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Multimac implementa le migliori tecnologie di tracciabilità e visibilità all’interno dei flussi delle catene di approvvigionamento.
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15 gennaio 2024

Le nuove soluzioni di Zebra fanno progredire il negozio moderno a NRF 2024: Migliore esperienza dei clienti, Ottimizzazione della gestione inventariale, Coinvolgimento dei dipendenti.

Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), fornitore leader di soluzioni digitali che consentono alle aziende di connettere in modo intelligente dati, beni e persone, ha annunciato l'ampliamento della propria offerta per il settore retail con l'introduzione di The Modern Store by Zebra, il suo framework visionario progettato per aiutare i retailer a risolvere le sfide operative più critiche. L'ecosistema di soluzioni Zebra è esposto allo stand #3203 della National Retail Federation (NRF) Annual Convention & EXPO dal 14 al 16 gennaio 2024 presso il Jacob K. Javits Convention Center di New York City e online su zebra.com.

Sebbene i retailer di tutto il mondo si affidino a Zebra per la sua profonda esperienza nel settore retail, per le sue soluzioni leader di mercato e per la sua guida perspicace nel loro percorso di modernizzazione, il settore retail si trova ad affrontare sfide crescenti. I dati della National Retail Federation indicano che nel 2022 i retailer hanno perso 112 miliardi di dollari a causa delle differenze inventariali. Nel frattempo, gli acquirenti continuano ad alzare la posta in gioco per i retailer: secondo il Global Shopper Study 2023 di Zebra, il 78% preferisce una combinazione perfetta di acquisti in negozio e online. Il progetto Modern Store di Zebra continua a evolversi con le esigenze dei retailer, aiutandoli a pianificare strategicamente, a definire le priorità e a implementare soluzioni personalizzate per il presente, fornendo al contempo l'agilità necessaria per adattarsi al futuro.

"La posta in gioco è più alta che mai nel settore della vendita al dettaglio. I consumatori si aspettano di fare acquisti con un'esperienza sempre omogenea tra i vari canali. Inoltre, i furti e le perdite nel retail stanno raggiungendo livelli senza precedenti", ha dichiarato Matthew Guiste, Global Strategy Lead di Zebra Technologies. "Zebra si impegna a fondo per aiutare i retailer a lavorare in modo nuovo con la tecnologia, assicurando che i dipendenti siano meglio abilitati, che l'inventario sia accurato e pienamente visibile e che le differenze inventariali siano ridotte al minimo. Siamo qui per aiutare i retailer a trasformare e modernizzare le loro attività".

Ottimizzare l'inventario per massimizzare la precisione

Il recente studio di Zebra sugli acquirenti mostra che otto retailer su dieci concordano sulla necessità di disporre di migliori strumenti di gestione dell'inventario per migliorare l'accuratezza e la visibilità, e ritengono che l'IA migliorerà le operazioni di vendita al dettaglio. Le soluzioni di previsione della domanda, analisi e tracciamento RFID di Zebra offrono ai retailer la visione a 360 gradi necessaria per un inventario completamente visibile.

I visitatori dello stand Zebra all'NRF potranno vedere come Zebra Workcloud™, la suite di applicazioni software dell'azienda, consenta ai lavoratori in prima linea di ottimizzare le decisioni sulla manodopera, semplificare la comunicazione e migliorare la gestione dell'inventario. La Workcloud Demand Intelligence Suite, basata su antuit.ai, aiuta i retailer a risolvere i problemi attraverso previsioni e analisi intelligenti, rilevamento della domanda, ottimizzazione e altro ancora.

Presentato al NRF, il nuovo Workcloud Modeling Studio, dotato di intelligenza artificiale, è una piattaforma di data science machine learning (DSML). Crea e distribuisce previsioni accurate con un'interfaccia a basso/nessun codice, consentendo l'implementazione in poche ore. I suoi algoritmi pre-costruiti e personalizzabili migliorano l'accuratezza delle previsioni per ridurre al minimo gli errori di inventario o i rischi di furto.

Zebra presenterà anche il suo nuovo lettore RFID fisso ultra-robusto FXR90, che offre la massima visibilità anche in ambienti ad alto volume e resistenti, come i magazzini di vendita al dettaglio o i centri di approvvigionamento. Il lettore FXR90 riduce al minimo le differenze inventariali e le perdite grazie alla capacità di identificare e tracciare i punti in cui si verificano le perdite di inventario, in modo da poter intraprendere azioni correttive per prevenire perdite future. Grazie alle funzionalità wireless integrate, tra cui Wi-Fi e 5G, aumenta anche la visibilità dell'inventario per massimizzare l'accuratezza senza un costoso investimento in infrastrutture.

Coinvolgere i dipendenti per aumentare la produttività

Otto dipendenti del settore retail su 10 affermano di considerare più positivamente il proprio datore di lavoro quando questo fornisce loro strumenti tecnologici per svolgere il proprio lavoro, ma il 77% ritiene che i consumatori siano meglio collegati alle informazioni rispetto ai dipendenti. Zebra metterà in evidenza il suo portafoglio leader di palmari, tablet e indossabili mobili, oltre a soluzioni software integrate, per dimostrare come i dipendenti del retail possano essere più connessi, produttivi ed efficienti con la tecnologia e le soluzioni giuste.

