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L'importanza della Gestione dei Dati nella Supply Chain Globale

L'importanza della Gestione dei Dati nella Supply Chain Globale

30 Aprile 2019

All'interno della gestione della supply chain, qualsiasi compromesso nel flusso di informazioni può rappresentare un grave problema. Infatti, l'accesso tempestivo a dati puliti, coerenti e accurati è fondamentale non solo per una migliore comunicazione tra fornitori, partner e trasportatori, ma anche per la commercializzazione e l'innovazione dei prodotti stessi. Nel seguente articolo, tratto da Supply Chain Brain, vediamo qual è il ruolo strategico svolto in quest'ottica dal Master Data Management.

Mentre la progettazione e la gestione della supply chain fa fatica a essere all'altezza degli imperativi del business moderno, i responsabili delle decisioni aziendali hanno rivolto lo sguardo verso le inefficienze che la affliggono.

In tutto il mondo, la disciplina della supply chain si sta rendendo conto che qualsiasi compromesso nel flusso di informazioni può essere un grave errore. In un sondaggio condotto da Gartner tra i professionisti della supply chain, il 65% dei dirigenti ha riferito di aver adottato e investito in tecnologie emergenti per ottenere un vantaggio competitivo.

Un'analisi più approfondita stabilisce che le sfide della supply chain derivano spesso dall'uso estensivo di fogli di calcolo, nonché da sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) obsoleti e da altre applicazioni. L'accesso tempestivo a dati puliti, coerenti e accurati è fondamentale non solo per una migliore comunicazione tra fornitori, partner, broker e spedizionieri, ma anche per la commercializzazione e l'innovazione dei prodotti.

È qui che entra in gioco la gestione dei dati master (Master Data Management, MDM). Assicura una maggiore coerenza, armonizzazione e standardizzazione, e aiuta a gestire i dati in modo estensivo lungo tutta la catena di fornitura. Ecco alcune delle ragioni principali per cui l'MDM sta diventando indispensabile nell'attuale ambiente di gestione della supply chain.

Poiché il volume dei dati aumenta sempre di più, è necessario un unico punto di riferimento. La quantità di dati raccolti dalle aziende oggi è passata da grandi a enormi quantità di dati provenienti da fonti diverse. Anche i processi e i sistemi si sono moltiplicati, portando la complessità a un livello completamente diverso. L'MDM aiuta a consolidare e fare riferimenti incrociati degli attributi e a pulire e convalidare le informazioni. Fornisce una rappresentazione precisa e completa di clienti, prodotti, fornitori e partner. E crea un "record d'oro" o un'unica fonte di verità indiscussa, accessibile a tutti.

Ad esempio, in assenza di una strategia MDM, i prodotti vanno dallo stabilimento di produzione del fornitore al suo magazzino, quindi al magazzino del distributore, al magazzino del rivenditore e allo scaffale. Con un MDM in atto, informazioni quali codice a barre, descrizione del prodotto, prezzo, taglia, colore, magazzino, confezione e vendor pack aiutano nella standardizzazione, in modo che i prodotti possano muoversi più velocemente, con maggiore precisione ed efficienza.

La trasparenza a livello di organizzazione rimane un fattore di "make-or-break". Anche per molte aziende tecnologicamente avanzate, la trasparenza nella supply chain rimane una grande preoccupazione. Riunire tutti i sistemi aziendali e fondere i dati tra le aziende è il primo passo verso la trasparenza. La visibilità è fondamentale perché su di essa si basano diverse decisioni e funzioni. (Anche l'automazione funziona al meglio solo quando i dati sono perfettamente sincronizzati e ben visibili in tutti i reparti).

