Con il mondo che si sta adattando rapidamente al distanziamento sociale, l'evitare di toccare superfici dove possono essere trasmessi virus e l'aumento del monitoraggio sanitario, non c'è da stupirsi che il mercato della tecnologia indossabile, che offre soluzioni a tutti questi dilemmi, sia destinato a crescere del 137% entro il 2024.

Mentre i luoghi in cui lavoriamo sono già stati “invasi” da schermi in perspex, sistemi a senso unico, stazioni di igienizzazione delle mani e "bolle", la prossima grande perturbazione sul posto di lavoro sarà costituita da dispositivi indossabili. Le statistiche mostrano che collegando i lavoratori tra loro e con le risorse, il 50% delle aziende si aspetta un aumento della produttività. Da dove verrà questa spinta? Ecco alcune delle aree chiave che i dispositivi indossabili hanno un impatto sul futuro posto di lavoro e le sfide che devono essere superate.

Con molti luoghi di lavoro di medie e grandi dimensioni che ospitano centinaia, se non migliaia di persone, è un compito impossibile mantenere puliti tutti i punti di contatto su porte e barriere. Allo stesso tempo, l'accesso deve essere controllato per la sicurezza e la protezione. Mentre i pass elettronici esistono da molto tempo, l'utilizzo di dispositivi indossabili per garantire l'accesso può aiutare a mantenere le persone in movimento, eliminando la necessità di toccare le superfici e riducendo la diffusione di virus.

Le possibilità più avanzate includono la prenotazione di un ascensore in anticipo da uno smartphone per aiutare a garantire un flusso di traffico nei grattacieli affollati, la prenotazione di sale riunioni per aiutare con le registrazioni di test e traccia, e la sostituzione delle code per il pranzo con slot prenotabili.

Uno degli indicatori chiave del COVID-19, e di fatto di molte malattie trasmissibili, è l'aumento della temperatura corporea. Gli indumenti da indossare sul posto di lavoro possono tenere traccia di qualsiasi cambiamento nei segni vitali delle persone per aiutare a identificare e isolare i membri del personale che non stanno bene, evitando che l'intera forza lavoro si ammali.

Conoscendo le loro operazioni commerciali in tempo reale, i wearable permettono anche ai datori di lavoro di prendere decisioni più intelligenti e di adottare un approccio più proattivo per garantire la sicurezza dei loro dipendenti. I dispositivi indossabili possono essere personalizzati e configurati in base alle esatte esigenze e specifiche del lavoratore. Possono anche essere dotati di capacità di risposta tattile che i datori di lavoro possono utilizzare per informare i lavoratori se operano in modo non sicuro. Dopo tutto, una brutta torsione o una cattiva piegatura potrebbe causare un infortunio sul posto di lavoro e mettere fuori gioco quella persona.

Le capacità di acquisizione dei dati della tecnologia indossabile possono aiutare a determinare quali compiti i lavoratori stanno svolgendo in modo non corretto e quali possono contribuire all'inefficienza o alle scarse prestazioni. Le organizzazioni possono anche produrre rapporti/scorecard giornalieri, settimanali, mensili e annuali per monitorare le prestazioni e identificare le tendenze. Ciò può aiutare a individuare i rischi e a mitigarli per ridurre il potenziale di infortuni e altri incidenti di sicurezza. Questo può anche aiutare a identificare i dipendenti e le situazioni ad alto rischio, in modo che i datori di lavoro possano intervenire di conseguenza con formazione o strumenti aggiuntivi, aiutando a combattere gli infortuni, la fatica e la perdita di produttività.

La tecnologia indossabile aiuterà inoltre le organizzazioni ad aumentare la loro efficienza e produttività in diversi modi. C'è una maggiore richiesta di prodotti da rendere più veloci e meno costosi in tutti i settori industriali. I consumatori sono alla ricerca dei modi più semplici e veloci per acquistare prodotti e servizi. I prodotti indossabili possono aiutare ad accelerare i costi di produzione, a ridurre le spese operative e ad alleviare le inutili sollecitazioni per i lavoratori.

