Le aziende hanno buone ragioni per essere preoccupate. La scorsa primavera, un rapporto economico della Casa Bianca non ha usato mezzi termini, descrivendo la catena di approvvigionamento come fragile e vulnerabile alle interruzioni causate da guerre, carenze di manodopera e sconvolgimenti climatici. Le crescenti tensioni geopolitiche, le sfide ambientali e il rallentamento dell'economia globale hanno ulteriormente sottolineato la necessità per marchi e rivenditori di essere più agili e di adottare approcci digitali più completi. La digitalizzazione è diventata ancora più cruciale in quanto i marchi e i rivenditori che cercano di far crescere le loro linee di prodotti a marchio privato si sono affidati a vaste reti estere per la produzione dei loro prodotti. Le pressioni esercitate su una catena di fornitura interna pesano ancora di più su una catena esternalizzata e multi-aziendale.

In risposta alla pandemia COVID-19, i leader della supply chain hanno intensificato gli sforzi di trasformazione digitale. Questi investimenti li aiuteranno a superare meglio gli ostacoli che li attendono.

In realtà, però, la maggior parte dei passi compiuti da marchi e rivenditori non sono stati sufficienti. Per mantenere la competitività dei prezzi e garantire consegne affidabili e puntuali dei prodotti, le aziende che esternalizzano le loro catene di fornitura devono ottimizzare i processi da un capo all'altro. Ciò significa implementare una piattaforma multi-impresa in grado di ottimizzare non solo l'approvvigionamento e lo sviluppo dei prodotti, ma anche la gestione dei fornitori, la gestione degli ordini, la gestione della qualità e la logistica, tutti elementi cruciali per il controllo dei costi e la riduzione dei rischi.

Affinché le aziende possano affrontare con successo le imminenti perturbazioni, rimanendo reattive alle tendenze dei consumatori e capitalizzando le opportunità del mercato, devono avere una visione unificata dei processi di pianificazione e strategia della supply chain. La digitalizzazione crea vantaggi competitivi riducendo i costi e aiutando a portare i prodotti sul mercato più velocemente, creando al contempo la visibilità e l'agilità di cui i marchi e i rivenditori hanno bisogno per affrontare le sfide globali e stare al passo con le normative ESG che vengono approvate in tutto il mondo.

Il vantaggio di sistemi completi

La digitalizzazione, ovviamente, è più facile a dirsi che a farsi. Poiché le catene di fornitura ibride e in outsourcing hanno un numero così elevato di parti in movimento e di soggetti interessati, le aziende si trovano ad affidarsi a reti complicate e inefficienti di software talvolta incompatibili, con sistemi separati che coprono tutto, dallo sviluppo del prodotto all'ispezione, dalla gestione dell'inventario alla logistica di terzi.

Per molti grandi retailer, non è raro che le stesse informazioni vengano digitate due o tre volte da reparti diversi, e spesso non sono disponibili per tutti coloro che ne hanno bisogno. Le informazioni critiche finiscono così per essere isolate in e-mail e fogli di calcolo.

Una piattaforma multi-impresa mette ordine nella gestione della supply chain collegando tutte le operazioni chiave in un unico sistema condiviso, estendendo i dati a tutti gli stakeholder e unendo tutti i sistemi aziendali sotto un unico login centrale. Queste piattaforme eliminano le ridondanze e consentono ai marchi e ai rivenditori di collegare i punti e trarre spunti intelligenti dalle montagne di dati sempre più grandi che raccolgono, creano e gestiscono. Il risparmio di tempo e il processo decisionale strategico che questi sistemi consentono sono sempre più fondamentali per preservare i margini di profitto. Poiché le informazioni sulla storia dei prodotti, le certificazioni di conformità dei fornitori, i dettagli degli ordini, i risultati delle ispezioni, i dettagli delle spedizioni e molto altro ancora sono tutti conservati in un unico repository centrale, sono sempre disponibili per tutti gli stakeholder e accessibili in tempo reale.

La sostenibilità richiede la digitalizzazione

Per i team di conformità e i responsabili della sostenibilità della catena di approvvigionamento, i vantaggi della digitalizzazione sono particolarmente profondi. A causa di recenti normative globali, come l'Uyghur Forced Protection Act degli Stati Uniti e la legge tedesca sulla Supply Chain Due Diligence, i grandi marchi e i rivenditori devono ora disporre di una documentazione completa di tutti i loro fornitori, dalle materie prime ai prodotti finiti, e devono essere in grado di documentare l'intera catena di custodia dei materiali, compresi i luoghi da cui sono stati spediti e dove sono stati prodotti. Una piattaforma multi-impresa crea un'unica visione di tutta la documentazione, consentendo alle aziende di mappare la propria catena di approvvigionamento al livello N. Questa visibilità aiuta a prevenire multe salate e lunghi arresti.

I marchi e i rivenditori che hanno avviato la trasformazione digitale hanno fatto un primo passo importante verso una supply chain più responsabile e agile. Ma per sfruttare appieno i vantaggi della digitalizzazione, hanno bisogno di una piattaforma multi-impresa che copra i processi della supply chain da un capo all'altro e che estenda i dati a tutti i partner e agli stakeholder senza soluzione di continuità.