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Multimac implementa le migliori tecnologie di tracciabilità e visibilità all’interno dei flussi delle catene di approvvigionamento.
Mobile Computing per rendere informate le risorse umane in tempo reale, Cloud Labelling per la creazione del dato digitale su etichetta ovunque ci si trovi, Data Capture per l’acquisizione dati digitale in ogni nodo della Supply Chain, RFID per la migliore visibilità in tempo reale di prodotti e asset, Real Time Locating System per visualizzare in tempo reale gli spostamenti, Data Intelligence per la migliore gestione dei flussi attraverso lo studio dei dati acquisiti.

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R.E.A. : PD – 196842

15 October 2020

Magazzini di piccole e medie dimensioni: le tecnologie mobili sono ancora più essenziali

La scelta delle giuste tecnologie mobili – mobile computing, RFID, scansione e stampa - è fondamentale, in quanto conferiscono ai beni fisici e ai materiali all'interno della supply chain una "voce digitale", per far sì che questi stessi beni possano essere rintracciati, assegnati, prelevati, imballati, indirizzati e consegnati alla loro destinazione finale in modo rapido, sicuro ed efficiente.

Se a gennaio mi aveste chiesto dove gli operatori di magazzini e centri di distribuzione di piccole e medie dimensioni dovrebbero concentrare i loro investimenti tecnologici quest'anno, avrei detto "soluzioni mobili appositamente realizzate". Ecco perché:

  • Microsoft aveva terminato il suo supporto per la maggior parte dei computer mobili Windows®, costringendo una migrazione a livello industriale verso soluzioni basate su Android™.
  • La domanda di e-commerce era in rapida crescita.
  • Gli assortimenti di SKU si stavano evolvendo.
  • Le quantità di inventario a disposizione erano in aumento.
  • I tempi di fulfillment si stavano riducendo.
  • La disponibilità di manodopera era limitata.


Era chiaro (almeno per me!) che l'utilizzo diffuso della tecnologia mobile stava diventando ancora più vitale per gli sforzi di ogni azienda per migliorare la visibilità operativa, l'utilizzo dei lavoratori e l'efficienza del flusso di lavoro.

Ma ora che siamo da mesi in una pandemia globale, vi chiederete se la mobilità debba ancora essere la priorità? Senza dubbio, sì!

Tutte queste tendenze e sfide hanno ancora un impatto sui magazzini di piccole e medie dimensioni, quindi direi che le aziende devono muoversi ancora più velocemente di quanto non abbiano pianificato a gennaio per mettere le giuste soluzioni di mobilità nelle mani dei lavoratori lungo la catena di fornitura.

Il COVID-19 ha solo aumentato la pressione e le richieste alle aziende e ai loro lavoratori in prima linea. I volumi degli ordini, le velocità di evasione e i giri di inventario si sono rivelati diversi da qualsiasi cosa avessimo mai visto prima. Non importa se le vostre scorte vengono spedite a distributori, negozi al dettaglio, direttamente ai consumatori o tutto quanto appena elencato, negli ultimi mesi i clienti sono diventati solo più dipendenti (e meno indulgenti) dalle eccezionali prestazioni della supply chain, e questa tendenza probabilmente non si attenuerà molto presto.

I mandati sul distanziamento sociale sono serviti da catalizzatore per lo shopping online, elevando la domanda di e-commerce a livelli che non ci aspettavamo di vedere da anni. Ha anche accelerato la conversione dei negozi al dettaglio in centri di micro-realizzazione, richiedendo ai rivenditori di adeguare in modo significativo le strategie della supply chain per aumentare l'accessibilità dell'inventario.

Di conseguenza, gli attuali tempi di realizzazione e le sfide per l'ottimizzazione delle scorte continueranno probabilmente a persistere nel prossimo futuro. Ciò significa che ogni decisore lungo la supply chain, indipendentemente dalle dimensioni della propria attività o da quanto vicino (o distante) interagisca con i consumatori, deve trovare un modo per soddisfare le aspettative dei clienti se vuole sopravvivere.

La scelta delle giuste tecnologie mobili – mobile computing, scansione e stampa - è fondamentale. I lavoratori dotati di computer palmari, tablet e dispositivi indossabili appositamente costruiti trovano più facile gestire l'inventario e rispettare le scadenze di spedizione senza commettere errori. Sanno esattamente cosa devono fare e quando devono farlo, nonché come portare a termine ogni compito grazie all'intelligenza attiva sempre a portata di mano o, nel caso dei display montati sulla testa, proprio davanti ai loro occhi. Gli scanner di codici a barre, gli scanner RFID mobili e fissi, i sistemi RTLS e le stampanti termiche conferiscono ai beni fisici e ai materiali all'interno della catena di fornitura una "voce digitale" in modo che possano essere rintracciati, assegnati, prelevati, imballati, indirizzati e consegnati alla loro destinazione finale in modo rapido, sicuro ed efficiente.

