Reflexis Systems (ora parte di Zebra Technologies), fornitore leader di soluzioni intelligenti per la gestione e l'esecuzione della forza lavoro per aziende multi-sito nei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, dell'ospitalità e bancario, ha annunciato oggi che IKI, uno dei maggiori rivenditori lituani, ha scelto Reflexis per aumentare l'efficienza del lavoro. IKI implementerà le soluzioni Reflexis per la gestione intelligente della forza lavoro, tra cui Workforce Scheduler, Time & Attendance, Employee Self-Service (ESS), Advanced Analytics & Reporting e soluzioni per la mobilità. IKI lavorerà con Reflexis per implementare soluzioni in 228 negozi per oltre 5.000 dipendenti in Lituania.

"IKI sarà uno dei primi rivenditori nei Paesi Baltici ad implementare soluzioni per la gestione della forza lavoro, e ci aspettiamo una cooperazione senza intoppi con i nostri partner che crediamo aiuterà i nostri negozi a garantire un funzionamento efficiente", ha detto Nijolė Kvietkauskaitė, CEO, IKI.

IKI utilizzerà le soluzioni di gestione intelligente della forza lavoro di Reflexis per ottenere budget, previsioni e programmi accurati per controllare efficacemente i costi del lavoro. Con le previsioni basate sull'intelligenza artificiale (AI), le decisioni sul lavoro saranno ora prese per anticipare la domanda e garantire che ogni negozio abbia i dipendenti giusti pianificati al momento giusto. Reflexis ESS consentirà ai dipendenti di gestire i cambiamenti di orario e le richieste dai loro dispositivi mobili, con conseguente maggiore impegno e fidelizzazione.

"Eliminare le congetture farà risparmiare tempo ai membri del team IKI in modo che possano fornire il miglior servizio clienti possibile", ha affermato OP Choudhary, Managing Director, EMEA, Zebra Technologies. "Non vediamo l'ora di supportare IKI mentre ottimizza le operazioni del negozio e massimizza la redditività".

La soluzioni di Reflexis darà a IKI e ai suoi collaboratori del punto vendita la possibilità di pianificare e lavorare in modo più efficiente, risparmiando tempo e costi. La tecnologia è la chiave per rendere i negozi più intelligenti, i rivenditori più competitivi e creare esperienze eccezionali per i clienti.