Briciole di pane



I tablet di Zebra migliorano il servizio clienti di McDonald's Brazilian Drive-Thru

I tablet di Zebra migliorano il servizio clienti di McDonald's Brazilian Drive-Thru

18 Aprile 2019 McDonald's sceglie il tablet ET50 di Zebra per migliorare l'efficienza e ridurre i tempi di attesa dei clienti.

Zebra Technologies, azienda innovatrice in grado di offrire ai propri clienti le migliori condizioni per raggiungere importanti vantaggi competitivi, ha annunciato che McDonald's Corporation ha scelto il tablet ET50 per l'esperienza drive-thru nei propri ristoranti in Brasile. L'azienda, leader nel mercato del fast-food, ha scelto l'ET50 per la sua facilità d'uso, le caratteristiche di classe enterprise e l'esperienza di Zebra nel settore dell'ospitalità. McDonald's è in grado di sincronizzare gli ordini drive-thru con il software POS, consentendo di elaborare gli ordini più velocemente e ridurre i tempi di attesa, con conseguente miglioramento dell'esperienza del cliente.

"McDonald's è sempre stata attenta alle richieste dei suoi clienti, implementando soluzioni innovative che offrono esperienze positive agli oltre 2 milioni di persone servite ogni giorno - dal primo contatto alla consegna dell'ordine. Utilizzando le tecnologie Zebra, già implementate in 150 ristoranti, ridurremo i tempi di attesa e aumenteremo la soddisfazione dei consumatori", ha dichiarato Renata Zepelini, IT Director di McDonald's.

L'intuitivo tablet ET50 presenta un design moderno e di classe enterprise necessario per soddisfare le esigenze aziendali di McDonald's. È stato scelto lo Zebra ET50 da 10 pollici, che include una resistenza di classe enterprise, batterie di lunga durata e connessioni di rete veloci.

"Ristoranti all'avanguardia come McDonald's stanno adottando una tecnologia di classe enterprise come l'ET50 per accelerare la consegna dei servizi, migliorare la precisione degli ordini, migliorare l'efficienza operativa e offrire una migliore esperienza complessiva per gli ospiti", ha dichiarato Vanderlei Ferreira, General Manager di Zebra Technologies Brazil. "Zebra offre un vantaggio in termini di prestazioni a coloro che si trovano in prima linea nei fast-food e quick-service, ottimizzando il servizio, la velocità, la qualità del cibo e la sicurezza in ogni punto dell'esperienza culinaria".

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Articolo tradotto da:
Zebra Technologies

Topic:
Zebra Technologies, Enterprise Tablet, Hospitality

 

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