I responsabili della catena di approvvigionamento che seguiranno questo esempio saranno all'avanguardia sia oggi che in futuro, quando i rischi sconosciuti - e previsti - aumenteranno sicuramente. La resilienza porta alla realizzazione di vantaggi operativi e finanziari, a una reattività essenziale e a un vantaggio competitivo decisivo.

Secondo l'ASCM Supply Chain Dictionary, la resilienza della supply chain è la capacità di una catena di approvvigionamento di anticipare, creare piani per evitare o mitigare e recuperare le interruzioni della funzionalità della supply chain. In breve, la resilienza è ciò che fa funzionare le cose durante un'interruzione e che aiuta le aziende a rimettersi in carreggiata dopo. Uno studio del Boston Consulting Group ha rilevato che le aziende che si sono concentrate sulla resilienza della supply chain hanno raddoppiato il loro vantaggio competitivo nei trimestri di crisi rispetto a quelle che non l'hanno fatto. Adottando azioni per essere più resilienti, come la razionalizzazione delle operazioni e l'attenzione all'efficienza, le aziende ottengono anche vantaggi accessori. Tra questi, l'aumento della produzione, l'incremento del tasso di ordini perfetti, la riduzione delle spese e dei costi di trasporto e la maggiore soddisfazione dei clienti.

Le 4 A della resilienza della catena di fornitura

1. Advocacy (Sostegno): Come qualsiasi altra iniziativa aziendale, un piano per la resilienza della catena di approvvigionamento ha bisogno dell'approvazione, del sostegno e dell'appoggio dei dirigenti. Da qui, adottare un approccio di squadra e coinvolgere i vari reparti nello sforzo di resilienza.
2. Awareness (Consapevolezza): Il secondo passo consiste nel sapere quali rischi potrebbero colpire le vostre reti e comprendere la potenziale gravità di ciascuno di essi. Ciò richiede la visibilità della catena di fornitura per identificare e rispondere alle interruzioni. Inoltre, è necessario avere visibilità sui fornitori, sui fornitori dei fornitori, sui partner logistici e sui livelli delle scorte.
3. Agility (Agilità): la visibilità della catena di fornitura è fondamentale per identificare e rispondere alle interruzioni. Agilità: L'agilità è la capacità di adattarsi ai cambiamenti. Quando si tratta di resilienza della catena di approvvigionamento, ciò può comportare l'approvvigionamento di materiali da fornitori diversi, la modifica dei programmi di produzione o l'utilizzo di modalità di trasporto alternative.
4. Action (Azione): Ci sono molti modi per diventare più resilienti. Nella catena di approvvigionamento, alcune iniziative comuni sono le seguenti:
#Approvvigionamento:
Le aziende hanno bisogno di strategie di approvvigionamento solide che includano fornitori in diverse parti del mondo, in grado di intervenire quando altri fornitori subiscono interruzioni e di offrire benefici logistici che costeggino o superino altre interruzioni.
#Le operazioni sono il motore dell'azienda, quindi devono essere protette con piani di resilienza.
Le strategie possono comprendere la disponibilità di attrezzature di riserva, la presenza di più stabilimenti e magazzini, il mantenimento di scorte di riserva e altro ancora. Un altro approccio consiste nel puntare a operazioni più snelle che riducano la complessità e gli sprechi.
#La domanda cambia continuamente.
Le aziende dovrebbero investire in tecnologie di rilevamento e analisi avanzate per analizzare le opportunità di mercato e prepararsi a soddisfare la domanda o a ridimensionarla per evitare sprechi.

Partendo da questi quattro principi, le organizzazioni della supply chain devono implementare strategie e strumenti per la costruzione della resilienza.

Strategie della catena di fornitura
La mappatura della catena di fornitura aiuta a tenere traccia di quali partner fanno cosa, di quali prodotti e operazioni si trovano e di chi può essere chiamato in causa durante un'interruzione di un altro anello della catena di fornitura. Aumentare la visibilità della catena di fornitura end-to-end aiuta le organizzazioni a sapere cosa stanno facendo tutte le parti della loro catena di fornitura e come stanno funzionando. Questo può aiutare a percepire e mitigare le interruzioni. Sfruttando i big data per ottenere informazioni aggiornate, i responsabili della supply chain possono disporre di informazioni aggiornate su tutto ciò che viene monitorato, dall'inventario alla domanda dei clienti, dalle prestazioni dei macchinari alla posizione delle spedizioni.

