Quindi, se si considerano anche i costi di connettività, gestione dei dispositivi, software, applicazioni, risoluzione dei problemi e riduzione dei tempi di inattività, il costo per dispositivo cresce di quasi 400 dollari fino a 1.234 dollari per dispositivo, per utente, all'anno.

Aumentare l'adozione e il mix di dispositivi controllando i costi di gestione

In un recente rapporto ddi SOTI, “When Work is Anywhere: Managing Technology's Role in the Distributed Workforce”, si evidenziano due statistiche fondamentali:
1 ADOZIONE DEI DISPOSITIVI
A livello globale, il numero totale di dispositivi utilizzati  dalle organizzazioni è cresciuto del 37%.
2 MIX DI DISPOSITIVI
Il mix di tipi di dispositivi utilizzati nelle organizzazioni è aumentato del 38%.

Immaginate che i vostri dispositivi mobili siano come un'automobile

Nel 2022 il prezzo medio di listino di un'auto nuova era di circa 33.300 dollari e il costo medio per guidarla è di 10.728 dollari all'anno - quasi 900 dollari (USD) al mese. In poco più di tre anni, la spesa per l'utilizzo e la manutenzione dell'auto sarà pari a quella sostenuta per l'acquisto dell'auto stessa.

È qui che entra in gioco il cruscotto dell'auto. È pieno di informazioni che possono aiutarvi a prolungare la vita del vostro veicolo e a ridurre il TCO. Immaginate di cercare di indovinare quando fare il pieno senza l'aiuto di un indicatore di benzina. Senza la spia del motore, non sapreste mai quando la vostra auto ha bisogno di manutenzione. E come fareste a sapere che la pressione degli pneumatici è bassa se non c'è una spia?

Ora, applicate gli stessi principi della vostra auto ai vostri dispositivi mobili critici per l'azienda. Sapete cosa succede con i seguenti dispositivi?

PRESTAZIONI DELLE STAMPANTI MOBILI E INDUSTRIALI
Stato della stampante / Stato della sicurezza /Posizione della stampante

PRESTAZIONI DEGLI SMARTPHONE
Utilizzo dei dati / Potenza del segnale / Connettività di rete

PRESTAZIONI DEI DISPOSITIVI RUGGED
Utilizzo dell'app / Stato della batteria / Cadute fisiche del dispositivo

È molto probabile che la vostra azienda non stia monitorando questi dati. Date un'occhiata qui sotto:

Secondo il grafico qui sopra, il 90% delle organizzazioni non ha visibilità su tutti gli endpoint dei dispositivi. E ricordate che entro il 2025 la vostra organizzazione avrà probabilmente più di 1.000 dispositivi. La vostra azienda farà parte di quel 10% che monitora tutti gli endpoint?

Tutti i dispositivi funzionano come previsto?
Sono a rischio di violazione della sicurezza?
Stanno utilizzando più dati del necessario?
Come lo saprete?

Semplicemente non lo saprete. E senza queste informazioni, non è possibile controllare o ridurre il TCO dei dispositivi mobili critici per l'azienda. Come punto di riferimento, il TCO aziendale per i dipendenti che utilizzano il BYOD (Bring-Your-Own-Device) è di 4.000 dollari all'anno. E questo per un dispositivo non acquistato dall'azienda.

Quello che i vostri dispositivi vi dicono è importante quanto quello che possono effettivamente fare

Le organizzazioni considerano la visibilità delle prestazioni dei dispositivi altrettanto importante della loro funzionalità. Il numero e la varietà dei dispositivi sono in aumento e le organizzazioni vogliono ridurre al minimo i costi, massimizzando le prestazioni e la durata. Inoltre, la visibilità dei dispositivi può aiutare a risparmiare in altre aree aziendali. Tornando all'esempio dell'automobile, la visibilità della pressione dei pneumatici può aiutare a risparmiare sui costi della benzina, poiché i pneumatici non correttamente gonfiati possono avere un impatto negativo sull'efficienza del carburante e portare a scoppi e incidenti.