Ma con così tante tecnologie diverse tra cui scegliere, in che modo le piccole e medie imprese (PMI) dovrebbero identificare e investire nella migliore soluzione successiva in grado di offrire il ROI più interessante?

Volete sopravvivere alla pandemia e ai prossimi 20 anni? Chiedete aiuto.

Né i produttori, né i rivenditori, né i consumatori si preoccupano delle dimensioni del vostro magazzino. Si preoccupano semplicemente di sapere se è possibile o meno portare i prodotti giusti nel posto giusto al momento giusto, che si tratti dei loro centri di distribuzione, negozi o abitazioni. I vostri clienti non aspetteranno che voi troviate una soluzione. I clienti passeranno a uno dei vostri concorrenti se non siete in grado di consegnare ciò che vogliono, quando lo vogliono.

Il tempo scorre. Dovete dimostrare le vostre capacità ora, il che significa che dovete espandere le vostre capacità ora - senza interrompere le operazioni o esaurire il vostro flusso di cassa e i vostri guadagni, naturalmente. Per questo motivo è necessario collaborare con un fornitore di soluzioni tecnologiche che comprenda le operazioni di stoccaggio e le sfide che le PMI devono affrontare in particolare.

Il partner tecnologico giusto sarà in grado di dirvi in quali piattaforme di acquisizione dati e di comunicazione fondamentali dovete investire per primi per poter meglio percepire, analizzare e agire in base all'evoluzione delle richieste dei clienti, delle problematiche operative e delle opportunità di guadagno. Saranno anche in grado di aiutarvi a identificare rapidamente ciò che funziona bene e, cosa più importante, ciò che non funziona, in modo che possiate implementare strategicamente soluzioni tecnologiche e reingegnerizzare i processi, se necessario, per migliorare l'agilità, la precisione e l'efficienza del vostro team.

Il vero successo richiede un equilibrio tra le soluzioni a breve termine e l'innovazione a lungo termine. Sebbene le soluzioni di mobilità possano essere implementate rapidamente in tempi di crisi (ad esempio, la domanda legate all’emergenza da COVID-19 è in forte aumento), qualsiasi decisione di acquisto dovrebbe essere presa tenendo presenti gli obiettivi a lungo termine. Se scegliete le giuste soluzioni hardware e software fin dall'inizio, saranno facili da scalare man mano che i vostri professionisti e le vostre esigenze aziendali si evolveranno.

Anche in questo caso, è necessario esaminare attentamente le capacità e le competenze dei fornitori di soluzioni tecnologiche.

Ricordate che siete anche voi un cliente con grandi aspettative!

I vostri clienti si aspettano che forniate prodotti di alta qualità con un servizio eccezionale. Perché dovreste aspettarvi qualcosa di meno dal vostro fornitore di soluzioni tecnologiche?

Se siete impegnati a uscire da questa pandemia più forti e più veloci di quanto non lo foste a gennaio, allora dovete circondarvi di persone che rispettino la vostra ambizione e che facciano tutto il necessario per garantire il vostro successo. Mantenete i vostri fornitori di soluzioni a standard elevati. Assicuratevi che siano in grado di supportare pienamente la vostra implementazione della soluzione, anche a distanza, e che rispondano al telefono se avete domande o se avete bisogno di aiuto per risolvere un problema una volta completata l'implementazione - anche se questo avverrà tra 10 anni.

Collaborando con un fornitore di tecnologia che è orgoglioso di costruire soluzioni pronte per il futuro, otterrete vantaggi sia immediati che a lungo termine - anche al di là di quelli necessari per affrontare le sfide attuali. Il partner giusto vi aiuterà a:

1. Trovare lo strumento mobile giusto per ogni lavoro - o l'unico strumento che funziona bene per più lavori.

2. Assicuratevi che le vostre applicazioni software possano essere pienamente supportate, protette e gestite attraverso l'hardware selezionato. Ricordate, avete bisogno di soluzioni di mobilità. L'hardware e il software devono lavorare in armonia.

3. Valutare e, se necessario, reingegnerizzare i flussi di lavoro e i processi per massimizzare le capacità della vostra soluzione di mobilità. Volete assicurarvi che la vostra tecnologia sia pienamente utilizzata e che i lavoratori abbiano la visibilità e la guida necessarie per intraprendere la "migliore azione successiva" in ogni momento della giornata.

Ricordate: il COVID-19, la grande migrazione Android e la crescente affinità dei consumatori per gli acquisti online possono essere ostacoli al progresso o opportunità di crescita. Con il giusto fornitore di soluzioni tecnologiche al vostro fianco e le giuste soluzioni di mobilità nelle mani dei vostri lavoratori, sarà facile cogliere l'opportunità - o almeno sopravvivere a qualsiasi altra cosa il 2020 (e il prossimo decennio) possa riservarci.

di Jeff Schmitz, Chief Marketing Officer, Zebra Technologies

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