Zebra Technologies, azienda innovatrice con soluzioni e partner che consentono alle imprese di ottenere un vantaggio in termini di prestazioni, ha annunciato che il fornitore di servizi di pubblica utilità del Regno Unito, Scottish & Southern Electricity Networks (SSEN) ha scelto i tablet rugged Zebra L10 per supportare la sua strategia digitale per migliorare il servizio clienti e soddisfare gli obiettivi normativi del settore, relativi alla riduzione delle emissioni di carbonio. 

"Abbiamo fissato standard elevati per questo progetto e Zebra ci sta aiutando a superarli", ha dichiarato Kerry-Anne Harrison, Digital Business Change Program Manager, SSEN, "I dispositivi Zebra sono robusti e costruiti per durare nel tempo, supportati da strumenti aziendali intelligenti che li rendono facili da gestire durante tutto il ciclo di vita".

Per supportare la sua strategia digitale, SSEN aveva bisogno di ottimizzare l'accesso ai dati e l'acquisizione di report accurati per gestire le proprie risorse di rete. Oggi, 1.000 lavoratori sul campo utilizzano il tablet aziendale L10 Android e beneficiano delle sue prestazioni della batteria, della leggibilità dello schermo (antiriflesso alla luce del sole) e della fotocamera per il controllo delle condizioni in ambienti esterni difficili, come ad esempio il trasporto attraverso il paese e su per i piloni spesso in condizioni climatiche estreme. Tecnici, ingegneri e rappresentanti dell'assistenza sul campo possono ora recarsi direttamente sul sito del cliente senza dover prima visitare il deposito. Ciò riduce il chilometraggio e il rischio potenziale di incidenti stradali, consentendo una più rapida risoluzione dei problemi e delle interruzioni che, in ultima analisi, migliora l'esperienza del cliente.

Il personale di SSEN può svolgere il proprio lavoro in modo efficiente sul campo e lavorare da casa utilizzando il tablet Zebra L10, che ha accelerato il passaggio ad operazioni paperless, riducendo i costi, aumentando i flussi di lavoro operativi e la produttività, riducendo al contempo le emissioni di anidride carbonica.