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Multimac implementa le migliori tecnologie di tracciabilità e visibilità all’interno dei flussi delle catene di approvvigionamento.
Mobile Computing per rendere informate le risorse umane in tempo reale, Cloud Labelling per la creazione del dato digitale su etichetta ovunque ci si trovi, Data Capture per l’acquisizione dati digitale in ogni nodo della Supply Chain, RFID per la migliore visibilità in tempo reale di prodotti e asset, Real Time Locating System per visualizzare in tempo reale gli spostamenti, Data Intelligence per la migliore gestione dei flussi attraverso lo studio dei dati acquisiti.

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24 gennaio 2024

Le persone restano la chiave del successo nella Supply Chain, e i dati sulla forza lavoro aiutano a far progredire le aziende.

Non è più sufficiente assumere personale, che si tratti di un autista, di un magazziniere o di un impiegato. Assumere lavoratori per le operazioni di magazzino è una cosa; la gestione è una sfida altrettanto competitiva. Il settore dei magazzini si colloca costantemente tra i più alti per quanto riguarda il turnover annuale dei dipendenti, in genere superiore al 40%.

Le organizzazioni devono capire, coinvolgere e coltivare la propria forza lavoro per sbloccare la vera produttività e trattenere i migliori talenti. È qui che il concetto di "people insights" assume un ruolo centrale. Gli insight basati sui dati possono sbloccare il potere delle persone, migliorando l'efficienza e la fidelizzazione del personale. Gli addetti alla logistica si collegano sempre più spesso ai sistemi informativi durante tutto il giorno (come TMS, WMS, telematica, sistemi di piazzale, ecc.) e dispongono anche di mobile computers. Attraverso questi canali, i dati vengono raccolti per ottenere preziosi check-in e feedback.

I people insights sono la comprensione, basata sui dati, delle esigenze, delle motivazioni e dei comportamenti dei collaboratori in prima linea. Queste informazioni, ricavate da varie fonti come sondaggi, strumenti di feedback, dati sulle prestazioni e persino analisi del sentiment, forniscono una visione a 360 gradi della forza lavoro. Sfruttando queste informazioni, le organizzazioni possono ottimizzare i flussi di lavoro, responsabilizzare i dipendenti e creare un ambiente di lavoro che favorisca il coinvolgimento e la fidelizzazione.

I dati sulla forza lavoro consentono alle aziende di aumentare l'efficienza del lavoro attraverso una formazione e uno sviluppo mirati. Le informazioni sulle persone rivelano le lacune nelle competenze e le preferenze di apprendimento, consentendo alle organizzazioni di personalizzare i programmi di formazione in base alle esigenze individuali e di gruppo. Questo approccio mirato non solo migliora le competenze, ma aumenta anche il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni e della produttività.

L'ottimizzazione della forza lavoro può essere ottenuta comprendendo i punti di forza e di debolezza individuali per creare team ad alte prestazioni e abbinare i talenti alle mansioni. Questa allocazione ottimizzata delle risorse riduce al minimo gli sprechi e migliora l'efficienza complessiva del lavoro. Infine, snellisce i flussi di lavoro identificando i colli di bottiglia e le inefficienze dei processi. Analizzando i dati sui comportamenti dei dipendenti e sui tempi di completamento delle attività, le organizzazioni possono riprogettare i flussi di lavoro per eliminare gli attriti e migliorare l'efficienza complessiva.

Queste informazioni sulle persone migliorano anche la fidelizzazione dei talenti grazie alla comprensione di ciò che conta. I sondaggi e gli strumenti di feedback rivelano cosa motiva i dipendenti al di là della semplice retribuzione. Conoscere i loro valori, le aspirazioni di carriera e gli stili di lavoro preferiti consente alle organizzazioni di personalizzare gli incentivi, i sistemi di ricompensa e le opportunità di sviluppo professionale in base agli interessi individuali.

Un maggiore senso del valore e dello scopo migliora significativamente il coinvolgimento dei dipendenti e riduce il turnover. Gli approfondimenti sulle persone possono essere utili per creare accordi di lavoro flessibili, opzioni di lavoro a distanza e programmi di benessere personalizzati che rispondano alle diverse esigenze e preferenze dei dipendenti. Questo approccio personalizzato favorisce il senso di appartenenza e di benessere, portando a tassi di fidelizzazione più elevati. L'identificazione precoce delle preoccupazioni e dei potenziali conflitti dei dipendenti, attraverso l'analisi del sentiment e gli strumenti di feedback, consente di intervenire tempestivamente e di risolvere i conflitti. Questo approccio proattivo favorisce un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, aumentando ulteriormente la fidelizzazione.

Per ottenere questa efficienza lavorativa e una maggiore fidelizzazione dei talenti, le aziende devono investire in tecnologia. Le piattaforme di analisi dei dati e gli strumenti di people insights sono essenziali per raccogliere, analizzare e visualizzare i dati. Questi strumenti consentono alle organizzazioni di prendere decisioni basate sui dati e di monitorare l'impatto delle iniziative.

Ma la tecnologia da sola non basta. Le organizzazioni devono concentrarsi sulla costruzione di una cultura del feedback. Devono incoraggiare una comunicazione aperta e un feedback regolare da parte dei dipendenti attraverso sondaggi, verifiche del polso e conversazioni individuali. Questo favorisce la trasparenza e la fiducia, essenziali per raccogliere informazioni oneste e preziose. I leader svolgono un ruolo fondamentale nel liberare il potere delle persone attraverso l'esempio. I leader devono dare priorità al valore degli insight sulle persone e sostenere le iniziative che li utilizzano. In questo modo si garantisce l'adesione dei dipendenti e si favorisce un approccio collaborativo al miglioramento dell'ambiente di lavoro.

Le persone non sono semplici ingranaggi nella grande macchina della catena di approvvigionamento e della logistica. Le persone sono la CHIAVE del successo organizzativo. Investendo nella comprensione e nell'ottimizzazione dell'esperienza umana attraverso gli insight sulle persone, le organizzazioni possono sbloccare una ricchezza di potenziale non sfruttato. Una maggiore efficienza del lavoro, una riduzione del turnover e una forza lavoro più impegnata sono solo alcune delle ricompense che attendono coloro che vedono veramente il potere delle loro persone. Nel panorama competitivo odierno, dare priorità agli insight sulle persone non è più solo una best practice, ma un imperativo strategico per il successo a lungo termine.

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