Questi dispositivi possono aiutare ad automatizzare i processi precedentemente manuali, a sviluppare un ambiente più a mani libere e a raccogliere e condividere i dati su una rete locale. Ad esempio, sfruttando la tecnologia indossabile per progettare e testare nuovi prodotti in ambienti simulati, è possibile aumentare l'accuratezza della progettazione e consentire alle organizzazioni di identificare e correggere eventuali problemi prima del rilascio dei prodotti. Questo elimina anche la necessità di prototipi di progettazione fisica, riducendo i tempi di sviluppo e i costi di produzione.

Formazione personalizzata ed efficace

Le organizzazioni possono sfruttare la tecnologia indossabile per ottimizzare la loro formazione e renderla più efficiente e su misura per il dipendente specifico che la riceve. La tecnologia indossabile aumenta anche le prestazioni, migliora la soddisfazione dei dipendenti e aumenta la conservazione delle conoscenze tra i dipendenti. I dispositivi indossabili consentono alle organizzazioni di creare simulazioni di attività coinvolgenti a scopo di formazione. I wearable porteranno la formazione di uno scenario a un livello completamente nuovo, mettendo i dipendenti in situazioni simulate che ricreano da vicino l'aspetto di una giornata di lavoro. Invece di guardare gli attori che affrontano situazioni false su uno schermo televisivo, i dipendenti avranno l'opportunità di lavorare attraverso gli scenari stessi, di avventurarsi nei loro percorsi decisionali e di tracciare le proprie linee d'azione. Le giornate di presentazioni monodimensionali sono terminate, mentre inauguriamo una nuova era di formazione interattiva.

I wearable permettono anche un'esperienza di formazione più approfondita sulla conoscenza del prodotto. Invece di chiedere ai dipendenti di leggere varie schede di vendita, schede di prodotto o brochure aziendali, i wearable possono offrire ai dipendenti una formazione tridimensionale su come funzionano i vari prodotti. Possono testare i prodotti in scenari di vita reale senza mai uscire dall'edificio. Questo tipo di formazione immersiva garantirà ai dipendenti di sapere tutto (specifiche, benefici, ecc.) ciò che c'è da sapere su un prodotto e sui suoi casi d'uso, aiutandoli a vendere, consigliare o risolvere i problemi dei prodotti in modo più efficace.

Quando si implementa la tecnologia indossabile in un'organizzazione, si introduce anche un nuovo livello di raccolta dati e, di conseguenza, una nuova area di preoccupazione per la sicurezza. Diventa sempre più importante proteggere il dispositivo e i dati ospitati all'interno del dispositivo da accessi indesiderati, allo stesso modo in cui un'azienda proteggerebbe le informazioni dei dipendenti, le registrazioni finanziarie, ecc. E la sicurezza non è l'unica preoccupazione legata ai nuovi dispositivi IoT. Le organizzazioni dovranno preoccuparsi della conformità, della gestione, degli aggiornamenti e di altro ancora.

Avere una piattaforma centrale può aiutare i silos organizzativi a eliminare i tempi di inattività, costruire più velocemente le applicazioni e gestire tutti i dispositivi mobili e dell'internet degli oggetti in un unico luogo, compresa la tecnologia indossabile. I dispositivi indossabili stanno già rivoluzionando il modo in cui i lavoratori svolgono il loro lavoro, dalle forze dell'ordine che utilizzano body cam per raccogliere prove o registrare le loro interazioni con il pubblico, ai lavoratori ospedalieri che utilizzano pendenti wireless per ottimizzare la comunicazione e migliorare l'esperienza del paziente. Il COVID-19 sta solo accelerando questa spinta verso questa integrazione. È emozionante quando si guarda al potenziale e alle possibilità di indossare i dispositivi sul posto di lavoro, ma le organizzazioni che si prendono il tempo e la cura per garantire che i loro dispositivi siano gestiti correttamente, ne trarranno i maggiori benefici.

di Stefan Spendrup, Vice President of Sales Northern and Western Europe, SOTI