La pandemia e la guerra in Ucraina hanno causato gravi disagi alle catene di approvvigionamento. L'analisi di Interos mostra che più di 2.100 aziende con sede negli Stati Uniti e almeno 1.200 in Europa hanno fornitori di livello 1 in Russia. Inoltre, più di 190.000 aziende negli Stati Uniti e almeno 109.000 in Europa hanno fornitori di livello 2 e 3 in Russia.

Mentre le aziende si muovono attraverso la continua risposta alla pandemia e l'incertezza causata dalla guerra, si trovano ad affrontare sfide legate all'instabilità delle forniture, all'inflazione dei prezzi, all'interruzione della logistica e all'impatto sulla manodopera. Di conseguenza, il concetto tradizionale di costruzione della resilienza nelle catene di approvvigionamento si sta evolvendo - e dovrebbe farlo. Le aziende non possono più concentrarsi solo sulla produzione flessibile, sull'aumento delle scorte o sulla variazione delle fonti di approvvigionamento. La chiave per costruire la resilienza è invece la visibilità.

Una ricerca di Accenture ha rilevato che le aziende con una maggiore visibilità sono meglio posizionate per gestire tutti i tipi di interruzioni, creando una catena di approvvigionamento più resiliente. Ciò che può sorprendere è che le aziende non hanno bisogno di una visibilità completa su tutto: spesso è sufficiente una visione intelligente di determinate linee di prodotti, clienti o fornitori.

Ma che cos'è la visibilità e, più specificamente, la "visibilità intelligente" che si può ottenere con l'uso di nuove tecnologie e analisi? La maggior parte dei professionisti della supply chain ha un'idea generale di cosa significhi questa parola, ma in realtà esistono due tipi di visibilità che creano resilienza nelle supply chain: quella strutturale e quella dinamica.

Visibilità strutturale

La visibilità strutturale indica alle aziende dove si trovano i loro fornitori e i loro punti di produzione, quali percorsi logistici utilizzano (compresi quelli dei loro partner) e mostra le interrelazioni nella più ampia rete della supply chain. Include attività tradizionali come la mappatura della rete, la classica gestione del rischio, le valutazioni e la modellazione della rete. La visibilità strutturale è come una radiografia che fornisce a un'azienda un'istantanea delle sue operazioni in un momento o in un determinato periodo e aiuta a scoprire le vulnerabilità.

Le aziende leader stanno generando una maggiore visibilità strutturale utilizzando nuove tecnologie come il gemello digitale, una replica virtuale della catena di fornitura dell'azienda. Questa tecnologia consente all'azienda di utilizzare analisi avanzate per simulare e modellare le prestazioni della propria supply chain e di effettuare stress-test per individuare rischi e vulnerabilità, entrambe best practice fondamentali per prepararsi alle interruzioni.

La maggior parte delle aziende utilizza regolarmente la mappatura della rete, la classica gestione del rischio e la simulazione, l'ottimizzazione e la modellazione della rete, una best practice che di solito viene eseguita più frequentemente nei periodi di interruzione. La visibilità strutturale non è necessariamente disponibile per l'intera base di fornitura, ma può essere limitata a determinati fornitori.

Visibilità dinamica

La visibilità dinamica aiuta le aziende a vedere dove si trovano i prodotti lungo la catena di fornitura, come funzionano gli impianti e i magazzini, quando e dove si verificano le interruzioni, quali interruzioni interessano e come. Si tratta di un video che consente all'azienda di monitorare e rispondere agli eventi in tempo reale. Si tratta di una progressione di capacità sempre più mature, in genere generate con l'aiuto di una torre di controllo della supply chain.

I quattro tipi principali di visibilità dinamica sono il monitoraggio, la previsione, la prescrizione e l'esecuzione autonoma. Con una maggiore maturità della visibilità dinamica, una torre di controllo enfatizza l'esecuzione, consentendo alle aziende di intervenire sui problemi non appena li vedono, o permettendo alla torre di controllo di farlo autonomamente attraverso l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'automazione robotica dei processi. In questo modo, il sistema può agire in modo indipendente sui segnali della supply chain in tempo reale per capitalizzare le opportunità e ridurre al minimo l'impatto delle interruzioni.

La visibilità strutturale è un requisito per una resilienza della supply chain di successo. Con l'aiuto di un gemello digitale, ogni azienda dovrebbe disporre di elementi di base quali la mappatura della rete, la gestione del rischio, la valutazione della rete e la modellazione. In ultima analisi, però, l'obiettivo deve essere la visibilità dinamica. La maggior parte delle aziende monitora la domanda e l'offerta e utilizza i dati in modo predittivo, mentre l'uso prescrittivo è piuttosto raro. Inoltre, l'esecuzione autonoma è la forma meno utilizzata di visibilità dinamica; le aziende riferiscono di utilizzarla principalmente per le operazioni interne e per i fornitori e i clienti, piuttosto che per gli eventi esterni. La visibilità predittiva e l'esecuzione autonoma che si possono ottenere con una torre di controllo sofisticata sono le chiavi per massimizzare la resilienza.

Man mano che le aziende passano da modelli di approvvigionamento centralizzati e lineari a reti di approvvigionamento decentralizzate, flessibili ed efficienti, devono anche dotarsi di nuove capacità per valutare i punti più vulnerabili e vedere cosa succede lungo l'intera catena di approvvigionamento. Grazie a questa visibilità, i leader possono prendere decisioni rapide e basate sui fatti per riprendersi più rapidamente dalle interruzioni o addirittura per evitarle del tutto.