Briciole di pane



La Progettazione Tecnologica di Zebra porta Vantaggi ai Lavoratori in Prima Linea

La Progettazione Tecnologica di Zebra porta Vantaggi ai Lavoratori in Prima Linea

06 Giugno 2019

In Zebra il "design mirato" è alla base di come ci  si approccia a tutto ciò che viene realizzato. Fondamentalmente, questa filosofia significa che si inizia con l'utente, si considera il suo flusso di lavoro, il luogo e l'ambiente in cui viene svolto per poi progettare soluzioni che si adattino alle sfide con cui ci si deve confrontare. Nel seguente articolo tratto dal blog di Zebra e redatto da James Morley-Smith, CTO EMEA e Director of User Experience, vediamo come questo modus operandi si riveli fondamentale per tutti i lavoratori in prima linea.

A volte l'ispirazione può venire da un luogo inaspettato. Qualcosa che vediamo durante la nostra vita quotidiana può influenzare il lavoro che facciamo, così come un qualcosa che riguarda le nostre famiglie. L'esperienza personale può causare un effetto a catena che provoca un cambiamento in un modo che non potevamo nemmeno immaginare quando abbiamo iniziato.

Il termine "user-centered design" viene usato spesso in questi giorni. Sentirete che si riferisce a tutto, dal telefono cellulare al cruscotto della vostra auto al vostro sito web preferito. In Zebra lo chiamiamo "design mirato", ed è alla base di come ci avviciniamo a tutto ciò che facciamo. Fondamentalmente, questa filosofia significa che iniziamo con l'utente, consideriamo il suo flusso di lavoro, il luogo di lavoro e l'ambiente di lavoro e poi progettiamo soluzioni che si adattano alle sfide a portata di mano.

Ho trovato ispirazione nella mia vita con mio figlio Fintan, che ha perso la vista quando era molto giovane. Osservando come Fintan si è adattato al suo ambiente senza la sua vista, mi sono reso conto che i magazzinieri avrebbero potuto affrontare sfide simili: condizioni di scarsa illuminazione e occhiali protettivi che compromettono la vista mentre lavorano. Recentemente, il mio team ed io ci siamo basati su questa esperienza nella progettazione di strumenti per questi lavoratori in prima linea, sviluppando pulsanti più grandi e altre modifiche progettuali che compensano il duro ambiente di magazzino e aiutano gli utenti a svolgere meglio il loro lavoro e con meno rischi di errore.

Zebra è in continua innovazione per aiutare a migliorare la vita di chi è in prima linea di business. Infatti, quando gli utenti in prima linea dispongono di strumenti robusti e affidabili che lavorano con qualsiasi protezione e sono stati progettati pensando al loro ambiente specifico, ottengono un vantaggio in termini di prestazioni, che consente loro di avere successo. E questo successo migliora le prestazioni aziendali complessive per tutti noi.

di James Morley-Smith, CTO EMEA e Director of User Experience, Zebra Technologies.

Articolo tratto da:
Zebra Blog

Topic:
Edge Mobility

 

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