. Con i dispositivi mobili rugged nelle mani degli autisti e della cabina di guida, le scartoffie diventano un ricordo del passato. La visibilità in tempo reale delle informazioni trasforma le operazioni da reattive a proattive, con approfondimenti su autisti, veicoli e clienti. Il miglioramento della gestione porta all'efficienza e alla redditività, superando al tempo stesso le difficoltà dell'ambiente. I dispositivi aziendali eliminano la complessità e il rischio della gestione dei dispositivi personali dei consumatori. Grazie all'adozione dell'automazione e dei dispositivi mobili, i responsabili dei trasporti e della logistica hanno a disposizione le informazioni in tempo reale di cui hanno bisogno per ridurre i costi delle operazioni di consegna, ottenere il massimo valore dalle risorse e dal personale e migliorare la qualità e la coerenza del servizio ai clienti.

I robusti dispositivi mobili colmano il divario tra il lavoro in prima linea e il back office, facilitando l'assistenza agli operatori sul campo e consentendo ai manager di accedere alle informazioni in tempo reale.

Consegna all'ultimo miglio. E’ possibile migliorare la visibilità dal ritiro alla consegna per garantire che il pacco giusto arrivi alla persona giusta al momento giusto senza errori.
Prova di consegna (POD). E’ possibile creare una catena di custodia accurata durante il ritiro e la consegna con l'acquisizione di firme elettroniche e ricevute mobili, migliorando i risultati finanziari con la fatturazione in giornata e riducendo le richieste di risarcimento danni con la prova fotografica delle condizioni al momento della consegna.
Dispositivo di registrazione elettronica (ELD). E’ possibile sostituire la carta con processi in tempo reale in tutta la rete di consegna per ridurre i costi e migliorare la qualità del servizio. Poiché i dispositivi tengono traccia del chilometraggio e delle ore registrate, i gestori della flotta raccolgono automaticamente le informazioni normative, come le ore di servizio e i dati fiscali sul carburante.

Routing. E’ possibile migliorare l'efficienza delle spedizioni e delle rotte grazie alla visibilità immediata della posizione dei veicoli e delle rotte nel contesto delle operazioni di tutta la rete. Il flusso di informazioni sulla posizione in tempo reale consente ai responsabili delle spedizioni di gestire meglio i percorsi e di garantire che gli autisti arrivino in orario, percorrendo il minor numero di chilometri.
Gestione della flotta. E’ possibile automatizzare la manutenzione proattiva e i controlli di conformità per tutti gli asset, migliorando i tempi di attività della flotta con servizi preventivi che mantengono i camion sulla strada.