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Multimac implementa le migliori tecnologie di tracciabilità e visibilità all’interno dei flussi delle catene di approvvigionamento.
Mobile Computing per rendere informate le risorse umane in tempo reale, Cloud Labelling per la creazione del dato digitale su etichetta ovunque ci si trovi, Data Capture per l’acquisizione dati digitale in ogni nodo della Supply Chain, RFID per la migliore visibilità in tempo reale di prodotti e asset, Real Time Locating System per visualizzare in tempo reale gli spostamenti, Data Intelligence per la migliore gestione dei flussi attraverso lo studio dei dati acquisiti.

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Anno di fondazione: 1976
R.E.A. : PD – 196842

25 ottobre 2023

La tecnologia RFID contribuisce a migliorare la visibilità end-to-end, migliorando il servizio e l'esperienza dei clienti.

Con i consumatori che si aspettano sempre più trasparenza sui prodotti e con l'aumento dell'eco-shopping, gli acquisti sostenibili sono di vitale importanza.

In un'epoca in cui i consumatori chiedono sempre più trasparenza sull'origine dei prodotti, sul loro viaggio o sulla loro disponibilità in un negozio vicino per il ritiro immediato, i retailer stanno esplorando soluzioni nuove e innovative per soddisfare queste aspettative. Una tecnologia che promette molto bene è l'RFID.

Con i problemi che hanno colpito la catena di approvvigionamento negli ultimi anni, dai gravi ritardi alla carenza di materiali in produzione, i retailer hanno bisogno di una soluzione che offra loro trasparenza per individuare questi colli di bottiglia e fermarli sul nascere. Consentendo al personale una maggiore trasparenza su scorte, ordini e consegne, possono fornire servizi migliori ai clienti e migliorare l'esperienza in negozio.

Mentre la tecnologia RFID continua a evolversi e a diventare più accessibile, i retailer di diversi settori stanno già sfruttando il suo potenziale per soddisfare le aspettative dei consumatori e migliorare la reputazione del loro marchio.

Risolvere i problemi e aumentare l'efficienza con la tecnologia RFID

Le organizzazioni si trovano spesso ad affrontare sfide complesse nella gestione della catena di approvvigionamento, dell'inventario e dei processi operativi, e il 57% cita le interruzioni della catena di approvvigionamento come uno dei loro maggiori ostacoli. La tecnologia RFID permette di tracciare, monitorare e raccogliere dati in tempo reale, consentendo alle aziende di ottenere preziose informazioni sul ciclo di vita del prodotto. Nel 2022, il 95% dei CEO del settore retail ha dichiarato di voler aumentare gli investimenti in soluzioni digitali, per supportare la vendita al dettaglio omnicanale, rendere più efficienti le catene di approvvigionamento e contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti.

Inoltre, la tecnologia RFID migliora l'efficienza della gestione delle scorte, dell'evasione degli ordini e dei processi di spedizione. Con i tag e i lettori RFID, le attività che prima richiedevano ore possono ora essere completate in pochi minuti. La semplificazione delle operazioni fa risparmiare tempo e riduce i costi operativi, portando a una maggiore redditività e sostenibilità organizzativa.

Perché ai consumatori interessa la visibilità della catena di fornitura?

Le aspettative dei clienti, le leggi sui diritti umani e la due diligence della catena di fornitura in tutto il mondo richiedono oggi più che mai una visibilità dettagliata della catena di fornitura: i consumatori di oggi vogliono conoscere la storia dei loro acquisti, dove e come sono stati realizzati i prodotti e se i lavoratori sono stati pagati e trattati equamente.

Soddisfare le esigenze normative dovrebbe essere una priorità assoluta per la visibilità della supply chain, ed è per questo che stiamo assistendo all'entrata in vigore di nuove leggi e regolamenti che contribuiscono a migliorare le condizioni di lavoro, l'impatto ambientale e la qualità dei prodotti. Sebbene i requisiti legali siano spesso percepiti come un ostacolo per le aziende, possono anche sbloccare l'innovazione e modi alternativi di lavorare.

Le aspettative dei clienti sono cambiate: i consumatori si aspettano sempre di più la trasparenza dei prodotti e, con l'aumento degli acquisti ecologici, la sostenibilità degli acquisti è fondamentale. Questo obiettivo può essere raggiunto grazie a possibilità sicure di tracciabilità e rintracciabilità, in quanto non è possibile operare in modo sostenibile senza la tracciabilità.

I punti di lettura RFID consentono di identificare perdite e anomalie. Questo aiuta a trovare le lacune nella rete di fornitura e trasporto e a rendere la merce omnidirezionale. Per garantire un'esperienza d'acquisto positiva in un mondo che si affida all'omnichannel, la visibilità delle scorte riveste un'importanza significativa, in quanto consente di accedere ai livelli delle scorte in tutte le sedi.

Migliorare l'identità del marchio e la percezione dei clienti

L'impatto positivo della tecnologia RFID sull'efficienza operativa, sugli sforzi di sostenibilità e sulla cultura della responsabilizzazione si riflette inevitabilmente sulla reputazione di un marchio. I consumatori apprezzano i marchi che dimostrano trasparenza, efficienza e responsabilità ambientale e cercano attivamente quelli che mostrano questo modo di operare.

Con i processi semplificati guidati dall'RFID, le organizzazioni possono evadere gli ordini più velocemente, ridurre gli errori e offrire ai clienti un'esperienza superiore. Ciò aumenta la soddisfazione dei clienti e favorisce la fedeltà al marchio e le raccomandazioni positive del passaparola.

La tecnologia RFID ha il potenziale per rivoluzionare la trasparenza dei prodotti, fornendo una visibilità end-to-end, la verifica dell'autenticità e un maggiore coinvolgimento dei consumatori, e consente alle aziende e ai consumatori di ottimizzare la catena di approvvigionamento e di garantire la qualità e la sostenibilità.

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