Come fanno le organizzazioni a ottenere questa visibilità critica? Ci sono alcuni modi:

La gestione della mobilità aziendale (EMM):
Quei mille dispositivi di cui abbiamo parlato prima? È necessario sapere se sono protetti dalle ultime minacce alla sicurezza. Dovete essere certi che non si trovino in aree in cui non dovrebbero trovarsi. Dovete essere certi che i dati su quei dispositivi siano accessibili solo nei luoghi giusti. L'EMM vi dà visibilità sui vostri dispositivi e, proprio come il cruscotto della vostra auto, vi avvisa immediatamente quando qualcosa non va.

Intelligenza diagnostica:
Sapete cosa fa veramente male al TCO dei dispositivi? I tempi di inattività. Perché non solo il dispositivo non funziona, ma anche la persona che lo utilizza non può lavorare. Sarebbe come se la vostra auto si rompesse durante un ingorgo. L'intelligenza diagnostica consente di diagnosticare, e risolvere i problemi dei dispositivi da remoto. Inoltre, fornisce visibilità sulle principali metriche del dispositivo, come la durata della batteria, la potenza del segnale e l'utilizzo dei dati.

Gestione delle stampanti:
Le stampanti industriali e mobili devono ricevere la stessa visibilità e attenzione degli scanner rugged, degli smartphone e dei tablet. Stampano troppo velocemente o troppo lentamente? Sono protette contro le minacce più recenti? Troppo spesso vengono ignorate o dimenticate quando si tratta di gestione, sicurezza e visibilità. Non dovrebbero esserlo.

Accedere ai dati per prendere decisioni più intelligenti

Ancora una volta, torniamo alle automobili e pensiamo a tutte le informazioni disponibili sulle prestazioni del veicolo. Un'auto può avere fino a 64 spie e simboli sul cruscotto, che avvisano il conducente di piccoli problemi, come i fendinebbia lasciati accesi, e di grandi problemi, come il basso livello dell'olio o i problemi al motore. Grazie a queste informazioni, è possibile adottare misure per ridurre i problemi e mantenere il veicolo sicuro e senza problemi. La vostra auto vi dice cosa sta succedendo.

Anche i dispositivi mobili critici per l'azienda sono ricchi di dati che aiutano a mantenerli efficienti, produttivi e sicuri. Se la vostra auto può dirvi quando i freni hanno bisogno di manutenzione, uno smartphone può dirvi se c'è un rischio per la sicurezza. Se la vostra auto vi fa sapere quando il motore sta per surriscaldarsi, le vostre stampanti fanno lo stesso per la temperatura della testina di stampa. Il GPS dell'auto indica dove è stata. Lo stesso vale per un tablet sempre in movimento. La vostra auto può dirvi quanta benzina consuma per cento chilometri o miglia, e uno smartphone può dirvi quanti dati consuma e quando ne consuma troppi.

Più si sa cosa succede ai dispositivi mobili critici per l'azienda, più si è attrezzati per apportare solo le modifiche intelligenti e convenienti di cui hanno bisogno. Non si fa il pieno di benzina perché si pensa che sia quasi vuoto, ma perché si sa che è così. Utilizzate la stessa logica per i dispositivi mobili.

Per esempio:
Non sostituite le batterie perché pensate che stiano per esaurirsi. Fatelo perché lo sapete.
Non cancellate le app che pensate stiano causando un consumo eccessivo di dati. Fatelo perché lo sapete.
Non cambiate operatore telefonico perché pensate di ricevere un servizio scadente. Fatelo perché lo sapete.

È così che organizzazioni come la vostra ottengono di più dagli strumenti per dispositivi mobili. È così che la funzionalità si trasforma in visibilità e massimizza il ROI di smartphone, stampanti, tablet, dispositivi rugged, scanner, qualunque sia il dispositivo mobile su cui la vostra azienda fa affidamento per rimanere produttiva.