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ENGIE Fabricom automatizza il tracking dei bagagli con Zebra Technologies

ENGIE Fabricom automatizza il tracking dei bagagli con Zebra Technologies

03 Maggio 2019 I touch computer TC56 di Zebra aumentano l'efficienza e la soddisfazione dei clienti in 14 aeroporti delle isole greche.

Zebra Technologies, azienda innovatrice in grado di offrire ai propri clienti le migliori condizioni per raggiungere importanti vantaggi competitivi, ha annunciato che ENGIE Fabricom utilizza i computer mobili TC56 di Zebra per la gestione automatizzata dei bagagli delle compagnie aeree per contribuire ad aumentare la produttività e la precisione.

Quando Fraport (una holding collegata all'aeroporto di Francoforte) ha acquisito 14 aeroporti delle isole greche, ha indetto una gara d'appalto per una soluzione di monitoraggio automatico dei bagagli per conformarsi alla normativa IATA (International Air Transport Association) che impone alle compagnie aeree di monitorare i bagagli dal check-in al carico e scarico. In precedenza, la maggior parte degli aeroporti più piccoli non disponeva di una soluzione di localizzazione. PHI DATA, partner di Zebra, lavora con ENGIE Fabricom da oltre 15 anni e ha raccomandato i computer mobili TC56 di Zebra e la soluzione di gestione della mobilità aziendale SOTI MobiControl. Airport Systems, un dipartimento della divisione Infra di ENGIE Fabricom, ha implementato la propria applicazione di scansione dei bagagli basata su cloud e l'ha integrata nei computer mobili TC56.

"Abbiamo scelto i computer mobili TC56 di Zebra perché sono affidabili e costruiti appositamente per l'impresa, con la facilità di utilizzo di uno smartphone in stile consumer", ha dichiarato Peter Gheysels, Sales Manager, Infra - Airport Systems, ENGIE Fabricom. "Abbiamo equipaggiato 330 dispositivi TC56 con la nostra applicazione software per il monitoraggio dei bagagli. Questo aiuta ad aumentare l'efficienza complessiva e la soddisfazione del cliente fornendo una visione chiara e precisa in tempo reale di ciò che è stato caricato in qualsiasi momento".

In ciascuno degli aeroporti greci locali che utilizzano questa soluzione, ci sono quasi 30 computer mobili che scansionano simultaneamente le informazioni che vengono immediatamente ritrasmesse ad un sistema centrale che consente il monitoraggio in tempo reale e la gestione remota. Un contratto quinquennale di assistenza tecnica Zebra OneCare contribuirà a garantire che le operazioni aziendali continuino senza interruzioni.

"Zebra ha lavorato con il nostro partner PHI DATA per fornire una soluzione che aiuta a fornire un vantaggio in termini di prestazioni", ha dichiarato Jan Steenssens, Channel Sales Manager, Belgio, Zebra Technologies. "I nostri prodotti sono progettati per soddisfare le esigenze di ENGIE Fabricom ottimizzando la produttività e la precisione nella movimentazione dei bagagli, che a sua volta determina la soddisfazione del cliente".

I vantaggi della soluzione includono la possibilità di fornire ai gestori dei bagagli aeroportuali informazioni in tempo reale per sapere se ci sono articoli mancanti e quando il carico è completo. I passeggeri hanno anche la tranquillità di sapere che i loro bagagli sono arrivati in sicurezza sul volo corretto.

Articolo tradotto da:
Zebra Technologies

 

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