I progressi della tecnologia stanno superando i limiti e modificando il panorama aziendale globale. Oggi siamo abituati ad avere accesso immediato a tutto ciò che è online e a portata di mano.

A seconda di dove si vive, è possibile ricevere una spedizione in meno di un giorno dopo aver effettuato un ordine attraverso una serie di servizi innovativi di aggregazione logistica. Il miglioramento della tecnologia ha anche migliorato la produttività della catena di approvvigionamento, riducendo i costi e gli errori. Questi progressi vanno a vantaggio di tutti gli aspetti del settore logistico, compresi gli autotrasporti, la logistica internazionale, la gestione della catena di fornitura e il monitoraggio dei carichi.

È un fatto inevitabile che le tecnologie digitali abbiano profondamente modificato l'industria logistica di oggi. In risposta alle esigenze del mercato e alle mutate condizioni aziendali, le aziende possono ora utilizzare la digitalizzazione per modificare i processi attuali, implementare nuove iniziative e persino ripensare le esperienze dei consumatori.

Tracciabilità delle spedizioni e dei camion senza soluzione di continuità

Una delle aspettative più diffuse dei clienti nel settore della logistica è la possibilità di seguire la consegna di un prodotto dall'inizio alla fine. I consumatori di tutti i tipi devono poter monitorare i loro acquisti per determinare quando la spedizione arriverà o se ci sono problemi durante il percorso.

Con l'evoluzione del panorama dei trasporti, molte catene di fornitura si rivolgono alla visibilità delle merci per ottenere dati in tempo reale e utilizzabili. Ciò è dovuto a fattori quali la necessità di rimanere flessibili alle mutevoli condizioni di mercato, l'aumento delle aspettative dei clienti per una spedizione più rapida e gli sforzi più concertati per migliorare la sostenibilità ambientale.

La visibilità dei trasporti in tempo reale è diventata una componente integrante dei piani della supply chain globale. In un settore intricato e non organizzato, con numerosi partner e terze parti interconnesse, è difficile ottenere una conoscenza sufficiente del processo per esprimere giudizi validi.

La visibilità digitale in tempo reale dell'ecosistema dei trasporti funge da tessuto di collegamento. Migliorando la cooperazione e le partnership per la condivisione dei dati, le aziende possono sia affrontare in modo proattivo le difficoltà a breve termine, sia massimizzare la loro strategia di supply chain a lungo termine.

I problemi di magazzino decimati dalla digitalizzazione

Una maggiore visibilità è uno dei vantaggi più significativi del magazzino digitale. Le procedure manuali, lente e soggette a errori, rendono difficile la comprensione dei livelli di inventario e dello stato delle spedizioni in tempo reale, con conseguenti ritardi ed errori. Allo stesso modo, i sistemi di gestione del magazzino (WMS) possono organizzare questi dati per offrire ai dipendenti informazioni istantanee sulla posizione. Questo grado di visibilità aiuta i magazzini a evitare una serie di incidenti tipici.

I magazzini con maggiore visibilità sono anche più funzionali. Questo aumento può essere più evidente nella scelta. I lavoratori che hanno familiarità con la posizione specifica di ogni articolo passano meno tempo a passare in rassegna e a sfogliare gli scaffali.

Nel tempo, i dati raccolti dai sistemi WMS su questi processi di picking potrebbero indicare miglioramenti del flusso di lavoro. Alcune piattaforme WMS dispongono di strumenti di analisi dei dati che possono aiutare a riorganizzare il magazzino per facilitare la ricerca degli articoli.

Affidabilità del servizio assicurata

Un altro vantaggio offerto dalla tecnologia alle aziende di logistica è la possibilità di utilizzare strumenti di manutenzione analitica che ispezionano a distanza le apparecchiature e ne identificano i difetti.

I rapporti sulla manutenzione dei veicoli, creati grazie alla moderna tecnologia basata sui sensori, aiutano a diagnosticare i difetti e a eseguire la manutenzione necessaria. Grazie a una manutenzione tempestiva, i veicoli vengono mantenuti in condizioni eccellenti, i guasti vengono ridotti al minimo e l'affidabilità del servizio viene migliorata.

Un aiuto rivoluzionario per l'instradamento

Il miglioramento delle rotte è un altro effetto significativo dei progressi tecnologici nel settore della logistica. Con un software GPS all'avanguardia, non c'è più la possibilità che gli autisti si perdano o che i clienti debbano aspettare le loro consegne.

Inoltre, la tecnologia può essere utilizzata per ottimizzare i percorsi, in modo che gli autisti prendano le strade più efficienti per le loro destinazioni. Non solo questo può essere determinato prima della partenza, ma gli autisti possono anche essere informati di un percorso migliore durante il tragitto, a seconda di fattori quali incidenti stradali, lavori in corso o altri ritardi imprevisti. Questa capacità di utilizzare percorsi più efficienti consente alle aziende di risparmiare denaro, poiché riduce il chilometraggio dei veicoli e il consumo di carburante.

Logistica di terze parti con capacità tecnologiche

I servizi logistici costituiscono la spina dorsale di numerosi settori industriali. Gli aggregatori di logistica di terzi (3PL) si avvalgono della moderna tecnologia per creare un ecosistema estremamente efficiente nel suo nucleo intrinseco.

Questi aggregatori logistici offrono una scelta flessibile ai loro clienti quando si tratta di scegliere diversi partner. Il selettore di selezione alimentato dall'intelligenza artificiale è in grado di elaborare efficacemente diverse variabili per proporre al cliente il miglior partner disponibile, in grado di fornire la migliore opzione di consegna dell'ultimo miglio al prezzo ottimale.

Lo strumento dei rapporti di mancata consegna (NDR) utilizza anche processi tecnologici per ridurre gli NDR con comunicazioni in movimento con gli acquirenti tramite WhatsApp, SMS e IVR, che semplificano la gestione degli ordini non consegnati in un compito molto semplice.

Il rivoluzionario net promoter score (NPS) è stato creato con l'aiuto della tecnologia e l'impiego di un 3PL. Questo aiuta il cliente a capire quanto sono fedeli i suoi clienti e a migliorare la soddisfazione del cliente ogni giorno, costruendo una reputazione basata sul servizio e ottenendo un feedback costante dai clienti.

Visione d'insieme

La logistica è molto importante per lo sviluppo del settore manifatturiero. Tecnologia e logistica sono due delle tante attività interconnesse. Nel mondo di oggi, la tecnologia è fondamentale. Influenza la nostra vita quotidiana e ha un ruolo benefico in tutti i settori del pianeta. Grazie ai progressi tecnologici e al boom dell'e-commerce, l'industria logistica sta affrontando cambiamenti significativi nei suoi processi produttivi.

In un settore che necessita di molta manodopera fisica, questi fattori potrebbero portare a un cambiamento importante nel modo in cui vengono definiti gli standard lavorativi e occupazionali.