All'NRF, Zebra presenterà anche il nuovo WS50 powered by Workcloud, il primo computer touch Android di classe enterprise indossabile al polso e alla clip del settore. Ora guidato da Zebra Workcloud Communication e Workcloud Task Management, il WS50 è anche dotato di Voice AI Assistant che collega meglio i dipendenti del retail, anche quelli precedentemente scollegati, consentendo loro di concentrarsi sui clienti e sulle attività. Zebra Device Tracker è ora disponibile per il WS50, per garantire la localizzazione di un dispositivo sia acceso che spento, riducendo al minimo i tempi e i costi dei dispositivi smarriti e aumentando la produttività dei retailer.

Elevare l'esperienza del cliente per costruire la sua fedeltà

Secondo un recente studio di Zebra sugli acquirenti, l'82% dei consumatori dichiara di preferire entrare e uscire dai negozi rapidamente. Inoltre, hanno una crescente affinità con le opzioni di checkout autonomo, digitale o ovunque. Lo stand di Zebra all'NRF includerà la sua suite di soluzioni POS (Point-of-Sale) di nuova generazione che garantiscono un checkout veloce e senza attriti.

Lo scanner multipiano di nuova generazione della serie MP72 di Zebra è dotato di un software basato sulla visione e di una telecamera a colori potenziata che riconosce i prodotti durante la scansione. Il nuovo MP72 evita ai consumatori di indovinare gli articoli o di chiedere aiuto, riducendo al contempo i rischi di frode e di differenze inventariali per i rivenditori.

Il Personal Shopper PS30 di nuova generazione consente ai retailer di offrire un'esperienza di acquisto in negozio trasformativa, a basso attrito e personalizzata. I dati del sensore di posizione potenziato consentono ai rivenditori di inviare ai consumatori offerte personalizzate e di fornire ai rivenditori informazioni sugli acquirenti che possono essere sfruttate per migliorare le operazioni del negozio. Il PS30 supporta il tap-to-pay, consentendo agli acquirenti di completare l'acquisto direttamente dal carrello.

All'NRF sarà esposta anche Zebra Pay™, la prima soluzione di pagamento mobile integrata, di livello aziendale e basata su SPoC, che trasforma i computer e i tablet mobili Zebra in terminali di pagamento sicuri. La soluzione gestisce i pagamenti mobili, riduce i terminali di pagamento dedicati e offre ai consumatori una comoda opzione di pagamento ovunque, elevando l'esperienza del cliente.

Scoprite le soluzioni Zebra e il Modern Store

The Modern Store di Zebra è supportato da servizi completi e da un ecosistema di oltre 10.000 partner in 100 paesi per fornire soluzioni personalizzate, integrate e pronte per la vendita al dettaglio che garantiscono i risultati desiderati ai rivenditori. Infatti, Zebra ha recentemente introdotto un programma di riconoscimento dei partner Modern Store come componente strategica del suo PartnerConnect Program, riconoscendo le competenze e gli investimenti dei partner in soluzioni retail allineate al framework Modern Store.

Unitevi a tre clienti di Zebra che condivideranno le loro storie di trasformazione in Modern Store durante le sessioni "Big Idea" degli espositori dell'NRF:

_ Shaping the Future of Work with Burlington Stores: Domenica 14 gennaio - 11:45-12:15 - Expo Livello 3, Palco 5
_ La trasformazione strategica delle previsioni di Estee Lauder basata sull'intelligenza artificiale: domenica 14 gennaio - ore 13:30 - Expo Livello 3, Fase 3
_ Come Office Depot sta creando un'esperienza di vendita moderna: domenica 14 gennaio - ore 14.00-23.00 - Expo Livello 3, Fase 3

PUNTI CHIAVE

_ Zebra presenterà soluzioni nuove e migliorate all'NRF 2024: Retail's Big Show, presentando The Modern Store by Zebra, il suo framework visionario progettato per aiutare i retailer a migliorare l'esperienza del cliente, coinvolgere i collaboratori e ottimizzare l'inventario.

_ Zebra esporrà il suo portafoglio completo di soluzioni per il retail, tra cui il nuovo Workcloud Modeling Studio, il PS30 Personal Shopper, la soluzione di pagamento mobile Zebra Pay, lo scanner multipiattaforma serie MP72, il WS50 alimentato da Workcloud e il lettore RFID fisso ultra-robusto FXR90.

_ Visitate lo stand #3203 al NRF dal 14 al 16 gennaio 2024 presso il Jacob K. Javits Convention Center di New York City o visitate il sito zebra.com.

INFORMAZIONI SU ZEBRA TECHNOLOGIES

Zebra (NASDAQ: ZBRA) aiuta le organizzazioni a monitorare, anticipare e accelerare i flussi di lavoro, potenziando la loro prima linea e garantendo che tutti e tutto siano visibili, connessi e completamente ottimizzati. Il pluripremiato portafoglio spazia dal software alle innovazioni nel campo della robotica, della visione artificiale, dell'automazione e del processo decisionale digitale, il tutto supportato da un'esperienza di oltre 50 anni nel campo delle soluzioni di scansione, track-and-trace e mobile computing. Con un ecosistema di 10.000 partner in oltre 100 Paesi, i clienti di Zebra includono oltre l'80% delle aziende Fortune 500. Newsweek ha recentemente riconosciuto Zebra come uno degli ambienti di lavoro più amati d'America e come uno dei migliori ambienti di lavoro per la diversità, oltre a far parte dell'elenco di Fast Company dei migliori ambienti di lavoro per innovatori. 

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