La tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) non è affatto una tecnologia nuova, ma l'interruzione delle catene di fornitura negli ultimi anni e l'aumento delle richieste di sostenibilità hanno fatto sì che il suo utilizzo prendesse piede nel settore della vendita al dettaglio. IDTechEx prevede che entro il 2023 verranno utilizzate quasi 24 miliardi di etichette RFID per la marcatura dei capi di abbigliamento.

La crescente dipendenza dall'e-commerce ha portato i consumatori ad aspettarsi un'evasione veloce e conveniente, ma le continue interruzioni della catena di approvvigionamento continuano a causare problemi. Le aziende non possono fare promesse di adempimento ai clienti senza una visione accurata delle scorte (disponibili), quindi la tecnologia RFID è necessaria per cambiare il modo in cui i retailer gestiscono le scorte a tutti i livelli della loro catena di fornitura, cosa che è diventata ancora più importante. Gli investimenti nella tracciabilità dell'inventario RFID consentono ai retailer di offrire un modello flessibile di evasione dell'e-commerce e permettono loro di gestire in modo proattivo l'inventario secondo standard molto più elevati e di garantire che gli ostacoli siano evitati ove possibile.

Sebbene negli ultimi anni si sia verificato un cambiamento nel settore, l'RFID sta svolgendo un ruolo importante nel modo in cui i retailer si avvicinano a una nuova fase del ciclo di vita del settore. Si tratta di un ciclo naturale per la maggior parte delle tecnologie nuove e trasformative, ma la necessità di superare rapidamente le perturbazioni ha accelerato questo processo. Molti marchi non solo hanno trovato difficile la semplice sopravvivenza, ma hanno dichiarato che uno dei motivi principali per cui hanno implementato la tecnologia RFID è quello di beneficiare di una strategia omnichannel, che è passata dall'essere solo "vantaggiosa" a quasi "non negoziabile".

Eliminare i silos dell'inventario

In risposta al cambiamento del comportamento dei consumatori, i retailer e i marchi hanno ora bisogno di abbattere i loro silos di inventario e di creare un'unica visione delle scorte in tutta la loro catena di fornitura. Il modo migliore per farlo è tracciare i movimenti di ogni singolo articolo lungo la catena di fornitura e raccogliere i dati in un archivio di inventario basato su cloud. Sia che si tratti di un negozio, di un centro di distribuzione o di attività di prevenzione delle perdite.

In questo modo le aziende possono tenere traccia di ogni singolo articolo grazie alla tecnologia RFID, dal momento in cui lascia lo stabilimento di produzione al momento esatto in cui viene spedito, venduto o restituito. Grazie alla rottura dei silos dell'inventario, le aziende possono creare un'unica visione delle scorte lungo l'intera catena di fornitura, consentendo agli articoli di spostarsi tra negozi, centri di distribuzione ed e-commerce senza perdere di vista un singolo prodotto. Ciò consente di far coincidere perfettamente domanda e offerta ovunque e in qualsiasi momento.

Sapere cosa c'è in magazzino e dove si trovano gli articoli in ogni momento della catena di fornitura è diventato essenziale. I rivenditori hanno capito che, anche se i clienti possono fare acquisti su mezzi diversi, è essenziale avere una visione chiara delle scorte in tutta la catena di fornitura. L'RFID è incredibilmente vantaggioso per creare un'esperienza del cliente standardizzata e senza soluzione di continuità, includendo dati preziosi sui consumatori dei rivenditori e sulle loro interazioni con i prodotti e le merci.

Indipendentemente dal canale di vendita, l'RFID consente di comunicare le informazioni sull'acquisto attraverso tutte le piattaforme connesse. Questo non solo avvisa i retailer di una vendita, ma rappresenta anche un prodotto in meno nel loro inventario e una richiesta da soddisfare per le catene di approvvigionamento.

Soddisfare l'esigenza di approfondimenti avanzati sulla supply chain

Per definizione, "gestione della catena di fornitura" significa cooperazione tra fornitori, clienti e altri partner. Di conseguenza, la condivisione di dati e informazioni tra questi partner è fondamentale per operare in modo efficiente e costituisce la base per creare fiducia. Tracciare i movimenti delle scorte e le variazioni di stato in tempo reale è particolarmente importante all'interno di strutture di supply chain complesse, dove i prodotti vengono regolarmente spediti e trasferiti tra partner, magazzini, centri di distribuzione e negozi. I dati ospitati in cloud dal gemello digitale di ciascun prodotto possono condividere in tempo reale i dati sulla sua provenienza, sul suo viaggio e sulla sua posizione in tempo reale attraverso la catena di fornitura. Di conseguenza, è possibile creare visibilità sulla provenienza dei prodotti, sulla loro posizione e sulla loro destinazione.

Con le grandi perturbazioni della supply chain che hanno aperto gli occhi del settore sulle sfide e le aspettative che possono verificarsi da un giorno all'altro, la tecnologia è progredita a un ritmo più veloce. Sebbene la sfida dell'eccesso di scorte non sia un segreto per l'intero settore, pochi conoscono la migliore linea d'azione per risolverla, poiché le ragioni per cui l'eccesso può verificarsi sono molteplici. Alcuni dei principali fattori che vi contribuiscono sono la mancanza di visibilità su ciò che è presente nei canali di vendita al dettaglio e il desiderio di avere il prodotto giusto a disposizione dei clienti. Fortunatamente, la tecnologia RFID può aiutare i retailer a raggiungere questo obiettivo.

I retailer possono aspettarsi che le catene di fornitura continuino a diventare completamente trasparenti, poiché i consumatori continueranno a chiedere di più ai produttori, ai marchi e ai retailer, diventando più consapevoli delle catene di fornitura, della produzione, della provenienza dei prodotti e dell'impatto ambientale. L'uso della tecnologia RFID consente di ridurre drasticamente i rischi della catena di fornitura, rendendo i retailer non solo più efficienti, ma anche sostenibili e in linea con le aspettative dei consumatori, oggi e in futuro.