Briciole di pane



Centrica equipaggia i suoi ingegneri con 7.500 tablet Panasonic Toughbook FZ-G1

Centrica equipaggia i suoi ingegneri con 7.500 tablet Panasonic Toughbook FZ-G1

10 Gennaio 2019 Centrica, azienda leader nel settore dell'energia e dei servizi che opera con marchi come British Gas e Dyno, ha distribuito 7.500 tablet rugged Panasonic Toughbook al suo team di ingegneri britannici per migliorare i metodi di lavoro e, infine, per migliorare il servizio clienti.

Negli ultimi otto anni gli ingegneri dell'azienda hanno utilizzato i notebook rugged Toughbook 19 di Panasonic come principale strumento tecnologico per la programmazione dei lavori, la manutenzione, la visualizzazione di diagrammi e le comunicazioni durante l'esecuzione di servizi e riparazioni a casa dei clienti e delle imprese. Tuttavia, l'azienda voleva passare a un tablet per applicazioni più intuitive per i metodi di lavoro, una maggiore flessibilità e perché i suoi ingegneri erano già molto familiari con questo tipo di tecnologia.

I dispositivi sono stati lanciati prima del periodo di maggior afflusso di tecnici della British Gas, che lo scorso inverno ha installato più di 1,2 milioni di caldaie.

Parlando dei nuovi dispositivi, Matthew Bateman, managing director per le operazioni sul campo di British Gas, ha detto: "La tecnologia è in prima linea nel modo in cui stiamo lavorando per migliorare il servizio che forniamo ai nostri clienti e nel modo in cui i nostri ingegneri svolgono il loro lavoro.
L'uso della tecnologia dei tablet ci offre maggiori opzioni in termini di funzionalità applicativa e introdurrà metodi di lavoro diversi e più rapidi e una migliore comunicazione per i nostri ingegneri, a vantaggio dei nostri clienti
".

Il Panasonic Toughbook G1 incorpora telecamere anteriori e posteriori di alta qualità con antenne WWAN ottimizzate.

Kevin Tristram, General Manager di Panasonic Toughbook per il Regno Unito, ha aggiunto: "In qualità di fornitore leader europeo di dispositivi mobili rugged, Panasonic ha un rapporto con Centrica che risale a oltre 25 anni fa. Abbiamo costruito questo rapporto combinando dispositivi di alta qualità con livelli di servizio senza precedenti e una costante attenzione alle future esigenze dei lavoratori mobili. Siamo ansiosi di supportare le esigenze di mobile computing di Centrica e dei suoi clienti con questa nuova generazione di tablet rugged".

Centrica ha investito nell'ultima generazione del tablet Panasonic Toughbook FZ-G1 fully-rugged, con prestazioni e capacità di comunicazione migliorate, con una maggiore durata della batteria e il sistema operativo Windows 10 Pro, per migliorare ulteriormente la propria reputazione grazie ad un tablet da 10,1 pollici per la forza lavoro mobile. Il dispositivo si è dimostrato popolare con una vasta gamma di settori industriali, tra cui la vendita al dettaglio e la produzione, così come le organizzazioni con una grande forza lavoro sul campo, come i servizi di pubblica utilità, la logistica, l'assistenza sul campo così come i servizi di emergenza.

Articolo tradotto da:
Panasonic

Topic:
Panasonic, Field Force Automation

 

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