30 novembre 2020

Iperautomazione: Sfruttare al meglio la strategia dell'Automazione Digitale

Prendiamo spunto da un articolo di Vivek Kumar apparso su Analytics Insight per conoscere più da vicino l’Iperautomazione, classificata come una delle sei "Emerging Technologies" da Gartner e veicolo di crescita per le aziende che ne faranno uso.

L'iperautomazione offre alle aziende la possibilità di automatizzare compiti complessi e di monitorare ogni processo

I moderni strumenti di automazione hanno lo scopo di facilitare i compiti umili, mondani e dispendiosi in termini di tempo che possono ostacolare la crescita del business. Con l'aumento dei progressi delle organizzazioni verso il digitale, la tecnologia dell'automazione ha fatto enormi progressi per includere il suo modello più recente, l'iperautomazione. Essa combina tecnologie avanzate come RPA, IA, Machine Learning e PNL per automatizzare i processi che aumentano le potenzialità dell'uomo. L'iperautomazione comprende una serie di strumenti che possono essere automatizzati e si riferisce alla sofisticazione dell'automazione. Sfruttando la potenza delle tecniche di iperautomazione, le aziende possono automatizzare numerosi processi all'interno del loro ruolo. La riduzione dei compiti manuali consente ai dipendenti di un'organizzazione di concentrarsi su un lavoro più prezioso, come la pianificazione e la strategia. L'iperautomazione in genere collega le applicazioni, comprende i dati e può prendere decisioni basate sulla logica. Può anche assistere le aziende con previsioni. Può intensificare l'efficienza, aumentare la soddisfazione dei dipendenti, ottimizzare le attività ripetitive e migliorare la produttività aziendale complessiva.

In che modo l'iperautomazione migliora l'efficienza aziendale?

L'iperautomazione replica semplicemente il modo in cui le attività vengono completate utilizzando l'RPA, aiutando i responsabili delle decisioni aziendali che cercano di scalare le operazioni e l'efficienza in diversi modi. Questa tecnologia fornisce loro capacità di tracciamento in modo che possano capire quanto bene stanno performando utilizzando il giusto set di strumenti. Con l'iperautomazione, le aziende saranno in grado di sgranocchiare una grande quantità di dati con precisione. La tecnologia rende più facili e possibili compiti complessi, mettendo insieme tecnologia e uomini per lavorare in uno spazio di lavoro condiviso. Grazie a ciò, i dipendenti possono addestrare strumenti di automazione e altri software per fornire un processo decisionale efficace. L'iperautomazione consente inoltre alle imprese di reimmaginare il lavoro tipicamente svolto dai dipendenti che utilizzano la tecnologia. Insieme all'apprendimento automatico, la tecnologia permette alle organizzazioni di imparare dai processi stessi. Essa determina il modo più efficiente per far sì che le cose accadano e quali passi devono essere eliminati. Va oltre il semplice uso dell'RPA per imitare i compiti umani e corregge le lacune lasciate dalla RPA, consentendo alle aziende di automatizzare anche i processi complessi in cui prima era necessario l'input umano.

Raggiungere l'iperautomazione

Poiché l'iperautomazione combina l'IA, l'apprendimento automatico e gli strumenti intelligenti di gestione dei processi aziendali, l'automazione dei lavori va oltre i processi tradizionali e raggiunge un livello completamente nuovo. Ecco alcuni passi chiave per raggiungere l'iperautomazione.

Automazione dei processi:
L'iperautomazione ha il potenziale per riunire tutti i componenti dell'automazione dei processi, incorporando strumenti e tecnologie che favoriscono la capacità di automatizzare i compiti. Automatizzare più lavoro di conoscenza e coinvolgere tutti all'interno di un'organizzazione è una parte cruciale della trasformazione del business. Mentre l'iperautomazione semplifica la connessione tra le diverse applicazioni e operazioni aziendali con dati strutturati e non strutturati, essa consente alle aziende di prendere decisioni informate sulla base dei dati raccolti e valutati dai sistemi di automazione. Inoltre, consente di integrare l'analisi dei dati, la scoperta dei processi e le nuove opportunità di automazione.

Abbracciare l'Intelligenza Artificiale e l'Apprendimento della Macchina:
Queste tecnologie permettono al software di apprendere e migliorare automaticamente senza bisogno di programmazione. Esse mirano all'autonomia di un sistema per accedere ai dati, imparando automaticamente dalla percezione del modo in cui i dati si muovono. Con l'IA e l'apprendimento automatico, le aziende che raccolgono i dati sono facilmente analizzabili, dando alle macchine autonome la capacità di eseguire ulteriormente i processi di business per definire come dovrebbe essere fatto.

Strumenti intelligenti:
Monitorando efficacemente i processi e le collaborazioni con altre persone che vi lavorano, le aziende devono utilizzare strumenti intelligenti come i chatbot e gli assistenti virtuali nel loro ciclo di iperautomazione. Ciò consente alle aziende di lavorare più velocemente, in modo più efficiente e con maggiore attenzione. Inoltre, Gartner stima che le aziende ridurranno al minimo i costi operativi del 30% grazie alle tecnologie di iperautomazione con processi operativi ristrutturati entro il 2024.

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