Briciole di pane



Tre opportunità chiave dell'Internet of Things per il business

Tre opportunità chiave dell'Internet of Things per il business

18 Giugno 2019 Gli imprenditori di tutto il mondo sono bombardati da affermazioni secondo cui l'internet degli oggetti presenta una miriade di opportunità di mercato, mature per lo sfruttamento commerciale. Tutti conoscono i rischi per la sicurezza che l'internet degli oggetti rappresenta per le imprese se non viene controllato, ma molti imprenditori non sanno da dove iniziare per localizzare e sfruttare le opportunità. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che molti imprenditori hanno esternalizzato tutti i lavori relativi all'internet degli oggetti ai loro specialisti IT, il che è un terribile errore, dato che i leader devono conoscere da vicino l'internet degli oggetti per poterne trarre profitto dalla sua continua crescita.

McKinsey stima che l'internet degli oggetti porterà un minimo di 410 miliardi di dollari per gli ambienti di vendita al dettaglio entro il 2025, ma non sono solo i rivenditori a poterne beneficiare. Ecco tre importanti opportunità di business dell'internet degli oggetti per le imprese che meritano la vostra attenzione.

1. Collegare le vostre risorse

La prima e più ovvia opportunità per l'internet degli oggetti che la maggior parte delle aziende si trova ad affrontare è l'opportunità di collegare le vostre risorse per esercitare un controllo sulle vostre operazioni come mai prima d'ora. Molti imprenditori si sono stancati di sentir parlare all'infinito dell'internet degli oggetti senza mai capire di cosa si tratti; il termine "internet delle cose" è abbastanza appropriato perché riesce a chiarire come l'internet degli oggetti sia fondamentalmente il collegamento di una miriade di piccoli dispositivi in modo che essi formino un'enorme rete di dispositivi utili. Collegare gli asset intorno al vostro ufficio non solo farà sembrare la vostra azienda lungimirante, ma farà anche di tutto per aiutarvi a ridurre i costi quotidiani del fare business.

Quando si tratta di monitorare il consumo energetico in modo da poter ridurre la bolletta elettrica dell'ufficio, ad esempio, abbracciare l'internet degli oggetti è estremamente utile e può portare a enormi risparmi per la vostra azienda. Le fabbriche intelligenti possono creare analisi in tempo reale del consumo energetico e monitorare i sintomi delle prestazioni dei motori; il produttore di filettature Service Thread stima che le loro soluzioni per l'internet degli oggetti riducono i costi operativi di ogni mandrino del 50%.

Questa strategia può senza dubbio essere applicata alla vostra azienda; avete considerato qualcosa di semplice come un termostato intelligente, che può aiutarvi a monitorare meglio il consumo energetico del vostro ufficio quando si tratta del vostro sistema HVAC? Le lampadine sensibili al movimento e altre innovazioni all'avanguardia possono anch'esse fare grandi sforzi per ridurre la quantità complessiva di energia di cui la vostra azienda ha bisogno per continuare a lavorare in futuro. Tenete a mente questa opportunità dell'internet degli oggetti se siete stufi e stanchi di dover affrontare ogni mese bollette energetiche salate.

2. Rafforzare l'esperienza del consumatore

Se non avete trovato il modo in cui l'internet degli oggetti può aiutarvi a migliorare l'esperienza del consumatore, state concedendovi una fantastica opportunità di andare in spreco, consentendo ai vostri concorrenti di guadagnare una marcia in più sulla vostra attività. Di tutti i dispositivi dell'internet degli oggetti, l'8% è utilizzato nel commercio al dettaglio, e per una buona ragione: i clienti desiderano esperienze di acquisto personalizzate.

