La tecnologia RFID è diventata sempre più utile nelle attuali supply chain, migliorando l'efficienza operativa automatizzando vari processi. Grazie alla capacità di leggere i dati senza linea di vista e di catturarli in tempo reale, la tecnologia RFID consente alle aziende di aumentare la produttività. Di conseguenza, molti settori hanno integrato tali sistemi nei loro framework di supply chain.

La tecnologia ha contribuito a oltre 1,3 miliardi di dollari di fatturato in tutte le catene di fornitura dei settori manifatturiero e dei servizi. Questa impennata di fatturato è dovuta alla capacità dell'innovazione di accelerare l'evasione degli ordini, ottimizzare i livelli di inventario e migliorare la precisione di tracciamento.

Tuttavia, man mano che i sistemi RFID diventano più diffusi, le aziende rischiano violazioni dei dati e molti altri problemi. Queste minacce potrebbero annullare i vantaggi dell'RFID.

L'importanza della sicurezza informatica nei sistemi RFID

Poiché le supply chain stanno integrando sempre più RFID nelle loro operazioni, ciò apre nuovi rischi per la sicurezza a cui le aziende dovrebbero prestare attenzione. Questi sistemi raccolgono e trasmettono continuamente dati su più punti della supply chain. Questa connettività li rende un bersaglio primario per gli attacchi informatici. Senza le dovute misure di sicurezza, le vulnerabilità possono portare a disordine nelle operazioni critiche.

Negli ultimi anni, le minacce alla supply chain sono aumentate, superando le attività fraudolente dei CEO come una delle principali preoccupazioni in materia di sicurezza informatica. Mirano a sfruttare le debolezze nei sistemi interconnessi, consentendo agli hacker di infiltrarsi nei sistemi dei fornitori e ottenere accesso alle infrastrutture. Poiché la tecnologia RFID è fondamentale per tracciare le merci nelle supply chain globali, gli aggressori vedono questi sistemi come un punto di ingresso attraente per manipolare i dati.

Un incidente grave si è verificato nel 2020, quando un threat actor ha infettato fino a 18.000 aziende con malware tramite un fornitore di software che tutte utilizzavano. Questo evento dimostra la complessità degli attacchi informatici, rendendo ancora più importante collaborare a stretto contatto con i vendor e implementare le best practice per prevenirli.

Sfide e soluzioni per la sicurezza informatica nelle catene di fornitura abilitate RFID

Nonostante i numerosi vantaggi della tecnologia RFID, essa presenta anche dei rischi che i responsabili della supply chain dovrebbero affrontare immediatamente.

1 Intercettazione dei dati. Poiché i sistemi RFID comunicano tra tag e lettori, gli attori malintenzionati possono intercettare questi dati. Possono intercettare segnali non crittografati per accedere a informazioni sensibili, come programmi di spedizione e dati dei clienti. Una volta recuperati, possono causare perdite finanziarie significative e danni alla reputazione. Il modo migliore per prevenire l'intercettazione è adottare un approccio di sicurezza a più livelli che dia priorità alla crittografia e ai protocolli di autenticazione sicuri. I manager devono assicurarsi che ogni sistema RFID all'interno della supply chain utilizzi la crittografia end-to-end per proteggere i dati trasmessi. Con la crittografia in atto, gli aggressori non saranno in grado di leggerli anche se intercettano un segnale.

2 Attacchi di clonazione e spoofing. La clonazione e lo spoofing sono minacce crescenti per le supply chain abilitate RFID. In un attacco di clonazione, gli attori malintenzionati creano una copia identica di un tag RFID legittimo. Possono quindi utilizzare questa contraffazione per inserire beni non autorizzati nella supply chain, bypassando i sistemi di verifica. Al contrario, lo spoofing consiste nel manipolare un lettore RFID per accettare informazioni false da un tag dannoso. Questo metodo consente agli hacker di manomettere i dati di spedizione o di entrare in aree riservate. Entrambi minacciano le operazioni, introducendo rischi come la perdita di fatturato. Tuttavia, la gestione della supply chain può ridurre questo rischio implementando protocolli di autenticazione crittografica. Questa strategia rende estremamente difficile implementare la clonazione o lo spoofing. Fornendo a questi tag chiavi crittografiche, le aziende possono garantire che ogni tag sia univoco e difficile da clonare.

3 Attacchi Denial of Service. I sistemi RFID sono vulnerabili agli attacchi Denial of Service (DoS) interrompendo la comunicazione tra tag e lettori. Gli attori malintenzionati li sopraffanno con richieste di dati eccessive o interferenze di segnale. Di conseguenza, i lettori non sono in grado di elaborare dati legittimi dei tag, causando colli di bottiglia operativi. Pertanto, è importante creare ridondanza di sistema e implementare protocolli di gestione del traffico. La ridondanza garantisce che i sistemi di backup possano subentrare se un lettore viene sopraffatto, riducendo al minimo i tempi di inattività.

4 Attacchi di riproduzione. Gli attacchi di riproduzione consentono agli aggressori di intercettare le trasmissioni tra tag RFID e lettori, registrare i dati e in seguito riprodurli per ottenere l'accesso o manipolare il sistema. Poiché il sistema presuppone che i dati riprodotti siano reali, possono utilizzarli per autorizzare transazioni fraudolente o introdurre beni contraffatti. Per impedire che ciò accada, i responsabili della supply chain devono implementare protocolli di autenticazione basati sul tempo. Questi assicurano che i tag e i lettori generino codici univoci e sensibili al tempo per ogni transazione. Se un segnale intercettato viene riprodotto in seguito, il sistema riconoscerà il codice scaduto e rifiuterà la trasmissione.

5 Smaltimento o riutilizzo non sicuro dei tag RFID. I tag RFID contengono dati preziosi che gli attori malintenzionati possono sfruttare se gestiti in modo improprio alla fine del loro ciclo di vita. Quando le operazioni della supply chain eliminano i tag senza disattivarli o cancellarli, possono esporre informazioni sensibili. Analogamente, il riutilizzo dei tag senza una corretta riconfigurazione può portare a perdite di dati. Per mitigare questi rischi, i responsabili della supply chain dovrebbero adottare protocolli di smaltimento sicuri che impongano la corretta disattivazione o riconfigurazione. La disattivazione dei tag li rende inutili. Tuttavia, i marchi possono anche distruggerli fisicamente nei casi in cui contengano informazioni altamente sensibili. Se un'azienda prevede di riutilizzarli, è essenziale reimpostare e riconfigurare ogni tag prima del reimpiego. Questo processo rimuove i dati residui dall'uso precedente, eliminando il rischio di perdita di dati.

Salvaguardia delle catene di fornitura abilitate RFID

La tecnologia RFID porta maggiore efficienza e precisione alle supply chain, ma comporta anche rischi per la sicurezza informatica che i manager possono facilmente trascurare. Le vulnerabilità della sicurezza informatica minacciano la continuità operativa, quindi la pianificazione strategica e le misure proattive sono essenziali. Quando la sicurezza diventa parte integrante della strategia RFID, le aziende possono sentirsi sicure del loro futuro.