Una strategia MDM di ampio respiro può fungere da ponte di comunicazione tra la miriade di sistemi di fornitori, ERP e sistemi di Customer Relationship Management (CRM). In particolare, al momento di una fusione o acquisizione, un sistema MDM può aiutare a collegare tra loro fornitori, prodotti, partner e sistemi appena aggiunti. I processi inefficienti possono essere segnalati facilmente e la casa madre può vedere come sta andando sul fronte della customer experience. Migliore è la trasparenza, più è conveniente identificare le opportunità di generazione di reddito e di riduzione dei costi.

Una gestione efficiente dell'inventario e le previsioni possono cambiare le carte in tavola

Una gestione efficiente dell'inventario può essere un elemento di differenziazione strategica. Consente alle aziende di tenere traccia della disponibilità delle scorte dei fornitori, di soddisfare i requisiti dei clienti durante tutto l'anno e di affrontare problemi che possono avere un impatto sulla gestione delle scorte, come le variazioni stagionali. Le scorte dovrebbero essere sufficientemente elevate da soddisfare le richieste dei clienti, evitando scorte in eccesso.

Mantenere una rigorosa vigilanza sulle scorte aiuta le aziende a prevedere con maggiore precisione. Le previsioni riguardano principalmente la quantità di materiali che i fornitori forniranno, l'altezza o il basso livello delle richieste dei clienti e i prezzi probabili, che dipendono ancora una volta dalla domanda e dall'offerta. Assicurando un'informazione approfondita e tempestiva, un'implementazione di MDM di successo può ridurre i costi, aumentare i tassi di evasione degli ordini e migliorare la soddisfazione del cliente, riducendo così l'onere sulle scorte.

Operazioni in crescita a livello globale: un'opportunità piena di sfide. L'espansione in ambienti globali ha aperto le porte a maggiori opportunità, ma non senza nuove complessità. Mentre le aziende hanno voglia di catturare l'immaginazione dei clienti in nuovi mercati, si espongono anche a una concorrenza e a una regolamentazione di gran lunga superiore. Con l'aumento del volume delle informazioni, un migliore accesso ad esse diventa essenziale. I produttori esternalizzano il lavoro a fornitori globali in paesi in cui il costo di produzione è basso. Qui è dove l'esercizio dei controlli SCRM (Supply Chain Risk Management) diventa importante. In tali scenari, il rispetto degli accordi commerciali globali, delle tariffe, delle leggi, dei regolamenti, delle norme sociali e dei diktat diventa cruciale.

Eventuali errori o incongruenze nei dati possono avere conseguenze di vasta portata. Una soluzione MDM può consentire un agevole scambio di informazioni attraverso la Global Data Synchronization Network (GDSN). La cooperazione può essere migliorata introducendo la standardizzazione e mettendo a disposizione le capacità di sviluppo in modo più orientato agli obiettivi.

Raggiungere una gestione più intelligente e sostenibile con MDM. In un'era di imprese interconnesse, un approccio frammentario alla gestione dell'intero ciclo di vita di fornitura, tra unità di business e regioni diverse, non funzionerà.

Un flusso di lavoro guidato dai processi, che comprende la visualizzazione dei percorsi di consegna, l'ottimizzazione dell'inventario, la produttività delle risorse e la stima della domanda futura, può affrontare l'aumento dei costi di gestione della supply chain, insieme alla crescente complessità delle operazioni. Un MDM costruito su un'unica piattaforma consolidata, scalabile e con un'unica piattaforma lega i dati master su più domini, eliminando i silos e integrando le informazioni senza soluzione di continuità tra i sistemi. Può offrire un unico portale per tutti i fornitori, non solo per gestire i dati dei prodotti, ma anche per arricchire costantemente le informazioni sui prodotti. Una solida soluzione MDM può aiutare i responsabili della supply chain a raggiungere la completezza, la coerenza e la compatibilità dei dati; migliore usabilità; migliore reattività e agilità; maggiore ROI e una migliore esperienza del cliente.

Articolo tradotto da:
Supply Chain Brain

Topic:
Supply Chain, Data Management Software

 

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