Le soluzioni di mobilità clinica si stanno dimostrando il modo più efficace per ottenere le giuste informazioni sui pazienti al membro del team di assistenza giusto al momento giusto.

Insieme alle infermiere di tutto il mondo, Zebra sta riflettendo su cosa è possibile fare in questo momento di necessità senza precedenti. Sappiamo che dobbiamo sfruttare il potere della comunità e la forza delle partnership per proporre soluzioni che accelerino la risposta dei fornitori al COVID-19 e aumentino il supporto ai medici nei modelli di assistenza estesa. Le sfide di comunicazione che gli infermieri hanno dovuto affrontare prima del COVID-19 sono ora critiche. In qualità di leader infermieristici, dobbiamo agire per garantire una comunicazione sicura e tempestiva in un ambiente di cura dinamico che richiede nuovi ruoli, nuovi gruppi di caregiver e nuovi posti letto per i pazienti nelle tradizionali aree non terapeutiche. In qualità di leader infermieristici, dobbiamo abbattere tutte le barriere e collaborare attraverso linee competitive, stando uniti per sostenere i nostri clienti che sono la spina dorsale del sistema di erogazione dell'assistenza sanitaria.

La comunicazione clinica e la collaborazione attraverso un team di assistenza allargato sono state una sfida per tantissimo tempo. Tuttavia, la crescita significativa della mobilità in ambito clinico negli ultimi 18 mesi ha contribuito a garantire che i medici che si prendono cura del paziente ricevano la giusta comunicazione sul paziente giusto al momento giusto e con la giusta priorità.
Questo progresso è stato fatto in quanto i sistemi sanitari richiedono un maggior numero di piattaforme di comunicazione, richiedendo che:

• I dati clinici e i pazienti siano inviati al punto di cura in modo che i medici abbiano le informazioni contestualmente rilevanti di cui hanno bisogno per prendere decisioni e agire in modo sicuro e tempestivo
• Le cartelle cliniche elettroniche (EMR) devono essere estese fino al punto di cura attraverso lo sviluppo di soluzioni di comunicazione complementari e di dispositivi che consentano tutte le forme di comunicazione, comprese:
  - l'adeguata fornitura di allarmi e segnalazioni
  - notifica di allarmi EMR ad alta priorità, come gli ordini di scarico e gli ordini STAT
  - comunicazione peer-to-peer e di gruppo
  - somministrazione mobile di farmaci con codice a barre e flussi di lavoro per la raccolta di campioni, inclusa la stampa di etichette a bordo letto

Con il COVID-19, l'attenzione si è spostata sulla fornitura di cure di stampo “bellico”. Facciamo ciò che dobbiamo, in qualsiasi modo possiamo, per salvare delle vite.

Comunicare in un ambiente di assistenza COVID-19 richiede una strategia e una piattaforma di comunicazione unica e flessibile. Vogliamo condividere alcune lezioni di comunicazione dei nostri clienti nella speranza di aiutare voi, il vostro team e, in ultima analisi, i vostri pazienti.

Gli infermieri sono da tempo degli innovatori. Con l'espansione delle aree di assistenza, emergono nuove strutture e vengono identificate soluzioni per la conservazione dei PPE (personal protection equipment) critici, i medici sono sempre più alla ricerca di soluzioni mobili. La gestione delle capacità, la messaggistica del personale e la comunicazione all'interno dei team di assistenza, con i pazienti e con i visitatori, sono fondamentali. Molte organizzazioni stanno cercando di espandere la teleassistenza all'interno delle loro quattro mura, collegando gli operatori sanitari ai pazienti tramite video chat. Ciò consente al paziente di ricevere risposte e cure tempestive, riducendo il numero di volte in cui il medico deve entrare nella stanza del paziente, conservando i dispositivi di protezione individuale (PPE) e limitando l'esposizione.

La possibilità di aggiungere rapidamente nuovi ruoli e gruppi alla soluzione di comunicazione migliora la mobilità del team di assistenza e riduce il numero di operatori sanitari necessari in una stanza di isolamento.

In qualità di infermieri, sappiamo che la comunicazione ha sempre avuto un ruolo significativo nella fornitura di cure sicure e tempestive. Come abbiamo visto nelle ultime settimane, il COVID-19 ha determinato rapidi cambiamenti nella domanda di teleassistenza e di coinvolgimento dei pazienti a distanza. Crediamo che questo fornisca anche l'opportunità di un senso di urgenza unificato che spingerà il settore a migliorare le strategie e le piattaforme mobili per rendere la comunicazione più sicura, più intelligente e più direttamente a supporto della nuova realtà.  Ora è il momento di collaborare e lavorare insieme per implementare tecnologie che supportino i nostri team in prima linea.

Sia che si tratti di condividere le lezioni apprese, di aiutare a migliorare le piattaforme e i modelli di comunicazione legacy, sia che si tratti di effettuare rapidamente gli aggiornamenti e implementare nuove soluzioni, siamo qui per condividere e assistere in qualsiasi modo possibile. Siete nei nostri pensieri, oggi e ogni giorno. Sappiate che siamo al vostro fianco.

Articolo tratto da:
Zebra Blog