Avanguardie Tecnologiche Plasmano le Supply Chain delle PMI

L'emergenza Covid 19 ha cambiato le regole del gioco
Con l’emergenza di COVID-19, le industrie e le Supply Chain di tutte le dimensioni hanno dovuto riadattarsi alla imprevista situazione di mercato. In molti casi, le spedizioni di molti produttori si sono praticamente fermate tutto d’un tratto.
Molte aziende sono state costrette a mutare letteralmente le loro attività nel giro di poche settimane: come ad esempio i produttori di alcolici hanno iniziato a produrre disinfettanti per le mani e i produttori di abbigliamento hanno iniziato a sfornare mascherine e dpi di protezione.
Allo stesso tempo, le abitudini di acquisto dei consumatori sono cambiate drasticamente: le vendite online negli Stati Uniti nei primi sei mesi dell'anno hanno raggiunto oltre 347 miliardi di dollari, con un aumento del 30% rispetto allo stesso periodo del 2019 e le operazioni della supply chain si sono allungate a causa della difficoltà di soddisfare la domanda di e-commerce in crescita vertiginosa.

La On Demand Economy richiede una riconfigurazione delle filiere
La nascita di COVID-19 ha cambiato anche le preferenze di consegna dei consumatori, che hanno iniziato a trarre il massimo vantaggio da scelte di adempimento rapide e "senza contatto", come l'acquisto online, il ritiro in negozio (BOPIS) e la consegna diretta sulla cassetta postale. Quest'anno è aumentato anche l'uso degli ordini via cellulare in base all'impatto della pandemia. Secondo il 13° Global Shopper Study annuale di Zebra, il 72% degli acquirenti intervistati ha utilizzato il mobile ordering nell'ultimo anno. Questa crescita è destinata ad aumentare man mano che i consumatori continuano a trovare nuovi modi per mantenere la distanza sociale e l'aderenza alle linee guida locali.
L'adattamento è stato particolarmente difficile per le piccole e medie imprese della catena di fornitura, molte delle quali si affidano ancora molto ai processi manuali per supportare le loro operazioni. Ciò che molti stanno iniziando a capire, però, è il valore che le soluzioni tecnologiche possono portare al loro business. La tecnologia è diventata il grande equalizzatore che permette alle piccole e medie imprese della supply chain di operare proprio come le loro controparti più grandi, e di prepararsi a prosperare in futuro.

1 - Miglioramento del monitoraggio dell'inventario
Le aziende stanno incrementando l'efficienza degli adempimenti gestendo l'inventario in tempo reale e mantenendo un conteggio accurato con la relativa localizzazione di tutto il materiale, dalle materie prime ai prodotti finiti.
Le soluzioni di gestione dell'inventario abilitate dai modelli Wireless Enabled stanno dando alle aziende visibilità in tempo reale sulla posizione esatta di ogni articolo che vendono. Ciò consente loro di evadere gli ordini nel modo più rapido ed economico possibile, sia che gli articoli si trovino ancora nello stabilimento di produzione, sia che si trovino in una micro-struttura di evasione piuttosto che in un grande magazzino, o in un negozio locale. Questo può ridurre in modo significativo la quantità di tempo e denaro sprecato a causa di scorte mancanti o di spedizioni di ordini inefficienti.
Un'accurata soluzione di gestione dell'inventario permette inoltre agli operatori di scoprire le tendenze nel processo di ordinazione che possono aiutarli a proteggere le loro operazioni della supply chain da interruzioni inaspettate. Ad esempio, possono scoprire rapidamente quando un fornitore non rispetta le date di consegna e spostare gli ordini di conseguenza.

2 - Riduzione dei costi di manodopera
Attrarre e trattenere buoni dipendenti è una lotta costante e un costo enorme per le piccole e medie imprese della catena di fornitura. Secondo un'indagine di ARC Advisory Group, circa un terzo dei magazzini riporta un turnover dei dipendenti che va dal 10% al 25%, mentre un altro terzo riporta un turnover che va dal 25% al 100%.
Ogni anno, in circostanze pre-pandemiche, i produttori e le loro catene di fornitura sono stati particolarmente sfidati durante i mesi di festività, quando la forza lavoro esistente comprendeva anche lavoratori temporanei e il turnover era più alto del solito.
Fabbisogno di lavoratori temporanei che potrebbe essere ancora più elevato in questa stagione di festività, poiché Deloitte prevede che le vendite dell'e-commerce in questa specifica stagione di ferie cresceranno dal 25% al 35%, generando fino a 196 miliardi di dollari di fatturato. Si tratta di circa il doppio dell'aumento dello scorso anno, pari al 14,7%.

3 - Migliorare la formazione e l'efficienza dei dipendenti
La tecnologia può anche contribuire ad aumentare l'efficienza dei dipendenti e a ridurre il tempo dedicato alla formazione dei nuovi lavoratori. Dotare i lavoratori in prima linea di tecnologie indossabili, come gli occhiali intelligenti e gli scanner ad anello, può contribuire a migliorare la produttività dei lavoratori e il tempo di prelievo. Questi dispositivi sono anche ideali per ridurre i tempi di formazione e possono rendere le attività più semplici per i nuovi dipendenti che si trovano a bordo.
Date le sfide che i produttori e i loro partner della supply chain hanno dovuto affrontare nel 2020, non sorprende che due aziende su tre cerchino un maggiore controllo sulla loro supply chain, secondo un'indagine HSBC di 2.604 decision maker, dalle piccole alle grandi imprese. Mentre i responsabili delle decisioni valutano il modo migliore per gestire le loro catene di fornitura, considerare le nuove tecnologie che aumentano l'efficienza e riducono i costi del lavoro sarà fondamentale per aiutarli a migliorare le loro operazioni.
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