Se si capiscono i modi in cui l'internet degli oggetti sta rivoluzionando l'esperienza del consumatore nel commercio al dettaglio, ci si renderà conto che anche voi potete offrire ai clienti un servizio più personalizzato e snello, digitalizzando le vostre operazioni e raccogliendo dati su di esse in modo non invasivo. Essere in grado di prevedere con precisione che tipo di prodotti o servizi che i consumatori stanno cercando renderà i clienti e i consumatori più propensi a ritornare alla vostra azienda in futuro. Innovazioni come il monitoraggio in tempo reale del vostro inventario vi aiuterà a ridurre i costi logistici, assicurandovi al contempo di non soffrire di una carenza critica quando il business è in piena espansione.

Uno dei modi principali in cui l'internet degli oggetti può far beneficiare direttamente i rivenditori è la tecnologia beacon, che può offrire offerte personalizzate ai consumatori che passano da uno dei punti vendita del rivenditore. Secondo Swirl Networks Inc., il 70% dei clienti ha riferito che i contenuti inviati da questi beacon hanno aumentato la probabilità di effettuare un acquisto in negozio. Una volta che i clienti raggiungono il negozio, le applicazioni di scansione dei codici a barre possono teoricamente fornire ai clienti l'accesso mobile alle informazioni su colori alternativi, dimensioni o versioni di prodotti disponibili ma temporaneamente non presenti in negozio, ad esempio.

Altrove, secondo le previsioni di McKinsey, le casse automatiche non solo incentivano i consumatori frettolosi ad utilizzare i vostri negozi, ma sono già a buon punto per ridurre il personale di cassa - e quindi i costi - fino al 75%, secondo le previsioni di McKinsey.

È importante capire che i cambiamenti che si apportano non possono essere semplicemente superficiali; l'adesione all'internet degli oggetti deve essere fatta con "voglia" se si vuole che abbia un effetto positivo sulla propria attività. Non pensate di poter usare il gergo dell'internet degli oggetti nella vostra campagna di marketing e di attirare con successo i consumatori - per rafforzare realmente l'esperienza del vostro cliente medio, è necessario investire adeguatamente nella personalizzazione della loro esperienza di acquisto.

3. Rivoluziona la catena logistica

Forse l'aspetto più bello dell'internet degli oggetti per il business medio è che permette loro di rivoluzionare la loro catena logistica e di approvvigionamento, facendo risparmiare molto denaro. Inoltre, una catena di fornitura fluida e trasparente aiuterà a convincere i clienti che la vostra attività vale la pena di essere rivisitata, in quanto i clienti amano essere avvisati del fatto che i loro prodotti sono in viaggio o che il loro ordine è stato ricevuto e viene gestito.

Il monitoraggio digitale dell'inventario aiuta anche a ridurre le perdite di magazzino e gli errori umani, fornendo aggiornamenti in tempo reale sulle scorte. Anche i droni e la robotica sono una soluzione, come ha dimostrato Amazon con i suoi robot di magazzino in grado di prelevare e imballare gli ordini online in modo sicuro ed efficiente. Per quanto riguarda le preoccupazioni di lavoro dei dipendenti, Matt Yearling, del fornitore del sistema di gestione dei cantieri PINC, sostiene che i droni non sono necessariamente utilizzati per sostituire le persone, ma per guidare la ritenzione dei dipendenti rendendo il processo di picking e imballaggio più coinvolgente per i dipendenti riqualificati.

Dovreste adottare sistemi di gestione intelligente della locazione che consentano alla vostra azienda di tenere traccia delle consegne in arrivo, dei veicoli in transito e dello stato generale delle consegne dei vostri clienti. Inoltre, l'aggiunta di piccoli e poco costosi sensori al vostro magazzino può aiutarvi a tenere traccia delle merci di valore e delle attrezzature costose che altrimenti potrebbero andare perdute. Prendete questa strada e presto vi renderete conto che una delle opportunità chiave dell'internet degli oggetti che la maggior parte delle aziende sta ignorando è la capacità di padroneggiare il processo logistico.

Articolo tratto da:
Innovation Enterprise Channels

Topic:
Digital Supply Chain

 

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