I dati possono sbloccare nuove opportunità dimostrando l'agilità e la capacità di soddisfare richieste sempre diverse. Quando si tratta di consumismo, la gratificazione istantanea è il nome del gioco. I giganti dell'e-commerce come Amazon hanno creato norme di spedizione in due giorni e alimentato una nuova mentalità globale con grandi aspettative. Ma la mentalità del "lo voglio subito" si estende oltre l'adolescente che compra laptop online. Anche i rivenditori stanno alzando i loro standard e richiedono ai produttori e ai magazzini di farsi avanti e soddisfare la nuova domanda.

Che si tratti di retailer di grandi dimensioni come Walmart che multano i fornitori i cui ordini non sono puntuali e completi il 98% delle volte, o di piccoli negozi di mattoni e malta che introducono chargebacks nei contratti, i fornitori sono costretti a rispettare le scadenze o a pagarne il prezzo. Le aziende leader si stanno rivolgendo alla tecnologia e all'analisi della Supply Chain per garantire l'agilità e combattere le nuove richieste del panorama competitivo di oggi.

Molti produttori che non hanno le risorse e il supporto interno per assicurare la precisione delle consegne stanno sfruttando la tecnologia della catena di approvvigionamento per raggiungere un obiettivo critico: una maggiore visibilità - soprattutto perché solo il sei per cento dei professionisti dichiara di avere piena visibilità della propria Supply Chain.

Le Supply Chain globali possono avere centinaia di punti di contatto in tutta la catena del valore, e questa complessità rende difficile tenere traccia dei cicli di vita degli ordini che possono portare a costosi ritardi nelle consegne o spedizioni errate. Con la giusta analisi dei dati, i fornitori possono riprendere il controllo dei loro ordini con un nuovo livello di visibilità in tempo reale, che permette loro di anticipare i problemi prima che sorgano e garantire il rispetto degli obiettivi di consegna.

Infatti, una soluzione analitica all'avanguardia può permettere ai fornitori di riconciliare le fatture con gli ordini di acquisto, la documentazione di spedizione e le ricevute per identificare le discrepanze di quantità e prezzo. Questo permette un processo decisionale più veloce e intelligente per eliminare multe e tasse costose, prevenire ritardi nei pagamenti e nelle spedizioni e realizzare più velocemente le entrate.

Alimentare l'agilità con la collaborazione

Un'altra sfida che affligge i produttori riguarda le difficoltà associate all'aggregazione dei dati e all'ottimizzazione dell'EDI (electronic data interchange). Oggi, troppe organizzazioni si affidano ancora al team IT o a consulenti esterni per gestire le richieste EDI. Questo processo richiede molto tempo, è reattivo e costoso, e limita la quantità di collaborazione, intuizione e informazioni utilizzabili che i leader della supply chain possono ricavare.

L'approccio più intelligente comporta lo sfruttamento della tecnologia moderna. La tecnologia abilitante permette ai team di consolidare le informazioni che sono sparse in più sistemi e rende EDI accessibile a tutti gli utenti di tutti i reparti. E poiché diversi dipartimenti e partner commerciali vedono e interpretano i dati della supply chain in modi leggermente diversi, questo permette a tutti di mettersi sulla stessa pagina senza zone d'ombra.

Questo livello di collaborazione permette un processo decisionale ancora più veloce, stabilendo una cultura della catena di fornitura guidata dai dati e self-service. Tutti nell'organizzazione sono in grado di condividere le informazioni, lavorare insieme e risolvere i problemi in modo collaborativo, senza fare affidamento sulle risorse IT. In poche parole, crea l'ambiente perfetto per la velocità e la precisione della catena di approvvigionamento, e incoraggia la responsabilità di tutti.

A partire dal 2017, una tipica Supply Chain accede a 50 volte più dati rispetto a soli cinque anni prima. Tuttavia, meno di un quarto di questi dati veniva analizzato. Quando i produttori sfruttano la potenza dei loro dati sottoutilizzati con l'analisi per il controllo, la visibilità e la collaborazione, sono in grado di anticipare i problemi e capire perché e dove gli ordini precedenti sono andati male.

I risultati parlano da soli. Secondo l'analista industriale IDC, sfruttare i giusti strumenti di analisi porterà a un aumento della produttività del 15% entro la fine del 2021. Le tecnologie IoT  a supporto della supply chain e l'analisi dei dati aiutano i produttori a innovare, ridurre i costi, migliorare il servizio e soddisfare le aspettative dei clienti in modo più efficiente che mai.

Inoltre, poiché le industrie continuano a diventare più affollate di concorrenza, la catena di approvvigionamento diventa il fattore di differenziazione. Le aziende possono usarla come leva per fornire un servizio rapido e accurato, oppure possono permettere che pesi e bruci la reputazione del marchio e le relazioni con i clienti.

È il momento di costruire la resilienza attraverso l'agilità nella catena di approvvigionamento, e la tecnologia può aiutare a portare la vostra azienda a questo punto.