Strumenti per la catena di approvvigionamento

# I gemelli digitali:
 si basano sulla mappatura della catena di approvvigionamento per testare la catena di approvvigionamento. Questo può aiutare a prevedere come la supply chain reagirà sotto pressione. Può anche aiutare a individuare i punti deboli.
# Le torri di controllo della supply chain:
sono hub centralizzati che forniscono una visione integrata e completa dei dati lungo tutta la supply chain. Sono comunemente utilizzate per il monitoraggio delle scorte, ma possono essere impiegate anche per altre operazioni e per la condivisione dei dati tra i partner della supply chain, a sostegno della trasparenza.
# Gli strumenti analitici avanzati:
possono analizzare i big data raccolti dai dispositivi internet-of-things e analizzarli per identificare le opportunità o gli interventi necessari. Il futuro sarà quello di rilevare i rischi e le interruzioni più velocemente e prima, in modo che le aziende possano avere il maggior tempo possibile per mitigare l'interruzione.

Il fondamento della resilienza della supply chain consiste nel sapere cosa sta accadendo nella vostra supply chain, in modo da poter pianificare, reagire e riprendersi dalle interruzioni della supply chain. Una volta conosciuti i rischi, i passi successivi per costruire la resilienza della supply chain saranno unici per ogni settore e persino per ogni organizzazione, in base alle operazioni e ai rischi specifici. Questi passi dovrebbero certamente comportare la definizione di piani di emergenza per le operazioni critiche, la creazione di scorte di riserva e l'adozione di un approccio di squadra per affrontare i rischi e la resilienza.

Superare le barriere con la tecnologia e la formazione

Sebbene la resilienza della supply chain sia importante, non è certo facile da raggiungere. Per cominciare, gli strumenti tecnologici sono costosi. Inoltre, gran parte del lavoro di base necessario, come la ricerca dei pool di dati giusti e la pulizia dei dati, richiede tempo e talvolta è decisamente noioso. Trovare lavoratori con le competenze digitali necessarie per utilizzare efficacemente questa tecnologia e supportare la resilienza della supply chain è una delle principali sfide per le aziende. Nel 2022, solo il 10% delle aziende intervistate ha dichiarato di disporre di talenti interni sufficienti a sostenere le proprie strategie digitali. Una terza sfida è rappresentata dalla visibilità della catena di fornitura. Nel 2022, solo il 17% delle aziende intervistate ha dichiarato di avere visibilità sui propri fornitori di terzo livello o oltre.

Le soluzioni chiare a questi problemi sono la tecnologia e la formazione. Negli ultimi anni si è parlato molto di trasformazione della supply chain in digitale, e per una buona ragione: Le catene di approvvigionamento che erano completamente o parzialmente digitali quando è arrivata la pandemia hanno avuto maggiori probabilità di vedere i segnali di allarme di uno shock e di cambiare rotta quando necessario - e di riprendersi - come ho scritto a gennaio. Lo sviluppo di dati digitalizzati, l'integrazione delle comunicazioni e l'automazione dei processi per migliorare le prestazioni sono alcuni dei passaggi cruciali. Ognuno di essi richiede una forza lavoro competente e proattiva.

Guardare al futuro della resilienza

Per costruire la resilienza, occorre affrontare le vulnerabilità. Come spiega l'azienda di software SAP, "le catene di fornitura più resilienti e agili sono progettate per fare molto di più che resistere e riprendersi; sono costruite utilizzando processi e moderne tecnologie della catena di fornitura che consentono di prevedere, anticipare e rispondere rapidamente a qualsiasi rischio o opportunità del futuro". È un messaggio di speranza: non si tratta solo di perturbazioni, sfide e shock, ma di nuove prospettive e possibilità di rinnovamento. Ed è il mantra giusto per il resto del 2024 e oltre. La vostra organizzazione può raggiungere la resilienza della supply chain. Iniziate con i pilastri, le strategie e gli strumenti evidenziati sopra e costruite un piano di resilienza della supply chain per mitigare i rischi e le interruzioni.