Prospettive per il 2019: l'analisi di ScanSource

Prospettive per il 2019: l'analisi di ScanSource

21 Dicembre 2018

In questo estratto tradotto da Barcode, Casey Huffling, Vice President Sales di ScanSource, parla delle prospettive riguardanti il 2019 per quel che riguarda il settore dell'identificazione automatica e della raccolta dei dati, in ambiti quali logistica e retail. L'innovazione tecnologica portata dalle ultime soluzioni per la mobilità di classe enterprise, per il self-shopping e il diffondersi sempre più pervasivo della radiofrequenza rappresentano gli aspetti di maggior rilievo.

Con l'inizio del 2019, i rivenditori dovrebbero tenere il passo con le esigenze dei loro clienti e fornire le soluzioni più efficienti per far crescere e rafforzare il loro business. In primo luogo, i rivenditori possono cercare di offrire più soluzioni di mobilità per soddisfare le esigenze dei loro utenti finali, specialmente quando le aziende aggiornano i loro sistemi operativi e il 2G/3G viene gradualmente eliminato e sostituito dalla tecnologia LTE più veloce ed efficiente. I rivenditori dovrebbero parlare proattivamente con i loro clienti per garantire una transizione senza soluzione di continuità.

Un'altra area in cui i rivenditori dovrebbero considerare l'attribuzione di priorità rientra nell'ambito della distribuzione. Il magazzino e i centri di distribuzione sono stati, e saranno sempre, un'area di crescita, soprattutto grazie all'aumento del commercio elettronico. Secondo VDC, il numero medio di dipendenti in ogni centro di distribuzione (DC) è aumentato da 249 l'anno scorso a 287 nel 2018. Nel frattempo, la dimensione media di ogni centro di distribuzione è del 42% più grande del 2000, mentre i grandi centri di distribuzione di dimensioni superiori a un milione di piedi quadrati sono aumentati in diversi mercati. Questo aumento delle dimensioni fisiche e del numero di dipendenti consente nel 2019 un'enorme opportunità di offrire ai centri di distribuzione strumenti di elaborazione più efficienti, come ad esempio prodotti che integrano la tecnologia vocale, assicurando così che la produttività della manodopera sia ai massimi livelli.

Un ulteriore modo in cui i rivenditori possono offrire soluzioni per aumentare la produttività è l'utilizzo di chioschi e casse automatiche. Il cliente medio sta diventando sempre più a suo agio con l'utilizzo di questa tecnologia, e stiamo assistendo a un aumento del loro utilizzo sia nei negozi che nei supermercati, sia cercando di ridurre le code ai pagamenti che per rendere più facile il processo di acquisto. Andando oltre il codice a barre, la tecnologia RFID vedrà probabilmente anch'essa un significativo aumento della prevalenza in tutti i settori, in particolare nel retail. Che si tratti di gestire e tracciare l'inventario o di eliminare completamente il tradizionale processo di cassa, la tecnologia RFID mostra grandi promesse per il 2019 e oltre, aumentando l'efficienza e offrendo tempi di lettura più rapidi rispetto ai lettori di codici a barre.

Nel complesso, riteniamo che il 2019 rappresenti una grande opportunità di pensare al di là del codice a barre, della mobilità o dei prodotti che conoscono meglio. Essere in grado di offrire una soluzione completa, dal codice a barre al Wi-Fi, dalla rete ai servizi, dalla sicurezza ai sistemi telefonici, consentirà di soddisfare al meglio le esigenze aziendali globali degli utenti finali.

di Casey Huffling, Vice President, Sales for ScanSource POS and Barcode

Articolo tradotto da:
Barcode.com

 

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